Charter kigurul 100 Mbps szinte minden piacon szolgálnak

a blog jött ki Charter November 30, 2017 bejelenti, hogy a cég lenne korszerűsítése szinte minden piacon 100Mbps kapcsolatok. Miután elolvasta a blogot, amely felvázolja a gyorsabb internet különböző piacokra történő eljuttatásának előrehaladását, elkezdtem azon gondolkodni, hogy az adott piacom mikor látja az ígért sebességfrissítést, és hogy csendes lökés lenne-e, vagy ha magamnak kellene mozgásba hoznom a dolgokat. A Charter az egyetlen életképes, megfizethető, nagy sebességű internetszolgáltató a környéken. Hacsak nem akarok menni elavult, lassú DSL vagy nagyon drága vezeték nélküli technológia, amely horgok egy szál gerincét több száz dollárt egy hónapban, Charter, amit én maradt. Ha olyan vagy, mint én, a Charter vagy egy másik internetszolgáltató szerződést köthet a helyi megyével, hogy az egyetlen internetszolgáltató legyen, az internetszolgáltató kegyelmére hagyva. Ezzel azt mondta, Én már elégedett Charter alatt négy éve, mint egy ügyfél velük, és ők adtak nekem kiváló szolgáltatást minden alkalommal, amikor már hívott. Ha van egy panaszom, a marketing csapatuk szuper agresszív, és túl sok szemét szórólapot küld nekem. Santa Cruz megyében élek, amely meglehetősen népes terület, amely néhány hegy között fészkel, a nyüzsgő Szilícium-völgytől délre. Nem A Szilícium-völgyben vagyunk, de A Szilícium-völgy technikusainak nagy lakossága él Santa Cruzban, olyan lassú, instabil internet határozottan nem megy itt.

mivel több nap van az 2018-ban, úgy döntöttem, hogy ma visszaállítom az Arris modemet, és elvégeztem egy Speedtestet, hogy megnézzem, hogy a Charter az elmúlt hetekben csendben dobta-e ki a 100 Mbps-os frissítést. Még mindig a 60 Mbps letöltés és 5 Mbps feltöltési sebesség már a regisztráció óta a Charter több mint négy évvel ezelőtt, ezért úgy döntöttem, hogy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal keresztül honlapján élő chat, amit találtam, hogy a leggyorsabb, legegyszerűbb módja annak, hogy kapcsolatba az internetszolgáltató. Kapcsolatban voltam a “Tim” Charter támogatási taggal, aki arról tájékoztatott, hogy valóban rendelkezésre áll egy sebességfrissítés 100/5-re, de az ügyfeleknek kapcsolatba kell lépniük a charterrel, hogy megkapják ezt a frissítést, mivel a Charter nem végezhet jogosulatlan változtatásokat a fiókokban. Én egy kicsit zavarba, mert tudom, hogy voltak olyan esetek, más ügyfelek, akik kap tolta a konfigurációs fájl frissítése nélkül kéri, de Tim közölte velem, hogy ez csak a teszt piacokon. Ettől függetlenül Tim megkérdezte, hogy a 100/5-re történő frissítés rendben lenne-e, én pedig megerősítettem. Ezután azt mondta, hogy a frissítést észrevették, és akár 24 órát is igénybe vehet. Néhány pillanattal később a modem újraindított, és miután egy pillanatra offline állapotban voltam, újra csatlakoztam. Most, itt volt az ideje, hogy újra futtassam a Speedtestet, hogy megnézzem, a támogatási csevegésem nettósította – e nekem a TIM által megerősített sebességfrissítést.

Miután az Arris modem újraindítása és az útválasztóm újra online volt, a SpeedTest megerősítette, hogy a kapcsolatom most már több mint 100 Mbps sebességgel működik, 5 Mbps feltöltéssel. Nagyon szeretném, ha a gyorsabb feltöltési sebesség része lenne a frissítésnek, hogy a Plex-en keresztül megbízhatóbb streaminget végezhessek a hálózatomon kívül, de ez az úton jöhet. Most örömmel jelentem, hogy a területem 100 Mbps sebességgel rendelkezik, felár nélkül, és hogy az egyetlen dolog, amit meg kell tennie, hogy chaten vagy telefonon keresztül vegye fel a kapcsolatot a charterrel, hogy megkapja a frissítést.

a teljes sávszélesség-frissítési folyamat körülbelül húsz percet vett igénybe, az eredeti 60 Mbps sebességű Speedtesttől a második SpeedTest befejezéséig több mint 100 Mbps sebességgel, miután a frissítés befejeződött. A charterrel való tényleges kapcsolatfelvételi időm valószínűleg körülbelül tíz perc volt, ami rendben van.

“ügyfeleink több mint 99 százaléka már 100 Mbps kezdő sebességgel rendelkezik a Spectrum internethez. Az internetes ügyfeleknek még nagyobb sebességet biztosítunk a streaming, a szörfözés és a közösségi média számára, mindezt a Spectrum csomag árának változása nélkül.”

a sajtóközlemények szerint úgy tűnik, hogy az Országos frissítés 100 Mbps-ra a Spectrum ügyfelek számára 20.December 2017-én fejeződött be. A legtöbb piacon a sebességfrissítésnek automatikusnak kell lennie, de egyes ügyfeleknek, mint én, kapcsolatba kell lépniük a Charter Támogatással a frissítés érdekében. Ha Ön Charter ügyfél, tegyen magának egy szívességet, és futtasson egy Speedtestet az aktuális letöltési sebesség ellenőrzéséhez. Ha jelenleg nem közelíti meg a 100 Mbps-ot, menjen át a Charter támogatáshoz, és nézze meg, hogy van-e frissítésük az Ön számára, mivel gyakorlatilag minden piaci Charter szolgáltatásnak hozzáférnie kell a 100 Mbps letöltési sebességhez.