Dans le créneau de la micro-mobilité, Boosted est rapidement devenue une marque consommatrice, gagnant un culte du jour au lendemain.

Boosted Boards est une start-up californienne créée par des étudiants de Stanford. Il est sorti directement de l’accélérateur acclamé de Stanford, StartX, et leur pain et leur beurre était le skateboard électrique, à tel point que Boosted était presque synonyme de skateboards électriques. Leur produit était portable, léger et esthétique.

Tout le monde a adoré.

Boosted n’était pas juste une autre marque de patinage commercialisée vers votre type ou dudette californien typique. Ce n’était pas non plus un produit high-brow tech commercialisé auprès de vos techniciens de la région de la baie. C’était quelque part entre les deux, quelque chose de super cool et réalisable. Vous n’aviez pas besoin de savoir comment faire du skateboard, et vous n’aviez pas besoin d’être exceptionnellement technophile.

Boosted le savait et l’a utilisé à leur avantage.

En 24 heures sur Kickstarter en 2012, ils avaient atteint leur objectif initial de 100 000 $, et au moment de la clôture de leur collecte de fonds, ils avaient dépassé ce nombre de 400% et s’étaient engagés à verser 467 167 $.

Ils ont été irréfutablement un succès.

La campagne de Boosted a reçu des centaines de partages sociaux et a été référencée sur près d’une centaine de sites uniques, dont le très populaire ESPN.

En 2014, grâce à ces investissements, ils ont pu lancer leurs premiers produits : le Single, le Dual et le Dual Plus. Ces produits ont commencé à 1 000 $. Ils étaient la pomme des e-boards — une qualité incroyable à des prix exorbitants, et ils ont acquis un public similaire.

En plus de leur buzz en ligne, ils ont commencé à cibler les panneaux d’affichage, les bus, les trains et les stations de transport en commun. Boosted occupe le créneau de la micro-mobilité dans les transports, il était donc logique de cibler les consommateurs là-bas.

Boosted a également une image de marque unique et soignée. Ils ont une marque claire sur la bande de préhension et des roues orange distinctes, les distinguant des produits similaires. Si un consommateur ne connaît pas la marque, il peut facilement rechercher « skateboard électrique avec des roues orange » et des POP boostés.

Boosted a également rendu leur produit accessible grâce à la photographie. Ils ont souvent tourné sous le soleil et le ciel bleu, avec de grands visages souriants rendant leur produit attrayant pour tout le monde, contrairement à l’esthétique grunge typique qui a tendance à suivre le skateboard.

Tout ce buzz a finalement fait son chemin organiquement entre les mains du YouTuber bien connu et bien aimé, Casey Neistat. Il a tellement aimé l’idée qu’il est sorti et en a acheté lui-même en 2015. Il l’a roulé, l’a adoré, et c’était son principal moyen de transport autour de New York. Sa planche boostée est devenue un incontournable dans ses vidéos.

La promotion continue de Neistat ainsi que le battage médiatique de Kickstarter ont commencé à faire bouger les choses. Mais Boosted a commencé à monter en flèche en octobre 2015 lorsque Neistat a produit et téléchargé une vidéo virale avec un autre YouTuber, Jesse Wellens, d’une autre chaîne populaire à l’époque, « Prank vs. Prank. »Dans la vidéo, Jesse est habillé comme Aladdin et patine sur la planche boostée, qui est recouverte pour ressembler à un tapis magique, à travers New York. Cette vidéo est actuellement à plus de 28 millions de vues. Après la sortie de cette vidéo, il y a eu un énorme pic de recherches de skateboards électriques, et le site Boosté obtenait de sérieux succès. Puis quelques mois plus tard, en mars 2016, il a posté une autre vidéo virale qui fait la même chose – boosting Boosted. Nous ne parlons pas seulement d’un petit coup de pouce – nous parlons d’un coup de pouce de 300%. Depuis la sortie de sa vidéo virale initiale, les recherches « Boosted Board » augmentent de 300%, passant de 125K à 500K par mois.

Les gens sont assez simples: Ils voient quelqu’un qu’ils aiment faire quelque chose de cool, et ils veulent acheter le produit qu’ils utilisent. Fait intéressant, dans la vidéo YouTube, il n’y avait aucun lien dans la description ci-dessous reliant le tableau boosté, les gens ont donc dû faire tout leur possible pour le rechercher. Mais peu importe, Boosted a tellement de trafic et de buzz, que les investisseurs sont arrivés avec dix millions de dollars. Boosted a également amené Neistat à une capacité consultative.

Ils ne se sont pas arrêtés là. L’engagement des consommateurs de Boosted était hors du commun. Ils ont organisé plusieurs concours et ont fait connaître leur nom aux X Games ou aux magasins de skate locaux. Ils étaient partout. Boosted a organisé une tonne d’événements pour que les utilisateurs existants puissent rencontrer d’autres amis avec qui rouler, qu’ils ont promus sur leurs réseaux sociaux. Ces événements ont permis aux clients existants de rester engagés, tout en attirant de nouveaux clients. Avoir un tas de personnes à cheval sur des planches boostées ensemble dans les rues est un excellent moyen de faire parler les gens et de les rechercher, et encore une fois avec leurs caractéristiques uniques, les gens peuvent facilement les rechercher avec quelques mots clés.

En 2017, Boosted a organisé une tournée estivale d’un mois dans la ville. Ils ont rencontré des coureurs et des fans boostés des grandes villes et ont créé du contenu spécifique à la ville. Ils ont également organisé des chasses au trésor numériques à physiques donnant aux téléspectateurs une chance de gagner un tableau boosté. Ils ont conçu et exécuté cette campagne multiplateforme complexe qui a mobilisé leur énorme plate-forme de coureurs de 30 km et d’adeptes de 250 km, dépassant ainsi chacun de leurs objectifs de mesure sociale pour cette campagne. Ils ont organisé 2 678 sorties en groupe avec 11 862 miles enregistrés. Ils ont eu 1 381 tours de démonstration et 3 233 inscriptions à des applications. Ils ont même remporté un Shorty Award pour cette campagne.

Très tôt, Boosted a fait des tonnes de recherches pour déterminer exactement qui étaient ses consommateurs cibles. Ils ont rapidement déterminé qu’il s’agissait des citadins, des étudiants, des patineurs, des snowboarders et des surfeurs. Et ils ont compris comment commercialiser leur public et profiter des opportunités qui se présentaient. Contenu. Contenu. Contenu. Boosted est l’exemple parfait de la façon dont la création de contenu peut générer un buzz quantifiable soudain.

Si Boosted était l’avenir de la mobilité, il fallait la commercialiser en tant que telle via des plateformes numériques. Boosted a eu un peu de chance avec le contenu organique créé sans parrainage par l’un des meilleurs créateurs de YouTube qui les a littéralement propulsés au sommet de leur créneau, mais cela montre la puissance de YouTube en tant qu’outil de marketing.

Le public démographique de Casey Neistat était probablement parfaitement ciblé pour ce produit et cette marque. Il a également une audience si vaste avec 12,1 millions d’abonnés YouTube et 3,2 millions d’abonnés Instagram que ce produit a probablement résonné avec une grande somme de personnes, et Boosted n’a même pas eu à le payer pour son marketing.

Alors que Boosted a été découvert organiquement, d’autres entreprises devraient voir le modèle Boosted forgé et contacter les créateurs et s’associer avec eux. Les youtubeurs créent un lien avec leur public, contrairement à toute autre plate-forme sociale. Il y a beaucoup de confiance et d’authenticité dans ce lien, donc si un créateur apprécie et partage un produit, les téléspectateurs sont susceptibles d’écouter et de rechercher à cause de ce lien, ce qui fait de Youtube une excellente arène marketing.

Boosted a également bien traité l’audience qu’ils ont développée via le marketing numérique. Leur engagement client a permis à la fois une communauté pour les coureurs et une opportunité de marketing pour eux.

Boosted a fait tout ce qu’ils pouvaient dans tous les secteurs du marketing pour non seulement atteindre mais garder leur public cible à regarder et à acheter. Boosted s’est soldé par un échec de 70 millions de dollars, mais ce n’était pas à cause de leur stratégie marketing. C’était tout sauf. Avec les guerres commerciales, les retards d’expédition et la perte des meilleurs talents, même un excellent marketing ne pouvait pas les sauver.