Vad är navet?

navet tillåter studenter, lärare & Personal och föräldrar lämna in och hantera klasser, sysselsättning, ekonomiskt stöd, etc. Den här artikeln har instruktioner om vanliga problem med navet. Om du hittar det finns en sida som du vill ha mer information om om navet låt en wiki redaktör vet eller kontakta dess Helpdesk på ext. 5999

allmänt Navskärmshjälp

navet kan vara svårt att navigera först. Men frukta inte att det finns en sida för det! Navets hjälpcenter: https://apps.carleton.edu/campus/hubdocs/ är en användbar guide för navet och har detaljerad information om vad varje flik gör för studenter och anställda. Dessutom fick navet nyligen några uppdateringar och fliknamn skiftade…klicka här för mer information

andra problem med att komma åt navet

Lösenordsrelaterat

en preliminär fråga att ställa om du har problem med att logga in på navet är ”Har jag problem med att logga in på andra Carleton-relaterade konton som Moodle, Gmail, etc.?”Om svaret är ja, kontakta ITS Helpdesk så att de kan kontrollera statusen för ditt lösenord och om nödvändigt återställa ditt lösenord. Men om du tror att du har glömt ditt lösenord kan du återställa det här: https://apps.carleton.edu/its/passwd/forgot/

för sin personal, nedan är de sidor som beskriver processen för återställning av lösenord:

Student Password Reset

lärare eller personal Password Reset

saknas en flik

navet fas 2

den här sidan förklarar de uppdaterade fliken namnändringar för 1) studenter, 2) fakultet, avdelningsassistenter & avdelningsstolar, och 3) personal. Om student, förälder, eller fakultet & personal fortfarande inte kan hitta nämnda länk, informera den primära på däck.

allmän felsökning

Problem #1

navet omdirigeras till den första menysidan där du väljer ”student” när du klickar på vissa länkar.

lösning

webbläsaren lagrar för många cookies och snubblar upp navet. Rensa cachar och cookies, byt webbläsare och problemet ska lösas. För mer detaljerade instruktioner besök Clearing Browser cachar sida. Om detta inte fungerar, försök också manuellt skriva in webbadressen med” https:// ” ibland länkar bokmärken bara till inloggningssidan.

Problem #2

navet inaktiverar konton där ett ogiltigt lösenord har angetts 5 gånger.

lösning

alla inaktiveringar raderas automatiskt var 15: e minut. Om en Hub-användare inte har kunnat logga in på över 15 minuter, kontakta Hub support people (EIS).