en af mine foretrukne definitioner af brand er af kunstner og komiker Frank, der definerer brand som:
en følelsesmæssig eftersmag fra et sæt oplevelser.
Brand er identitet, sandt, men det er også, hvordan den identitet føles, hvordan den resonerer med os. Når vi tænker på vores yndlingsmærker, betragter vi ikke disse mærker lidenskabeligt. Vi ser ikke mærker som blot en samling af datapunkter. Vores reaktioner på mærker er følelsesmæssige – hvordan mærkerne får os til at føle. Brand er følelser, fordi følelser er det, der udløser anerkendelse.
hvis brand er en følelsesmæssig eftersmag, er brandfortynding, når vi spreder den smag for tynd, som for lidt smør på toast. Vi kan sprede et mærke for tyndt ved at bruge det overalt til alt eller ved at anvende det på ting, der ikke lever op til deres løfte.
for eksempel er et af de værste tilfælde af brandfortynding, jeg kan tænke på, Ulvgang Puck. Den berømte tv-kok licenserer sit navn til næsten alt madrelateret, selv mad, der er forfærdelig kvalitet. Her er et eksempel på hans brand i en lufthavnsmadskiosk, der serverer frygtelig mad:
Hvis du lægger den berømte kok foran sagen med hans navn, Hvad er chancerne for, at han ville sige, at opskrifterne var hans egne og blev vist på den måde, han ønsker at blive kendt? Sandsynligvis nul.
Hvad er chancerne, hvis du var i stand til at invitere ham til dit køkken, at han ville lave mad præcis, hvad der er tilfældet, hvis du bliver bedt om at producere den skål? Måske også nul.
Hvad er chancerne for, at hvis du lægger hans navnemærkede mad på en tallerken foran ham, umærket, ville han tro, at det var andet end middelmådigt? Stadig sandsynligvis nul.
alligevel tillader han sit brand – og et personligt brand på det – at blive brugt til ting, der klart er ude af overensstemmelse med, hvad hans brand står for.
Hvad sker der, når et brand fortynder sig selv? Vores brand ankre, de minder, der skaber den følelsesmæssige eftersmag, forandring. De skifter. De bliver forankret i de fleste af de oplevelser, vi har med mærket, en ny eftersmag. Mit anker til pucks mærke er skiftet gennem årene. Når jeg ser Volfgang pucks navn på et produkt, er den følelse, det fremkalder, ikke den sensuelle kraft af mad, som hans publicist sandsynligvis håber på. Det indkalder i stedet crappy kvalitetsvarer til meget høje priser, som lufthavnsmadsbaren eller crappy hotelværelse kaffe, latterligt faktureret som “Ulvgang pucks kokkens Reserve”.
Hvad står dit brand for?
hvilke følelser vil du have tilknyttet dit brand?
Vær meget forsigtig med, hvem du låner dit brand til, hvem der muligvis bruger dit navn. Hvis produktet eller tjenesten ikke opfylder dit løfte, vil dit brand lide, indtil den eneste følelsesmæssige eftersmag, der er tilbage, er bitterhed.
vær dobbelt forsigtig med dit personlige brand! Det er relativt nemt at skifte virksomhed. At ødelægge dit personlige brand er lige så let og tager langt længere tid og langt mere arbejde at reparere.
Du kan også nyde:
- Sådan starter du din offentlige Talekarriere
- næsten rettidig: Essays i 2020
- Sådan indstilles dit offentlige Talegebyr
- bedste praksis for offentlige Talesider
- transformation af mennesker, proces og teknologi, Del 1
vil du læse mere som dette fra Christopher Penn? Få opdateringer her:
 Få din kopi af AI til marketingfolk |
|
