Podnikání, a TO zarovnání 2021

Metriky

předpokladem pro úspěch vyžaduje Cio zvýšit dodávku hodnotu po dokončení projektu. Příliš často končí úkoly při implementaci a tým je rozpuštěn. Zachycení dodané hodnoty zahrnuje kvantifikaci a plnou realizaci zisků, zejména z iniciativ, jako je řízení vztahů se zákazníky (CRM). Jinými slovy, pouhá realizace projektu nestačí. IT týmy musí měřit přínosy a analyzovat dopad. Společnosti tohoto desetiletí by měly být překlady zkušenosti do provozní reality tím, že zákazník v centru všeho, co děláme.

při poskytování dokonalosti zákazníků musí C-suite najmout a poté rozvíjet zaměstnance, kteří skutečně přidávají hodnotu kultuře a poslání organizace. Musí také nabídnout potřebné zdroje a podporu, a pak se dostat z cesty, aby mohli uspět! Mezitím příliš mnoho oddělení nepoužívá všechny své funkce a funkce a ergo, IT týmy platí za licence a poplatky, které nevytvářejí obchodní hodnotu.

Transformované krajiny

Navíc, COVID-19 udeřila jako perlík na začátku roku 2020, bourat zavedené operace a postupy, nutí Cio identifikace a nasazení přijatelné alternativy rychle. Nyní, jako virus hrozbou se zdá být postupně ustupuje, TO jsou vůdci zobrazení radikálně mění krajinu, přemýšlel, jak zásadní operace a postupy se hodí do resetu obchodním světě.

(opravdu, sladění podnikání a IT stále ovlivňuje mnoho organizací a není divu, že náš příspěvek 2018 je stále # 1 se čtenáři).

Z informačních technologií pro obchodní technologie

, Jak je popsáno ve výše uvedeném příspěvku, když obchodní cíle pivot, TO by měl být schopen rychle reagovat s potřebnými řešení na podporu a udržení podniku na síle. V pořadí, technologické pokroky a vylepšení jsou nedílnou součástí současné a budoucí strategie a iniciativy, vytváření jednotné tým z těchto zdánlivě nesourodých sil.

business and it alignment 2021

ale jak prokáže svou hodnotu a získá důvěru C-suite? Podle společnosti Gartner již téměř 20% společností investovalo do nástrojů schopných sledovat metriky relevantní pro podnikání, přičemž tento počet by měl do konce roku 2021 dosáhnout 60%. Problém je v mnoha infrastrukturách a operacích (i&O) vůdci nevědí, kde začít při zahájení strategie monitorování IT.

konzumerizace podnikání, a TO zarovnání 2021

Jako toto sjednocení postupuje a stává rozšířenější, podnikání a vyrovnání 2021 bude stále vést k tzv. konzumerizace IT‘, kde korporátní a osobní technologie promísit. Ve skutečnosti již roste očekávání, že zaměstnanci by měli mít přístup ke stejným technologiím doma i v kanceláři. Myslím, kdo nechce vyhledávat informace v databázích své organizace tak snadno, jako by se ptali Alexy nebo Siri?

Ahoj, Siri, jak umožníme budoucnost podnikatelské infrastruktury?

důsledkem sladění podnikání a IT 2021 je měnící se povaha podnikového IT. Stručně řečeno, role, které byly tradičně zakotveny v IT odděleních, jsou nyní formálně integrovány do podnikání. To má významné důsledky pro IT infrastrukturu, protože zaměstnanci musí být efektivní při plnění jejich úkolů, a být spolehlivě, bezpečně a nákladově efektivně sdíleny v rámci celého podniku, aby řešení bolesti body, které vznikají.

dosáhněte nad rámec každodenního života: Výzvy k zarovnání

S tím, že Cio jsou pod sílícím tlakem, v roce 2021 na adresu digitální potřeb, které rostou a transformovat, stejně jako na rekonstrukci provozní prostředí s novými funkcemi. Musí také ještě prokázat, jak naplňuje danou obchodní strategii. Takže se těším, bez ohledu na to, jak velký nebo malý vaše podnikání je, že technologie může přinést hmotné a nehmotné výhody (rychlost a výkon) hit příjmů a operační cíle efektivně, a splnit vaše očekávání zákazníků inovací.

business and it alignment 2021: Míra změny

tato nepřetržitá strategická smyčka znamená, že podniky fungují lépe, dosahují většího zisku a vidí lepší návratnost investic, protože dosahují svých cílů s menším úsilím. A když tam může být žádný standardní způsob, jak sladit úspěšně, organizace, kde a obchodní strategie jsou v zámku-krok může dále zlepšit obratnost a provozní efektivitu. Tato bitva ‚effs‘, účinnost vs. účinnost, nebylo nikdy tak zásadní pro přežití podniků.

ve skutečnosti jsou úspěšné společnosti ty, které se ponoří hlouběji; taková je důležitost této synergie. Amazon a Apple jsou hlavními příklady-technologie a technologické inovace jsou zakotveny a sladěny v jejich provozní struktuře. V několika případech sami vytvořili integrální technologii a obchodní strategie!

Konvergence a integrace

Tyto typy zarovnané společnosti mají také zvýšení efektivnosti investic do technologií a výrazně snížit finanční a provozní rizika související s obchodní a technické změny. V tomto desetiletí musí IT strategie propojit konkurenceschopnost a osoby s rozhodovací pravomocí s obchodními potřebami využitím strategických cílů a obchodních procesů.

Pokud je však tato míra změn a obchodní agility tak rychlá, jak neustále říkáme, musíme mluvit o konvergenci a integraci, nejen o sladění. Jinými slovy, pojďme udělat výzkum a učit se, ale posílit myšlení na další úrovni, abychom se mohli soustředit na spoluvytváření „skutečné hodnoty“ a rychle reagovat na zákazníky a uživatele pro lepší povědomí o značce a loajalitu.

Granulované strategie

Bez tohoto granulované strategie společnosti mohou trávit příliš mnoho na technologii, aniž by kdy řešit obchodní výzvy, kterým čelí, a to především vzhledem k odlišné resortní cíle, kultury a pobídky. Jednoduše řečeno, business and it alignment 2021 integruje technologii se strategií, posláním a cíli organizace. Příklad:

• Rychlejší čas na trh
• Zvýšená ziskovost
• Lepší zkušenosti zákazníků
• Zlepšení spolupráce
• Větší průmysl, a TO agility
• Strategické technologické transformace

síla procesu

i když se to může zdát intuitivní, mnoho organizací se snaží dosáhnout nepolapitelného cíle zarovnání podnikání a IT. Není to jen proto, že zarovnání je těžkopádný a zdlouhavý proces, ale protože celkový proces se skládá z mnoha menších dílčích procesů. Každý z těchto dílčích procesů postrádá definitivní začátek a koncový bod. Místo toho každý z nich obsahuje několik cyklů „učit se a dělat“, které postupně posouvají celkový cíl.

tyto cykly nejsou jednoduché opravy, což vysvětluje, proč problémy stále existují v digitální sféře. Ale vytvoření společného jazyka, budování vnitřní firemní vztahy, zajištění transparentnosti a rozvojové přesné firemní akčních plánů, most mezi dvěma stabilizuje.

Čtyři kroky k nejlepší pozici vašeho podnikání, a TO zarovnání 2021 strategie:

1. sdílené porozumění organizační ekosystému a naléhavosti problémů – Od neúčinné chování často pramení z nedostatku znalostí o opatření, analýza by měla vyjasnit, jak se stávající praxi za následek problémy a složitosti v organizaci, a TO ekosystém. Tato analýza je důležité, aby se zabránilo honí stříbrné kulky a sladit všechny zúčastněné strany kolem společného chápání problémů, které potřebují řešit.
2. sdílená vize zpochybnit váš obchodní model-klíčovým hnacím motorem úspěšné provozní dokonalosti je sjednocení celé společnosti pod jeden sdílený koncept. Odtud může být váš obchodní model testován za libovolného počtu podmínek. Je nezbytné prozkoumat vnitřní část vašeho obchodního modelu, váš vztah se zákazníky, a vaše pozice týkající se konkurentů. Po vytvoření jasného obrazu o tom, kde se nyní nacházíte, musíte určit přesný obchodní model založený na konceptu zarovnání podnikání a IT. Tento model pak musí být převeden do transparentní a flexibilní agendy změn, kde sdílená vize funguje jako dlouhodobé vodítko.
3. agilní přístup k provádění se zaměřením na sprinty a multidisciplinární týmy – Vzhledem k tomu, že podnikání, a TO zarovnání 2021 zahrnuje změnu organizační hranice, to logicky vyžaduje interdisciplinární týmy pro úspěch. To je součástí transformace, kde může pomoci použití určitých agilních principů, protože multidisciplinární týmy mohou pracovat v iteracích a neustále se učit a přizpůsobovat. Fungují však dobře, pouze pokud jsou cíle a hranice zřejmé a jsou poháněny z místa společného porozumění mezi Obchodními a IT manažery.
4. Demontáž různorodých sil, s jasnou komunikací a unison hybnost – Aby zaměstnanci motivováni a zapojeni v jakékoli sbližování agendy, je nezbytné sdílet a slavit úspěch. I když je to zřejmé, když úspěchy jsou zvýrazněny, nebo se objeví odpojen od transformace, ochotu učit se a růst společně, a řešit další kroky, jako tým, se bude snižovat. Zvažte použití kreativní a atraktivní ‚zarovnání cesty‘: například, VR a AR řešení jsou skvělé na vizualizaci, jak týmy se pohybují vpřed, a jak TO ekosystém se mění.

Proces těžby pro zlepšení zkušenosti zákazníků a mapování

Překonfigurovat zákazník excellence v roce 2021

integrace proces dolování v podnikání je také důležité, v rostoucí procesu kvality a řízení trhu. S procesním řízením, už jsme mluvili o zapojení zákazníka, který dává společnosti k odklonu od nakřivo cíle účinnosti, které často frustrovat zákazníky, směrem k all-inclusive účinnost cílů, postavený kolem potěší zákazníky na nejnižší organizační náklady možné.

Nicméně, aplikace procesu dolování a cesta zákazníka modelování —zvláště je-li spojena se základní obchodní procesy—nabízí přiloženého schopnost lepší provozní porozumění a mimo-v pohledu zákazníka, připojeného k procesům, které poskytují jim. Spojením těžby procesů s pohledem zaměřeným na zákazníka napříč výrobou, marketingem, prodejem a poskytováním produktů a služeb se dokonalost zákazníků stává strategickým katalyzátorem.

Signavio říká, že

Dočasně otáčením zaměstnanců v rámci obchodní operace je nejlepší strategie k dosažení business-IT alignment, protože to cirkuluje společnosti znalostí. Tento cross-opylení podporuje lepší vztahy mezi IT oddělení a ostatních silech a rozšiřuje dovednosti-sady, zejména pro entry-level zaměstnance. Lepší hloubka znalostí dává organizaci větší flexibilitu s dobře zaoblenými zaměstnanci, kteří mohou podle potřeby plnit různé role.

Odemknout potenciál proces

Zahájit proces těžby iniciativ s Signavio Process Inteligence, a uvidíte, jak to může pomoci vaší organizaci odhalit skryté hodnoty procesu, vytvářet nové nápady, a ušetřit čas a peníze. Pak, objevte, jak Signavio může budoucí-důkaz své it transformace a provozní excelence iniciativy s Signavio Business Transformation Suite! Vyzkoušejte si to sami registrací na bezplatnou 30denní zkušební verzi.