Carta Rotoli da 100 Mbps A Praticamente Ogni Mercato servito

Un blog è venuto fuori dalla Carta, il 30 novembre 2017 annunciando che la società potrebbe essere aggiornare praticamente tutti i loro mercati a 100Mbps connessioni. Dopo aver letto il blog, che delinea la Carta dei progressi compiuti nel portare Internet più veloce in vari mercati, ho iniziato a chiedermi quando il mio particolare mercato avrebbe visto l’aggiornamento della velocità promesso e se sarebbe stata una spinta silenziosa, o se avrei dovuto mettere le cose in movimento me stesso. Charter è l’unico valido, a prezzi accessibili ad alta velocità ISP disponibile nella mia zona. A meno che non voglio andare con obsoleto, lento DSL o tecnologia wireless molto costoso che si aggancia in una spina dorsale in fibra per centinaia di dollari al mese, Carta è quello che mi rimane con. Se siete come me, Carta o un altro ISP può avere un contratto in atto con la contea locale di essere l’unico fornitore di servizi Internet, lasciandovi in balia del ISP. Detto questo, sono stato felice con Charter durante i miei quattro anni come cliente con loro e mi hanno dato un servizio eccellente ogni volta che ho chiamato. Se ho una lamentela, il loro team di marketing è super aggressivo e mi manda troppi volantini spazzatura. Vivo nella contea di Santa Cruz, che è una zona abbastanza popolosa incastonata tra alcune montagne, appena a sud della vivace Silicon Valley. Non siamo nella Silicon Valley, ma c’è una grande popolazione di Silicon Valley techies che vivono a Santa Cruz, in modo lento, internet instabile sicuramente è un no-go qui intorno.

Dal momento che siamo diversi giorni in 2018, ho deciso di ripristinare il mio modem Arris oggi e fare un SpeedTest per vedere se Charter aveva rotolato l’aggiornamento 100 Mbps in silenzio nelle ultime settimane. Ero ancora al 60 Mbps download e 5 Mbps velocità di upload sono stato a dal momento che la firma con Carta più di quattro anni fa, così ho deciso di contattare il supporto tramite il loro sito web live chat, che ho trovato per essere il più veloce, modo più semplice per contattare l’ISP. Ero collegato con il membro di supporto Charter” Tim”, che mi ha informato che c’era davvero un aggiornamento della velocità disponibile, a 100/5, ma che i clienti avrebbero bisogno di contattare Charter per ottenere questo aggiornamento, poiché Charter non può apportare modifiche non autorizzate agli account. Ero un po ‘ sconcertato, perché so che ci sono stati casi di altri clienti che hanno spinto l’aggiornamento del file di configurazione senza alcuna richiesta, ma Tim mi ha informato che questo era solo per i mercati di prova. Indipendentemente da ciò, Tim ha chiesto se l’aggiornamento a 100/5 sarebbe andato bene e ho confermato. Ha poi detto che l’aggiornamento è stato notato e avrebbe preso fino a 24 ore per completare. Pochi istanti dopo, il mio modem ha fatto un riavvio e dopo essere stato momentaneamente offline, sono stato ricollegato. Ora, era il momento di eseguire di nuovo SpeedTest per vedere se la mia chat di supporto mi aveva compensato l’aggiornamento della velocità che Tim aveva confermato.

Una volta che il mio modem Arris reset e il mio router era di nuovo online, SpeedTest ha confermato che la mia connessione era ora in esecuzione a oltre 100 Mbps, con un upload di 5 Mbps. Vorrei davvero che una velocità di upload più veloce facesse parte dell’aggiornamento in modo che potessi avere overhead fare streaming più affidabile al di fuori della mia rete tramite Plex, ma questo potrebbe venire giù per la strada. Per ora, sono felice di segnalare che la mia zona ha 100 Mbps velocità disponibili senza alcun costo aggiuntivo e che l’unica cosa che dovete fare è contattare Carta via chat o telefono per ottenere il vostro aggiornamento spinto.

L’intero processo di aggiornamento della larghezza di banda mi ha richiesto circa venti minuti, dallo SpeedTest originale che arrivava a 60 Mbps al completamento del secondo SpeedTest a oltre 100 Mbps una volta completato l’aggiornamento. Il mio tempo di contatto effettivo totale con Charter era probabilmente di circa dieci minuti, il che va bene.

“Più del 99 per cento dei nostri clienti hanno ora accesso a Internet Spectrum con velocità di partenza di 100 Mbps. Stiamo offrendo ai clienti Internet ancora più velocità per lo streaming, la navigazione e i social media, il tutto senza alcun cambiamento nel prezzo del loro pacchetto Spectrum.”

Secondo i comunicati stampa sembra che l’aggiornamento a livello nazionale a 100 Mbps per i clienti Spectrum sia stato completato il 20 dicembre 2017. Gli aggiornamenti di velocità nella maggior parte dei mercati dovrebbero essere automatici, ma alcuni clienti, come me, dovranno contattare il supporto Charter per spingere l’aggiornamento. Se sei un cliente Charter, fatevi un favore ed eseguire un SpeedTest per verificare la velocità di download corrente. Se non è attualmente vicino a 100 Mbps, oltre al capo di supporto Carta e vedere se hanno un aggiornamento per spingere a voi, come praticamente ogni Carta di mercato serve dovrebbe ora avere accesso a 100 Mbps velocità di download.