yksi lempimäärityksistäni brändistä on taiteilija ja koomikko Ze Frank, joka määrittelee brändin seuraavasti:
tunteellinen jälkimaku kokemuksista.
brändi on identiteetti, totta, mutta se on myös sitä, miltä se identiteetti tuntuu, miten se resonoi meidän kanssamme. Kun mietimme suosikkibrändejämme, emme suhtaudu niihin kiihkottomasti. Emme näe brändejä pelkkänä datapisteiden keräämisenä. Reaktiomme brändeihin ovat tunnepitoisia-miten brändit saavat meidät tuntemaan. Brändi on tunne, koska tunne laukaisee tunnistamisen.
Jos brändi on tunnepitoinen jälkimaku, niin brändidiluutiota on, kun levitämme sitä makua liian ohueksi, kuin liian vähän voita paahtoleivälle. Voimme levittää liian ohutta brändiä käyttämällä sitä kaikkialla kaikkeen tai soveltamalla sitä asioihin, jotka eivät täytä lupaustaan.
esimerkiksi yksi pahimmista brändien laimenemistapauksista, mitä voin ajatella, on Wolfgang-Kiekko. Kuuluisa TV-kokki lisensoi nimensä lähes kaikelle ruokaan liittyvälle, jopa hirveän Laadukkaalle ruoalle. Tässä esimerkki hänen brändistään Lentokentän ruokakioskilla, joka tarjoilee hirveää ruokaa:
Jos laittaa kuuluisan kokin nimeään kantavan salkun eteen, millä todennäköisyydellä hän sanoisi, että reseptit ovat hänen omiaan ja niitä näytetään tavalla, jolla hän haluaa tulla tunnetuksi? Luultavasti nolla.
mitkä ovat mahdollisuudet, jos saisit kutsua hänet keittiöösi, että hän kokkaisi juuri sitä, mitä salkussa on, jos häntä pyydettäisiin tuottamaan kyseinen ruokalaji? Myös luultavasti nolla.
mitkä ovat mahdollisuudet, että jos hänen nimimerkillä merkittyä ruokaansa laittaa lautaselle hänen eteensä merkitsemättömänä, hän luulisi sen olevan jotain muuta kuin keskinkertaista? Silti varmaan nolla.
silti hän sallii brändinsä – ja vieläpä henkilöbrändinsä – käyttämisen asioihin, jotka ovat selvästi ristiriidassa hänen brändinsä kanssa.
Mitä tapahtuu, kun brändi laimentaa itseään? Brändimme ankkurit, tunnepitoisen jälkimaun luovat muistot, muuttuvat. Ne muuttuvat. Ne ankkuroituvat valtaosaan kokemuksista, joita meillä on brändin kanssa, uuteen jälkimakuun. Ankkurini Puckin brändiin on siirtynyt vuosien varrella. Kun näen Wolfgang Puckin nimen tuotteessa, tunne, jonka se loihtii, ei ole ruoan aistillinen voima, jota hänen tiedottajansa luultavasti toivoo. Sen sijaan se kokoaa kehnoja laatutuotteita erittäin korkeisiin hintoihin, kuten lentokentän voileipäbaarin tai surkean hotellihuonekahvin, jota naurettavasti mainostetaan ”Wolfgang Puck’ s Chef ’s Reserve” – nimellä.
Mitä brändisi edustaa?
mitä tunteita haluat brändiisi liittyvän?
ole hyvin varovainen, kenelle lainaat brändiäsi, kuka saa käyttää nimeäsi. Jos tuote tai palvelu ei täytä lupaustasi, brändisi kärsii, kunnes jäljelle jää vain katkeruus.
ole kaksin verroin varovainen henkilöbrändisi kanssa! On suhteellisen helppoa vaihtaa yritystä. Oman henkilöbrändin pilaaminen on aivan yhtä helppoa ja korjaaminen vie paljon kauemmin ja paljon enemmän työtä.
saatat myös nauttia:
Haluatko lukea lisää näin Christopher Penniltä? Hae päivitykset täältä:
 Hanki kopio AI markkinoijille |
|
