Charter päivitykset Internet-asiakkaille 100 Mbps-jotkut voivat joutua ottamaan yhteyttä tukeen-Legit arvostelut Charter Rolls out 100 Mbps lähes kaikilla markkinoilla he palvelevat

Charter Rolls out 100 Mbps lähes kaikilla markkinoilla he palvelevat

blogi tuli ulos Charter marraskuun 30, 2017 ilmoitti, että yhtiö olisi päivittää lähes kaikki markkinansa 100Mbps yhteydet. Luettuani blogin, jossa hahmotellaan edistystä peruskirjan tehdä nopeamman Internetin eri markkinoille, aloin ihmetellä, kun minun erityisesti markkinoilla näkisi luvattu nopeus päivitys ja onko se olisi hiljainen push, tai jos olisin laittaa asiat liikkeelle itse. Charter on ainoa elinkelpoinen, edullinen nopea ISP saatavilla minun alueella. Ellen halua mennä vanhentunut, hidas DSL tai erittäin kallis langaton tekniikka, joka koukut osaksi kuituverkkoon satoja dollareita kuukaudessa, Charter on mitä olen jäljellä. Jos olet kuten minä, Charter tai muu ISP voi olla sopimuksen paikallaan paikallisen läänin olla ainoa internet-palveluntarjoaja, jättäen sinut armoilla ISP. Tämän sanoi, Olen ollut tyytyväinen Charter aikana minun neljä vuotta asiakkaana heidän kanssaan ja he ovat antaneet minulle erinomaista palvelua joka kerta Olen soittanut. Jos minulla on yksi valitus, heidän markkinointitiiminsä on superaggressiivinen ja lähettää minulle aivan liikaa roskalehtisiä. Asun Santa Cruzin piirikunnassa, joka on melko väkirikas alue joidenkin vuorten välissä, aivan vilkkaan Piilaakson eteläpuolella. Emme ole Piilaaksossa, mutta Santa Cruzissa asuu paljon Piilaakson teknikoita, joten hidas, epävakaa internet ei todellakaan ole täällä.

spectrum

koska olemme useita päiviä osaksi 2018, päätin nollata minun Arris modeemi tänään ja tehdä SpeedTest nähdä, jos Charter oli rullattu 100 Mbps päivittää hiljaa viime viikkoina. Olin vielä 60 Mbps lataus ja 5 Mbps latausnopeudet olen ollut koska rekisteröitymisestä Charter yli neljä vuotta sitten, joten päätin ottaa yhteyttä tukeen kautta sivuston live chat, joka olen löytänyt nopeimman, helpoin tapa ottaa yhteyttä ISP. Olin yhteydessä Charter tuki jäsen ”Tim”, joka ilmoitti minulle, että oli todellakin nopeus päivitys saatavilla, ja 100/5, mutta että asiakkaat olisi otettava yhteyttä Charter saada tämän päivityksen, koska Charter ei voi tehdä luvattomia muutoksia tilejä. Olin hieman ymmälläni, koska tiedän, että on ollut tapauksia muita asiakkaita, jotka saavat työnnetään config tiedoston päivitys ilman kehotuksia, mutta Tim ilmoitti minulle, että tämä oli vain testimarkkinoilla. Joka tapauksessa, Tim kysyi, jos päivittäminen 100/5 olisi OK ja vahvistin. Hänen mukaansa päivitys huomattiin ja sen valmistuminen kestäisi jopa 24 tuntia. Hetkeä myöhemmin, minun modeemi teki uudelleenkäynnistyksen ja oltuaan hetkellisesti offline, olin uudelleen. Nyt, oli aika ajaa SpeedTest uudelleen nähdä, jos minun tuki chat oli neted minulle nopeus päivitys, että Tim oli vahvistanut.

Charter 100 Mbps Upgrade - Live in Santa Cruz, CA

kun Arris-modeemini nollattiin ja reitittimeni oli jälleen toiminnassa, SpeedTest vahvisti, että yhteyteni oli nyt käynnissä yli 100 Mbps: n nopeudella, 5 Mbps: n latauksella. Toivon todella nopeampi latausnopeus oli osa päivitystä niin, että olisin yläpuolella tehdä luotettavampaa streaming ulkopuolella minun verkon kautta Plex, mutta se voi tulla tiellä. Nyt, olen iloinen voidessani kertoa, että minun alueella on 100 Mbps nopeudet käytettävissä ilman lisämaksua ja että ainoa asia, mitä sinun tarvitsee tehdä, on ottaa yhteyttä Charter kautta chat tai puhelin saada päivityksen työnnetään.

Charter SpeedTest Comparison - ennen ja jälkeen

koko kaistanleveyden päivitysprosessi kesti parikymmentä minuuttia alkuperäisestä Speedtestistä 60 Mbps: n nopeudella toisen Speedtestin suorittamiseen yli 100 Mbps: n nopeudella päivityksen päätyttyä. Todellinen yhteyteni Charteriin oli noin kymmenen minuuttia, mikä ei haittaa.

”yli 99 prosentilla asiakkaistamme on nyt mahdollisuus käyttää taajuuksien Internetiä, jonka lähtönopeus on 100 Mbit / s. Tarjoamme internet-asiakkaille entistä enemmän nopeutta suoratoistoon, surffailuun ja sosiaaliseen mediaan, kaikki ilman muutoksia Taajuuspaketin hintaan.”

tiedotteiden mukaan näyttää siltä, että maanlaajuinen päivitys 100 Mbps taajuuksien asiakkaille valmistui 20.joulukuuta 2017. Nopeus päivitykset useimmilla markkinoilla pitäisi olla automaattinen, mutta jotkut asiakkaat, kuten minä, täytyy ottaa yhteyttä Charter tuki työntää päivityksen. Jos olet Charter-asiakas, tee itsellesi palvelus ja suorita SpeedTest tarkistaa nykyisen latausnopeuden. Jos se ei ole tällä hetkellä lähestymässä 100 Mbps, pään yli Charter tuki ja katso, jos heillä on päivitys työntää sinulle, koska lähes jokainen markkina Charter palvelee pitäisi nyt saada 100 Mbps latausnopeudet.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.