Qual è l’Hub?
L’Hub consente agli studenti, Docenti& Personale, e genitori presentare e gestire classi, occupazione, aiuti finanziari, ecc. Questo articolo contiene istruzioni relative a problemi comuni con l’Hub. Se trovi che c’è una pagina su cui vorresti avere maggiori informazioni sull’Hub, fai sapere a un editor wiki o contatta il suo Helpdesk su ext. 5999
Guida generale dello schermo dell’Hub
All’inizio potrebbe essere difficile navigare sull’hub. Tuttavia non temere c’è una pagina per questo! Il Centro assistenza Hub: https://apps.carleton.edu/campus/hubdocs/ è una guida utile per l’Hub e contiene informazioni dettagliate su ciò che ogni scheda fa per studenti e dipendenti. Inoltre, L’Hub ha recentemente ricevuto alcuni aggiornamenti e nomi delle schede spostati…clicca qui per maggiori informazioni
Altri problemi con l’accesso all’Hub
Password correlate
Una domanda preliminare per chiedere se ti trovi ad avere problemi con l’accesso all’Hub è ” Sto avendo problemi con l’accesso a qualsiasi altro account Carleton correlati come Moodle, Gmail, ecc.?”Se la risposta è sì, si prega di contattare l’Helpdesk ITS in modo che possano controllare lo stato della password e, se necessario, reimpostare la password. Tuttavia se pensi di aver dimenticato la password puoi reimpostarla qui: https://apps.carleton.edu/its/passwd/forgot/
Per il PROPRIO personale, di seguito sono le pagine che delinea il processo di reimpostazione della password:
Studente di Reimpostazione Password
i Docenti o il Personale di Reimpostazione Password
Manca una Scheda
Hub Fase 2
in Questa pagina viene descritto l’aggiornamento nome della scheda modifiche: 1) gli Studenti, 2) Facoltà, Dipartimentale Assistenti & Dipartimentale Sedie, e 3) per il Personale. Se studente, genitore, o facoltà & personale ancora non riesce a trovare detto link, informare il primario sul ponte.
Risoluzione dei problemi generali
Problema n.1
L’Hub sta reindirizzando alla prima pagina del menu in cui si seleziona “studente” quando si fa clic su determinati collegamenti.
Soluzione
Il browser memorizza troppi cookie e attiva l’Hub. Cancella cache e cookie, cambia browser e il problema dovrebbe essere risolto. Per istruzioni più dettagliate visita la pagina Cancella cache del browser. Se questo non funziona, prova anche a digitare manualmente l’URL con ” https://” a volte i segnalibri si collegano solo alla pagina di accesso.
Problema n.2
L’Hub inattiva gli account in cui è stata inserita 5 volte una password non valida.
Soluzione
Tutte le inattivazioni vengono cancellate automaticamente ogni 15 minuti. Se un utente Hub non è stato in grado di accedere per più di 15 minuti, contattare le persone di supporto Hub (EIS).
