SALT LAKE CITY, Nov. 18 novembre 2020 (GLOBE NEWSWIRE) Today Aujourd’hui, CaptionCall a annoncé une nouvelle fonctionnalité de communication qui permet à son service téléphonique sous-titré de fonctionner sans accès à Internet fixe ou à domicile. Désormais, les personnes souffrant d’une perte auditive qui sont admissibles et qui n’ont pas accès à ces technologies peuvent facilement communiquer avec leurs proches, leurs collègues et les fournisseurs de soins de santé.
« La connexion est essentielle à nos vies et à nos relations, en particulier pendant la pandémie de coronavirus en cours », explique Scott Wood, directeur général de CaptionCall. « Nous voulons étendre notre service à ceux qui n’ont pas de ligne fixe ou d’accès à Internet à domicile. Ces personnes veulent aussi passer des appels et comprendre – et être comprises – pendant les conversations téléphoniques. Nous sommes ravis d’éliminer un autre obstacle à la communication pour les personnes malentendantes. »
Selon la Federal Communications Commission (FCC), 19 millions d’Américains – soit 6% de la population – n’ont toujours pas accès au service haut débit fixe à la vitesse requise pour se connecter au Wi-Fi (téléchargement de 25 Mbps et téléchargement de 3 Mbps). Internet devenant un moyen essentiel de communiquer, ceux qui n’en sont pas risquent d’être laissés pour compte et de s’isoler dans leur communication. La situation peut être encore plus difficile pour les personnes malentendantes qui n’ont pas non plus accès à Internet. Cela peut les exposer à un risque accru d’isolement et de dépression, ce qui peut entraîner d’autres problèmes de santé graves.
En supprimant le besoin d’accès à Internet à domicile ou d’une ligne fixe, CaptionCall, qui utilise le Service téléphonique sous-titré sur Protocole Internet (CTS IP), fournit un accès essentiel à la communication aux personnes malentendantes et qui ont besoin de sous-titres pour utiliser le téléphone.
Légende Paul Kershisnik, Directeur marketing de Call, déclare : » Nous avons tous besoin d’accéder à des services de communication pour pouvoir communiquer avec d’autres personnes – c’est vital pour notre bien-être! »
Pour plus d’informations sur CaptionCall, visitez www.captioncall.com ou appelez le 877-557-2227.
CaptionCall, LLC
CaptionCall est le leader de l’industrie dans la fourniture de services téléphoniques sous-titrés qui sont disponibles gratuitement à toute personne ayant une perte auditive nécessitant l’utilisation de sous-titres pour utiliser le téléphone. Bien que la perte auditive affecte des millions de personnes pour de nombreuses raisons différentes – âge, maladie, blessure, conditions de travail bruyantes et service militaire – elle n’a pas à limiter la qualité de leurs conversations téléphoniques. Avec CaptionCall, il est facile de communiquer en toute confiance avec vos amis, votre famille et vos collègues.
CaptionCall utilise une technologie de reconnaissance vocale avancée, un service de transcription et des agents de sous-titrage humains pour fournir rapidement des sous-titres écrits de ce que disent les appelants sur un grand écran facile à lire. Le téléphone CaptionCall fonctionne comme un téléphone traditionnel – les appelants composent et répondent simplement aux appels, comme d’habitude, et parlent et écoutent à l’aide d’un combiné téléphonique. Les utilisateurs de CaptionCall voient les légendes de ce que disent les appelants.
Tous les clients éligibles bénéficient d’un service Tapis rouge qui comprend une installation professionnelle, une formation sur les produits et un support client convivial, permettant aux utilisateurs du monde entier de tirer davantage de leurs conversations téléphoniques – et plus de la vie.
Contact presse
Ann Bardsley
Directrice des Relations publiques
CaptionCall
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