Business en IT alignment 2021

Metrics that matter

een voorwaarde voor succes vereist dat CIO ‘ s de levering van waarde verhogen nadat een project is voltooid. Te vaak eindigen taken bij de uitvoering en wordt het team ontbonden. Het vastleggen van de geleverde waarde omvat kwantificeren en volledig realiseren van winsten, vooral van initiatieven zoals customer relationship management (CRM). Met andere woorden, alleen het uitvoeren van een project is niet genoeg. IT-teams moeten de voordelen meten en de impact analyseren. Bedrijven zouden dit decennium ervaring moeten vertalen naar operationele realiteit door de klant centraal te stellen bij alles wat we doen.

terwijl C-suite Excellence levert, moet het personeel worden aangenomen en vervolgens worden ontwikkeld dat werkelijk waarde toevoegt aan de cultuur en missie van de organisatie. Ze moeten ook de benodigde middelen en ondersteuning bieden, en dan uit de weg gaan zodat ze kunnen slagen! Ondertussen, te veel afdelingen zijn niet met behulp van al hun functies en functies, en ergo, IT-teams betalen voor licenties en vergoedingen die niet het genereren van zakelijke waarde.

getransformeerd landschap

Plus, covid-19 sloeg het begin van 2020 als een moker, waarbij gevestigde operaties en processen werden afgebroken, waardoor CIO ‘ s snel aanvaardbare alternatieven moesten identificeren en implementeren. Nu, als het virus dreiging lijkt geleidelijk terug te trekken, IT-leiders zijn het bekijken van een radicaal getransformeerd landschap, zich afvragend hoe essentiële operaties en praktijken zullen passen in een reset zakelijke wereld.

(inderdaad, het uitlijnen van business en het ergert nog steeds veel organisaties,en het is geen verrassing dat onze 2018 post is nog steeds #1 met lezers).

van informatietechnologie naar bedrijfstechnologie

zoals in het bovenstaande bericht is besproken, moet het in staat zijn om snel te reageren met de nodige oplossingen om het momentum van de onderneming te ondersteunen en in stand te houden. Op hun beurt worden technologische vooruitgang en verbeteringen doorverbonden met huidige en toekomstige strategieën en initiatieven, waardoor één verenigd team ontstaat uit deze schijnbaar ongelijksoortige silo ‘ s.

Business and IT alignment 2021

maar hoe bewijst het zijn waarde en wint het vertrouwen van de C-suite? Nou, volgens Gartner, bijna 20% van de bedrijven hebben al geïnvesteerd in tools die in staat zijn om de monitoring van business-relevante statistieken, met dit aantal voorspeld 60% te bereiken tegen het einde van 2021. Het probleem is dat veel infrastructuur en operaties (I&O) leiders niet weten waar ze moeten beginnen bij het initiëren van een IT monitoring strategie.

The consumerization of business and IT alignment 2021

naarmate deze eenwording vordert en zich verder uitbreidt, zal de afstemming tussen business en IT 2021 in toenemende mate leiden tot de “consumerization of IT”, waar bedrijfs-en persoonlijke technologie met elkaar verweven zijn. Er is immers al een groeiende verwachting dat werknemers thuis en op kantoor toegang moeten hebben tot dezelfde technologieën. Ik bedoel, wie wil er niet zoeken naar informatie in de databases van hun organisatie zo gemakkelijk als wanneer ze het aan Alexa of Siri vragen?

Hey, Siri, hoe maken we de toekomst van zakelijke infrastructuur mogelijk?

een implicatie van de afstemming tussen business en IT 2021 is de veranderende aard van IT voor bedrijven. Kortom, functies die van oudsher binnen IT-afdelingen werden ingebed, worden nu formeel geïntegreerd in het bedrijf. Dit heeft aanzienlijke gevolgen voor de IT-infrastructuur, omdat medewerkers efficiënt moeten zijn in hun taken en betrouwbaar, veilig en kosteneffectief moeten worden gedeeld over de hele onderneming om eventuele pijnpunten aan te pakken.

Reach voorbij het alledaagse: De uitdagingen om

hierop af te stemmen, staan CIO ‘ s in 2021 onder toenemende druk om digitale behoeften aan te pakken die groeien en transformeren, en om de operationele omgeving te renoveren met nieuwe functies. Ze moeten ook nog steeds laten zien hoe het voldoet aan een bepaalde bedrijfsstrategie. Vooruitblikkend, ongeacht hoe groot of klein uw bedrijf is, kan technologie tastbare en immateriële voordelen opleveren (zoals snelheid en prestaties) om de omzet-en operationele doelstellingen efficiënt te bereiken en te voldoen aan de verwachtingen van uw klanten op het gebied van innovatie.

bedrijfs-en IT-aanpassing 2021: De mate van verandering

Deze continue strategische lus betekent dat ondernemingen beter functioneren, meer winst maken en een betere ROI zien omdat zij hun doelen met minder inspanning bereiken. En hoewel er misschien geen standaard manier is om succesvol op elkaar af te stemmen, kan een organisatie waar IT-en bedrijfsstrategie in lock-step zijn, de flexibiliteit en operationele efficiëntie verder verbeteren. Deze strijd van de ‘effs’, efficiëntie Versus effectiviteit, is nog nooit zo belangrijk geweest voor het voortbestaan van bedrijven.in feite zijn succesvolle bedrijven degenen die dieper duiken; dat is het belang van deze synergie. Amazon en Apple zijn goede voorbeelden—technologie en technologische innovatie zijn ingebed in en afgestemd op hun operationele structuur. In verschillende gevallen creëerden ze zelf de integrale technologie en bedrijfsstrategieën!

convergentie en integratie

Deze soorten gelijkgeschakelde ondernemingen hebben ook de efficiëntie van technologie-investeringen verhoogd en de financiële en operationele risico ‘ s in verband met zakelijke en Technische veranderingen aanzienlijk verminderd. Dit decennium moet de IT-strategie concurrentievermogen en besluitvormers koppelen aan de behoeften van het bedrijfsleven door gebruik te maken van strategische doelstellingen en bedrijfsprocessen.

echter, als dit tempo van verandering en bedrijfsflexibiliteit zo snel is als we voortdurend zeggen, moeten we het hebben over convergentie en integratie, niet alleen over afstemming. Met andere woorden, Laten we doen het onderzoek en leren, maar empower next-level denken, zodat we kunnen focussen op de co-creatie van “echte waarde” en snel reageren op klanten en gebruikers voor een betere naamsbekendheid en loyaliteit.

granulaire strategieën

zonder deze granulaire strategie kunnen bedrijven te veel uitgeven aan technologie zonder ooit de zakelijke uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd op te lossen, voornamelijk als gevolg van verschillende departementale doelstellingen, culturen en prikkels. Simpel gezegd, business and IT alignment 2021 integreert technologie met de strategie, missie en doelstellingen van een organisatie. Bijvoorbeeld:

• snellere time-to-market
• verhoogde winstgevendheid
• betere klantervaring
• verbeterde samenwerking
• Grotere Industrie-en it-flexibiliteit
• strategische technologische transformatie

de kracht van proces

hoewel het intuïtief lijkt, hebben veel organisaties moeite om het ongrijpbare doel van business en IT alignment te bereiken. Niet alleen omdat alignment een omslachtig en langdurig proces is, maar ook omdat het totale proces uit veel kleinere subprocessen bestaat. Elk van deze subprocessen mist een definitief begin en eindpunt. In plaats daarvan, elk bestaat uit een aantal” leren en doen ” cycli die stapsgewijs vooruit het algemene doel.

deze cycli zijn geen eenvoudige fixes, wat verklaart waarom er nog steeds problemen bestaan in de digitale wereld. Maar door het vaststellen van een gemeenschappelijke taal, het opbouwen van interne zakelijke relaties, zorgen voor transparantie, en het ontwikkelen van nauwkeurige corporate plannen van actie, de brug tussen de twee stabiliseert.

vier stappen om uw bedrijf en IT alignment 2021 strategie zo goed mogelijk te positioneren:

1. een gedeeld begrip van het organisatorische ecosysteem en de urgentie van problemen – aangezien ineffectief gedrag vaak het gevolg is van een gebrek aan kennis van iemands acties, moet de analyse verduidelijken hoe de huidige praktijk resulteert in problemen en complexiteit in de organisatie en het IT-ecosysteem. Deze analyse is van cruciaal belang om te voorkomen dat het achtervolgen van zilveren kogels en om alle belanghebbenden op één lijn te brengen rond een gedeeld begrip van de problemen die zij moeten aanpakken.
2. een gedeelde visie om uw bedrijfsmodel uit te dagen – een belangrijke motor van succesvolle operationele uitmuntendheid is het verenigen van het hele bedrijf onder één gedeeld concept. Vanaf hier kan uw businessmodel onder verschillende omstandigheden worden getest. Het is essentieel om het interne deel van uw bedrijfsmodel, uw relatie met uw klanten, en uw positie ten opzichte van concurrenten te onderzoeken. Na het vormen van een duidelijk beeld van waar je nu bent, je moet een nauwkeurig bedrijfsmodel op basis van het concept van business en it-uitlijning te bepalen. Dit model moet vervolgens worden vertaald in een transparante en flexibele veranderingsagenda, waarbij de gedeelde visie als richtsnoer voor de lange termijn fungeert.
3. een flexibele benadering van implementatie met gerichte sprints en multidisciplinaire teams – gezien het feit dat business en it afstemming 2021 veranderingen over organisatorische grenzen heen impliceert, vereist het logischerwijs interdisciplinaire teams voor succes. Dit is een deel van de transformatie waar het gebruik van bepaalde agile principes kan helpen, omdat multidisciplinaire teams kunnen werken in iteraties en continu leren en aanpassen. Maar ze werken alleen goed als de doelen en grenzen duidelijk zijn en worden gedreven vanuit een plaats van gedeeld begrip tussen het bedrijfsleven en IT-managers.
4. het ontmantelen van ongelijksoortige silo ‘ s met duidelijke communicatie en een eensgezind momentum – om het personeel gemotiveerd en betrokken te houden tijdens elke afstemmingsagenda, is het essentieel om succes te delen en te vieren. Hoewel dit duidelijk is, zal de bereidheid om samen te leren en te groeien en de volgende stappen als een team aan te pakken, afnemen als prestaties niet worden benadrukt of Los lijken te staan van de transformatie. Denk aan creatieve en aantrekkelijke ‘alignment journeys’: VR-en AR-oplossingen zijn bijvoorbeeld geweldig in het visualiseren van hoe teams vooruitgaan en hoe het IT-ecosysteem verandert.

Process mining voor een betere klantervaring en mapping

Herconfigureer Customer excellence in 2021

de integratie van process mining in het bedrijfsleven is ook essentieel voor de groei van de markt voor process excellence en management. Met procesmanagement hebben we het al over klantbetrokkenheid, waardoor bedrijven kunnen overstappen van Scheve efficiëntiedoelstellingen, die klanten vaak frustreren, naar all-inclusive effectiviteitsdoelstellingen, gebouwd rond het verrukken van klanten tegen de laagst mogelijke organisatorische kosten.

echter, de toepassing van process mining en customer journey modellering —vooral wanneer gekoppeld aan onderliggende bedrijfsprocessen—biedt de gebundelde mogelijkheid van een beter operationeel begrip en outside-in customer perspectief, gekoppeld aan de processen die deze leveren. Dus, door het aansluiten van process mining met een customer-centric uitzicht over de productie, marketing, verkoop, en het verstrekken van producten en diensten, Customer Excellence wordt een strategische katalysator.

Signavio zegt

tijdelijk roterende IT-medewerkers binnen bedrijfsactiviteiten is een topstrategie bij het bereiken van business-IT afstemming omdat het bedrijf kennis circuleert. Deze kruisbestuiving bevordert betere relaties tussen de IT-afdeling en andere silo ‘ s en breidt vaardigheden uit, vooral voor beginnende medewerkers. Betere kennisdiepte geeft de organisatie meer flexibiliteit met goed afgeronde medewerkers die verschillende rollen kunnen vervullen als de vraag zich voordoet.

Unlock the potential of process

Start process mining initiatives met Signavio Process Intelligence, en ontdek hoe het uw organisatie kan helpen de verborgen waarde van proces te ontdekken, nieuwe ideeën te genereren en tijd en geld te besparen. Ontdek vervolgens hoe Signavio uw IT-transformatie en operationele excellentieinitiatieven toekomstbestendig kan maken met de Signavio Business Transformation Suite! Probeer het zelf door je nu te registreren voor een gratis proefperiode van 30 dagen.