In einen Autounfall verwickelt zu sein, ist für sich genommen eine unglaublich stressige Erfahrung, aber wenn Sie sich danach auch noch mit der Kfz-Versicherung befassen müssen, kann dies noch schlimmer werden. Wir haben diesen Leitfaden geschrieben, um Ihnen bei allen allgemeinen Schritten zu helfen, mit denen Sie sich befassen müssen, damit Sie bereit sind, wenn Sie jemals mit einem Unfall zu tun haben.

Schritt 1: Was ist unmittelbar danach zu tun?

Der Unfall ist gerade passiert. Sie sind zum Stillstand gekommen, haben Ihr Auto ausgeschaltet und Ihre Warnblinkanlage eingeschaltet. Hier sind einige grundlegende Schritte, die Sie unbedingt befolgen sollten:

• Auf Verletzungen prüfen — Wenn Sie, die anderen beteiligten Fahrer oder Passagiere infolge der Kollision auch nur geringfügige Verletzungen haben, sind Sie gesetzlich verpflichtet, die Polizei anzurufen
• Auf Schäden prüfen — Überprüfen Sie Ihr Fahrzeug und die anderen beteiligten Fahrzeuge auf Schäden, wenn der Gesamtschaden für jedes beteiligte Auto mehr als 2000 US—Dollar beträgt, müssen Sie die Polizei anrufen
• Machen Sie Fotos – Verwenden Sie eine Kamera oder Ihr Smartphone, um Verletzungen, sichtbare Schäden an jedem Fahrzeug und die fahrzeug und aller beteiligten Fahrer für den Nachweis
• Bewegen stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Auto (wenn möglich) aus der Mitte der Kreuzung oder Straße bewegen
• Informationen sammeln – Tauschen Sie Namen, Adressen, Lizenznummern und Versicherungsinformationen mit allen beteiligten Fahrern aus und erhalten Sie die Kontaktinformationen für Zeugen
• Melden Sie sich bei der Polizei – Sie können sich an ein Kollisionsberichtszentrum wenden, bei dem es sich um polizeiliche Einrichtungen handelt, die Fahrern bei Unfällen helfen, Fotos arrangieren, bei der Meldung helfen und einen nahe gelegenen Karosseriebau empfehlen

Verlassen Sie niemals den Unfallort unfall bis sie haben diese Schritte durchlaufen oder bis die Polizei sagt, dass Sie gehen können. Im besten Fall verpassen Sie die Chance, Beweise und Informationen zu sammeln, die Sie in Zukunft benötigen, und im schlimmsten Fall können Sie von der Polizei wegen Flucht vom Unfallort angeklagt werden.

Schritt 2: Auf welche Betrügereien sollte ich achten?

Leider sind nicht alle Kollisionen Unfälle. Beginnend noch bevor Sie in einer Kollision sind, gibt es einige Arten von Betrug, die Betrüger versuchen, mit Autounfällen zu ziehen. Es ist erwähnenswert, dass diese Betrügereien eher in größeren, überfüllten Städten wie Toronto oder den umliegenden Vororten als in kleineren Städten auftreten. Das ist einer der Gründe, warum Versicherungen in der Stadt teurer sind. Hier ist eine Liste der häufigsten Betrügereien, von denen einige kombiniert werden können.

2.1 Inszenierte Unfälle

Ein inszenierter Unfall ist, wenn der Betrüger absichtlich eine Kollision verursacht, so dass Sie schuldhaft aussehen, und ohne Beweise, um Ihre Seite der Geschichte zu beweisen, erhalten sie die Versicherungsauszahlung. Hier sind die üblichen Möglichkeiten, wie es passieren könnte:

Vorfahrt — Der Betrüger hat die Vorfahrt an einer Kreuzung, zeigt aber an, dass das Opfer weitermachen sollte, aber sie schneiden dann ein, so dass es zu einem Unfall kommt. Der Betrüger wird leugnen, dass sie irgendeine Geste gemacht haben, um das Wegerecht aufzugeben, und da sie das Wegerecht hatten, scheint das Opfer schuld zu sein.

Rear-Ending — Der Betrüger fährt vor das Opfer und knallt dann plötzlich auf den Boden, um das Opfer zu erwischen, wenn es zu nahe kommt oder nicht schnell genug reagieren kann. Obwohl der Betrüger es absichtlich verursacht hat, Es wird oft angenommen, dass Sie immer schuld sind, wenn Sie ein anderes Auto auffahren.

Wie kann man diese Betrügereien erkennen und vermeiden? Achten Sie darauf, einen Sicherheitsabstand zu jedem Auto vor Ihnen zu halten und befolgen Sie immer die Vorfahrtsregeln und seien Sie sehr vorsichtig, wenn jemand versucht, seine Vorfahrt aufzugeben. Machen Sie viele Fotos von Ihrem Auto und dem anderen Auto am Unfallort, insbesondere vom Aufprallpunkt, damit Sie es als Beweis haben.

2.2 Empfehlungsbetrug

Bei Empfehlungsbetrug handelt es sich um jemanden, der als hilfreicher Außenstehender des Unfalls selbst fungiert, aber er versucht, das Opfer unter Druck zu setzen, entweder persönliche Informationen preiszugeben oder zu einer bestimmten Reparaturwerkstatt, einem Kollisionsanwalt oder einem anderen Dienst zu gehen, zu dem er eine Beziehung hat. Hier sind zwei Hauptvarianten:

Gefälschte Samariter — Der Betrüger reist herum und sucht nach Unfällen am Straßenrand. Wenn sie einen finden, sie nähern sich und handeln hilfreich und könnte sogar als jemand anderes Einfluss darstellen. Sie verweisen das Opfer auf eine bestimmte Reparaturwerkstatt, einen Arzt oder einen Anwalt und versuchen möglicherweise auch, Zugang zu den Versicherungsinformationen des Opfers zu erhalten, damit sie dann falsche Ansprüche geltend machen können.Abschleppwagen – Einige Abschleppwagenfahrer verweisen Opfer an bestimmte Reparatur- und Karosseriewerkstätten, damit sie eine Überweisungsgebühr erhalten, aber um die Überweisungsgebühren auszugleichen, erhöhen der LKW-Fahrer und / oder die Werkstatt die Gebühren, die das Opfer zahlen muss. Wenn Sie sich weigern zu zahlen, könnten sie sogar versuchen, Ihr Auto für ihren eigenen Gewinn zu verkaufen.

Wie kann man diese Betrügereien erkennen und vermeiden? Warten Sie, um Ihre Versicherungsgesellschaft oder die Polizei zu fragen, welche Abschleppwagenfirma oder Reparaturwerkstatt sie empfehlen könnten; Suchen Sie nach kommunalen Lizenzinformationen auf dem Abschleppwagen; Seien Sie vorsichtig bei unaufgeforderten Ratschlägen von zufälligen Personen, die nicht am Unfall beteiligt waren; und unterschreiben Sie nichts außer dem Polizeibericht, ohne Ihre Versicherungsgesellschaft zu konsultieren.

2.3 Gefälschte Verletzungen & Opfer

Bei diesen Arten von Betrug wird der Betrüger einen Versicherungsanspruch erfinden oder verschönern, um eine größere Auszahlung zu erhalten. Hier sind die zwei Haupttypen: Gefälschte Verletzungen – Der Betrüger, der in den Unfall verwickelt ist, wird sofort handeln oder behaupten, dass er eine schwere Verletzung erlitten hat, die schwer zu erkennen oder zu diagnostizieren ist, wie Schleudertrauma oder Rückenschmerzen. Sie werden von Ihrer Versicherungsgesellschaft für die Arztrechnungen entschädigt, die sie in der Gegenwart und Zukunft aufgrund ihrer „Verletzung“ haben.Gefälschte Opfer – Nachdem jeder den Unfallort verlassen hat, wird der Betrüger einen Versicherungsanspruch geltend machen, dass er bei der Kollision verletzt wurde, auch wenn er überhaupt nicht beteiligt war. Ob sie tatsächlich am Tatort waren, aber nicht beteiligt waren oder auf andere Weise, Dies ist häufiger bei Online-Ansprüchen der Fall.

Wie kann man diese Betrügereien erkennen und vermeiden? Machen Sie viele Fotos, dokumentieren Sie alles, was Sie können, und informieren Sie sich über Zeugen, die angeben möchten, was tatsächlich passiert ist. Wenn jemand Verletzungen meldet, rufen Sie die Polizei an, auch wenn sie dies nicht sagen, damit Sie ihren Bericht als Beweis dafür haben, wer tatsächlich anwesend und verletzt war. Am wichtigsten ist, dass Sie sich nicht von Bedrohungen unter Druck gesetzt fühlen, die Sie dazu zwingen, jemandem Geld außerhalb Ihrer Versicherungspolicen zu zahlen.

Schritt 3: Soll ich meine Versicherung kontaktieren?

Nachdem sich die Dinge erledigt haben, sollten Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden und den Unfall so schnell wie möglich melden. Es ist am besten, dies innerhalb von 7 Tagen oder so bald wie möglich danach zu tun. Wenn Sie zu lange warten, muss die Versicherungsgesellschaft Ihren Anspruch möglicherweise nicht erfüllen. Es ist auch hilfreich, sie um Rat zu fragen, was während und nach dem Unfallort zu tun ist.

Hier ist eine Liste der Schritte in dem Prozess, den Sie erwarten sollten:

• Ein Schadensregulierer wird Ihrem Fall zugewiesen, um festzustellen, wie viel von dem Unfall durch Ihre Police abgedeckt ist, und um Sie durch den Prozess zu führen
• Sie werden gebeten, einige Formulare für Ihren Anspruch auszufüllen, z. B. ein Schadensnachweisformular, das als eidesstattliche Erklärung darüber dient, was passiert ist
• Sie werden gebeten, einige grundlegende Informationen darüber anzugeben, was passiert ist, wer und welche Autos beteiligt waren, welche Informationen die Versicherungspolice für alle Beteiligten enthält und so weiter
• Die Versicherungsgesellschaft wird untersuchen und mit den Unternehmen der anderen Menschen sprechen beteiligt, um festzustellen, wer Schuld war und für wie viel (siehe Abschnitt #6).

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beratung wünschen, hilft Ihnen Ihr Schadenregulierer weiter.

Schritt 4: Wie funktioniert der Reparaturprozess?

Wenn Sie sich entscheiden, welche Werkstatt Ihr Fahrzeug nehmen soll, können Sie entweder Ihre Versicherungsgesellschaft nach einem ihrer bevorzugten Geschäfte fragen. Sie können jedoch auch zu einem Geschäft gehen, das Sie kennen und dem Sie vertrauen, ohne sie zu fragen – die Versicherungsgesellschaft muss nur den Reparaturvoranschlag genehmigen.

• Wenn Sie sich Sorgen machen, dass das Unternehmen oder seine Werkstatt Ihr Fahrzeug nicht gut repariert oder Sie zu viel belastet, sollten Sie einige Dinge beachten:
• Versicherungen sind verpflichtet, Ihr Fahrzeug, das in einer Kollision war, in den Zustand zurückzubringen, in dem es vorher war, so dass sie sicherstellen, dass die Arbeit gut gemacht ist
• Sie müssen alle beschädigten Teile durch brandneue Ersatzteile ersetzen, die auch den Spezifikationen des Fahrzeugherstellers entsprechen müssen
• Wenn die Reparaturen das Auto in einem besseren Zustand machen, als es war, kann das Unternehmen Sie bitten, für die Differenz zu bezahlen

Wie viel Ihr Unternehmen für die Reparaturzahlungen deckt, hängt davon ab, wie viel Sie entschlossen sind, die schuld am Unfall (siehe abschnitt #6).

Schritt 5: Was ist, wenn ich bei dem Unfall verletzt wurde?

Wenn Sie infolge des Unfalls eine Verletzung erlitten haben, wird Ihr Schadensprozess einen Antrag auf Unfallleistungen zur Deckung der medizinischen Kosten beinhalten. Selbst wenn Sie fest entschlossen sind, Schuld zu sein, erfordert der gesetzliche Unfallversicherungsplan (SABS) nach dem Gesetz von Ontario eine Deckung für alle Verletzungen, die Sie bei dem Unfall erlitten haben.

Hier sind einige der wichtigsten Dinge, die von der Standard-Unfallversicherung in Ontario abgedeckt werden:

• Entgangenes Einkommen — wenn Sie aufgrund Ihrer Verletzung die Arbeit verpasst haben, sei es vorübergehend oder dauerhaft
• Medizinische Gebühren — deckt alle Kosten für die Behandlung und Rehabilitation Ihrer Verletzungen ab
• Hilfskosten — deckt einen Teil der Kosten für die Betreuung durch einen Begleiter während der Genesung ab
• Familienreisen — bezahlt einen Teil der Familienbesuche während Ihrer Genesung
• Damit verbundene Kosten — deckt einen Teil der Kosten für den Ersatz oder die Reparatur beschädigter oder verlorener Gegenstände im Auto ab

Es gibt andere Arten der Deckung, die unterschiedliche Kosten und Ausgaben abdecken, die Ihnen möglicherweise entstehen als Folge Ihres Unfalls. Wenn Sie Unfallleistungen beantragen, können Sie Ihren Schadenregulierer bitten, Sie durch den Prozess zu führen, damit Sie wissen, was vor Ihnen liegt. Sie senden Ihnen das Bewerbungspaket, das die erforderlichen Formulare und Unterlagen enthalten sollte.

Schritt 6: Wie wird der Fehler ermittelt?

Wie viel Ihre Versicherung auszahlt und wie viel Sie aus eigener Tasche zahlen müssen, hängt davon ab, wie viel Sie für den Unfall verantwortlich gemacht haben. Versicherungsunternehmen in Ontario sind durch das Versicherungsgesetz verpflichtet, die detaillierten Richtlinien der Fehlerbestimmungsregeln zur Bestimmung von Fehlern bei Unfällen zu verwenden. Diese Richtlinien enthalten detaillierte Szenarien und Visualisierungen, um die überwiegende Mehrheit der Kollisionen abzudecken und Fehler zu ermitteln.

Hier erfahren Sie, wie sich Ihr Fehler auf Sie auswirkt:

• 0% Schuld — Ihre Prämien sind nicht betroffen und Ihre Akte bleibt sauber
• 1-24% Schuld — Ihre Prämien sind nicht betroffen, aber es wird in Ihre Akte aufgenommen
• 25%+ Schuld — Ihre Prämien sind betroffen, wenn Sie Ihre Police verlängern und es wird in Ihre Akte aufgenommen

Im Allgemeinen hängt die Bestimmung stark von den Beweisen ab, die ihnen zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie und die anderen beteiligten Fahrer widersprüchliche Berichte darüber geben, was passiert ist, wird der Fehler normalerweise gleichmäßig aufgeteilt.

Wenn Sie seit einigen Jahren eine saubere Bilanz haben, haben einige Versicherungsgesellschaften eine Police, um Ihren ersten Unfall oder Ihr erstes Ticket zu vergeben, ohne dass dies Ihre Preise beeinflusst. Sie können Ihren Schadenregulierer um weitere Informationen darüber bitten, was festgestellt wurde und wie es sich auf Sie auswirkt.

Schritt 7: Was ist, wenn ich eine Beschwerde habe?

Wenn Sie mit der Feststellung des Fehlers nicht einverstanden sind, sprechen Sie zuerst mit Ihrem Schadenregulierer, falls Beweise übersehen wurden. Wenn Sie immer noch unzufrieden sind, können Sie sich an den Beschwerdeführer des Unternehmens wenden. Sie werden den Fall überprüfen, um festzustellen, ob etwas übersehen oder falsch behandelt wurde, aber Sie müssen weitere Beweise vorlegen, die sie nicht berücksichtigt haben, oder eine Beschwerde, dass der Fall nicht ordnungsgemäß behandelt wurde.Wenn Sie weitere Beschwerden darüber haben, wie Ihr Anspruch behandelt wird, sollten Sie dieselben Schritte ausführen: Sprechen Sie zuerst mit Ihrem Schadenregulierer und wenden Sie sich dann an den Beschwerdeführer. Wenn Sie weitere Beschwerden haben, von denen Sie glauben, dass sie nicht richtig angesprochen wurden, haben Sie noch einige Möglichkeiten:

• Wenden Sie sich direkt an den CEO der Versicherungsgesellschaft
• Rufen Sie die Financial Services Commission of Ontario (FSCO) an, die für die Verwaltung von Versicherungsunternehmen verantwortlich ist, um Rat zu erhalten
• Wenden Sie sich an die unabhängige Ombudsmann-Organisation, die vom Beschwerdeführer bereitgestellt wird

Es kommt selten vor, dass Sie die oben genannten Maßnahmen ergreifen müssen, und es gibt keine Garantie dafür, dass die Entscheidung der Versicherungsgesellschaft aufgehoben wird.

Zusammenfassung

Ein Autounfall ist ein unglaublich stressiges Ereignis, aber es gibt einen gut etablierten Prozess, der sehr segmentiert und organisiert ist. Es kann hilfreich sein, eine Checkliste für jeden Schritt und jeden Tipp zu haben, den Sie irgendwo in Ihrem Auto befolgen müssen, falls Sie ihn benötigen, und fragen Sie einen Polizeibeamten oder Ihre Versicherungsgesellschaft um Rat, was Sie für zusätzliche Sicherheit tun können. Hoffentlich werden Sie nie etwas davon tun müssen!

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