az egyik kedvenc meghatározása márka művész és komikus Ze Frank, aki meghatározza márka:
érzelmi utóíze egy sor tapasztalatok.
a márka identitás, igaz, de az is, hogy ez az identitás hogyan érzi magát, hogyan rezonál velünk. Amikor a kedvenc márkáinkra gondolunk, nem vesszük figyelembe ezeket a márkákat szenvedélytelenül. A márkákat nem csupán adatpontok gyűjteményének tekintjük. A márkákra adott reakcióink érzelmesek – hogyan érzik magukat a márkák. A márka érzelem, mert az érzelem váltja ki az elismerést.
Ha a márka érzelmi utóíz, akkor a márka hígítása az, amikor ezt az ízt túl vékonyra kenjük, mint a túl kevés vaj a pirítósra. Túl vékonyra terjeszthetjük a márkát, ha mindenhol mindenre használjuk, vagy olyan dolgokra alkalmazzuk, amelyek nem felelnek meg az ígéretüknek.
például a márkahígítás egyik legrosszabb esete, amire gondolok, Wolfgang Puck. A híres tévés séf szinte mindenre engedélyezi a nevét az ételekkel kapcsolatban, még a szörnyű minőségű ételek is. Íme egy példa a márkájára egy repülőtéri élelmiszer-kioszkban, amely szörnyű ételeket szolgál fel:
Ha a híres szakácsot a nevét viselő tok elé helyezi, mi az esélye annak, hogy azt mondaná, hogy a receptek a sajátjai voltak, és úgy jelennek meg, ahogyan azt szeretné, hogy ismert legyen? Valószínűleg nulla.
mi az esélye annak, ha meghívhatnád őt a konyhádba, hogy pontosan szakács lenne, mi van abban az esetben, ha felkérik, hogy készítse el ezt az ételt? Valószínűleg nulla is.
mi az esélye annak, hogy ha a márkás ételét egy tányérra teszed előtte, címkézés nélkül, azt gondolná, hogy ez nem középszerű? Még mindig valószínűleg nulla.
mégis megengedi, hogy a márkáját – és egy személyes márkát – olyan dolgokra használják, amelyek egyértelműen nincsenek összhangban azzal, amit a márkája képvisel.
mi történik, ha egy márka hígítja magát? A márka horgonyok, az emlékek, hogy hozzon létre az érzelmi utóíz, változás. Váltanak. A márkával kapcsolatos tapasztalatok többségéhez, egy új utóízhez kötődnek. A Horgonyom Puck márkájához az évek során megváltozott. Amikor meglátom Wolfgang Puck nevét egy terméken, az az érzés, amelyet felidéz, nem az étel érzéki ereje, amelyet publicistája valószínűleg remél. Ehelyett nagyon magas áron hívja fel a gagyi minőségű árukat, mint például a repülőtéri szendvics bár vagy a gagyi szállodai kávé, nevetségesen “Wolfgang Puck séf tartalékának”számlázva.
mit jelent a márka?
milyen érzelmeket szeretne társítani a márkájához?
legyen nagyon óvatos, hogy kinek adja kölcsön a márkáját, ki használhatja a nevét. Ha a termék vagy szolgáltatás nem teljesíti az ígéretét, akkor márkája addig szenved, amíg az egyetlen érzelmi utóíz a keserűség marad.
legyen kétszeresen óvatos a személyes márkájával! Viszonylag könnyű céget váltani. A személyes márka tönkretétele ugyanolyan egyszerű, és sokkal hosszabb és sokkal több munkát igényel a javítás.
Ön is élvezheti:
- Hogyan kezdjük el a nyilvános beszéd karrierjét
- majdnem időszerű: a 2020-as esszék
- Hogyan állítsuk be a nyilvános beszéd díját
- a nyilvános beszéd oldalainak legjobb gyakorlatai
- az emberek, a folyamatok és a technológia átalakítása, 1. rész
szeretne többet olvasni Christopher Penn-től? Frissítések itt:
 Szerezd meg a példányt AI marketingesek számára td> |
|
