SALT LAKE CITY, Nov. 18, 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – Hoy, CaptionCall anunció una nueva función de comunicación que permite que su servicio telefónico subtitulado funcione sin conexión a Internet fija o doméstica. Ahora, las personas con pérdida de audición que son elegibles y que no tienen acceso a estas tecnologías pueden conectarse fácilmente con sus seres queridos, colegas y proveedores de atención médica.
«La conexión es fundamental para nuestras vidas y para nuestras relaciones, especialmente durante la pandemia de coronavirus en curso», dice Scott Wood, Director Ejecutivo de CaptionCall. «Queremos extender nuestro servicio a aquellos que no tienen teléfonos fijos ni acceso a Internet en sus hogares. Esas personas también quieren hacer llamadas y entender, y ser comprendidas, durante las conversaciones telefónicas. Estamos emocionados de eliminar otra barrera en la comunicación para las personas con problemas auditivos.»
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) informa que 19 millones de estadounidenses, o el 6 por ciento de la población, aún carecen de acceso al servicio de banda ancha fija a la velocidad requerida para conectarse a Wi – Fi (descarga de 25 Mbps y carga de 3 Mbps). Con Internet convirtiéndose en una forma esencial de comunicarse, aquellos que no la tienen corren el riesgo de quedarse atrás y quedar aislados en su comunicación. La situación puede ser aún más difícil para las personas con pérdida de audición que también carecen de acceso a Internet. Esto puede exponerlos a un mayor riesgo de aislamiento y depresión, lo que puede llevar a otros problemas de salud graves.
Al eliminar la necesidad de acceso a Internet en el hogar o de una línea fija, CaptionCall, que utiliza el Servicio Telefónico con Subtítulos de Protocolo de Internet (IP CTS), proporciona acceso esencial a la comunicación a las personas que experimentan pérdida auditiva y que necesitan subtítulos para usar el teléfono.
El Director de Marketing de CaptionCall, Paul Kershisnik, dice: «Todos necesitamos acceso a servicios de comunicación para poder conectarnos con otras personas, ¡es vital para nuestro bienestar!»
Para obtener más información sobre CaptionCall, visite www.captioncall.com o llame al 877-557-2227.
CaptionCall, LLC
CaptionCall es el líder de la industria en la prestación de un servicio telefónico con subtítulos que está disponible sin costo para cualquier persona que tenga pérdida auditiva que requiera el uso de subtítulos para usar el teléfono. Si bien la pérdida de audición afecta a millones de personas por muchas razones diferentes (edad, enfermedad, lesiones, condiciones de trabajo ruidosas y servicio militar), no tiene por qué limitar la calidad de sus conversaciones telefónicas. Con CaptionCall, es fácil comunicarse con confianza con amigos, familiares y colegas.
CaptionCall utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de voz, un servicio de transcripción y agentes de subtítulos humanos para proporcionar rápidamente subtítulos escritos de lo que dicen las personas que llaman en una pantalla grande y fácil de leer. El teléfono CaptionCall funciona como un teléfono tradicional: las personas que llaman simplemente marcan y responden llamadas, como de costumbre,y hablan y escuchan con un teléfono. Los usuarios de CaptionCall ven los subtítulos de lo que dicen las personas que llaman.
Todos los clientes elegibles reciben un Servicio de Alfombra Roja que incluye instalación profesional, capacitación sobre productos y atención al cliente amigable, lo que permite a las personas de todo el mundo obtener más de sus conversaciones telefónicas y más de la vida.
Contacto de Prensa
Ann Bardsley
Director de Relaciones Públicas
CaptionCall
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