Viele Mac-Benutzer sind normalerweise ratlos, wenn sie mit einem iMessage-Problem konfrontiert werden, das sie daran hindert, sich anzumelden. Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung wird sich damit befassen. Wenn Sie zufällig einer der wenigen Unglücklichen sind, die auf Ihrem Mac auf ein solches Problem gestoßen sind, machen Sie sich keine Sorgen mehr. Lesen Sie einfach weiter und folgen Sie unseren Vorschlägen unten.
Bevor wir jedoch zum Hauptthema übergehen, möchten wir Sie daran erinnern, dass wir Anfragen nach Unterstützung bezüglich ihrer Windows-Computer akzeptieren. Wenn Sie ein Problem haben, für das Sie anscheinend keine Lösung finden, senden Sie uns Ihr Problem, indem Sie dem Link unten auf dieser Seite folgen. Denken Sie daran, dass Windows-Probleme manchmal schwierig zu diagnostizieren sind, also stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns eine sehr detaillierte Beschreibung des Problems geben. Sie möchten relevante Vorfälle erwähnen, die möglicherweise zu dem Problem geführt haben. Je mehr Informationen Sie bereitstellen können, desto höher ist die Chance, dass wir das Problem effizienter diagnostizieren. Wir erwarten auch, dass Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung erwähnen, die Sie möglicherweise durchgeführt haben, bevor Sie uns kontaktieren, um zu verhindern, dass sie in unserem Artikel wiederholt werden. Je mehr Details Sie uns mitteilen können, desto schneller können wir die Ursache und die entsprechende Lösung ermitteln.
Lösungen für iMessage-Anmeldeprobleme auf Ihrem Mac
Obwohl es sich um eine Systemanwendung für Macs handelt, kann iMessage auf Fehler stoßen, die macOS möglicherweise nicht beheben kann. Ein solches Problem besteht darin, dass Sie es nicht verwenden können, da es Ihre Anmeldeinformationen blockiert oder einfach nichts tut, nachdem Sie Ihren Apple ID-Benutzernamen und Ihr Kennwort eingegeben haben. Wie bei jedem Mac-Anwendungsproblem kann das iMessage-Anmeldeproblem durch Software-, Netzwerk- oder Anwendungsfehler verursacht werden. Um die Ursache zu identifizieren, müssen Sie mögliche Gründe eingrenzen. Dieser kurze Artikel zur Fehlerbehebung zeigt Ihnen, wie Sie dies tun können.
Fix # 1: Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung auf Ihrem Mac funktioniert
Die iMessage-Anwendung ist auf eine gute Internetverbindung angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Es überprüft und empfängt ständig Updates von Apple-Servern, sodass Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Computer mit einem zuverlässigen Netzwerk verbunden ist, sobald Sie iMessage aufrufen.
Der einfachste Weg, um festzustellen, ob die Internetverbindung gut ist, besteht darin, einen Streaming-Dienst wie Netflix oder ein YouTube-Video anzusehen. Wenn das Video weiterhin einfriert (oder puffert), ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie eine langsame Verbindung haben, die möglicherweise auch iMessage nicht unterstützt.
Korrektur #2: Überprüfen Sie, ob auf iMessage-Servern Probleme auftreten
Obwohl es nur wenige Probleme mit dem iMessage-Server gibt, trat es irgendwann im Jahr 2017 auf. Es besteht also immer die Möglichkeit, dass das iMessage-Problem auf Ihrem Mac auf eine Dienstunterbrechung von Apple zurückzuführen ist. Um den Status der Apple-Dienste in Ihrer Region zu erfahren, besuchen Sie deren Website unter www.apple.com/support/systemstatus /.
Beachten Sie, dass der angegebene Status auf dieser Site nicht in Echtzeit ist. Die Daten werden gesammelt und alle paar Minuten präsentiert, so gibt es eine Chance, dass, selbst wenn die Website sagt iMessage ist, es ist tatsächlich nach unten, während Sie es überprüfen. Versuchen Sie, nach 10 oder 15 Minuten zur Site zurückzukehren, um den Status von iMessage erneut anzuzeigen. Wenn es kürzlich zu Ausfällen oder Wartungsarbeiten gekommen ist, sollten Sie diese dort sehen.
Fix # 3: Installieren Sie macOS-Updates
Unabhängig davon, ob Sie Probleme haben oder nicht, ist es immer ratsam, Ihr System auf dem neuesten Stand zu halten. Jetzt, da ein Problem mit einer der Kernanwendungen Ihres Computers auftritt, ist es noch notwendiger, ein ausstehendes Update zu installieren, das Ihr Mac möglicherweise benötigt.
Standardmäßig sollen Macs MacOX-Updates automatisch herunterladen und installieren. Wenn Sie dieses Standardverhalten jedoch geändert haben, achten Sie darauf, nach Mac-Softwareupdates zu suchen. So geht’s:
- Öffnen Sie die App Store-App auf Ihrem Mac.
- Klicken Sie in der Symbolleiste des App Store auf Updates.
- Verwenden Sie die Update-Schaltflächen, um alle aufgelisteten Updates herunterzuladen und zu installieren. In den letzten 30 Tagen installierte Updates werden unterhalb dieser Liste angezeigt.
Fix # 4: Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Wir können keinen triftigen Grund finden, warum Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Mac absichtlich falsch eingestellt haben. Apple Server Überprüfen Sie die Systemdetails Ihres Macs, einschließlich Datum und Uhrzeit. Wenn es falsch ist, kann es das Apple-System verwirren und es zwingen, einen Fehler zurückzugeben, oder in diesem Fall verhindern, dass sich Ihr Mac anmeldet.
Um das Datum und die Uhrzeit Ihres Mac zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf das Apple-Menü.
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen
- Klicken Sie auf Datum & Zeit und stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt sind.
Wenn das Kontrollkästchen „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ aktiviert ist, deaktivieren Sie es und wählen Sie es erneut aus. (Wenn das Kontrollkästchen abgeblendet ist, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie Ihr Administratorkennwort ein.)
Fix # 5: Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Apple ID verwenden
Wenn Sie mehrere Apple IDs haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie eine falsche verwenden. Um zu überprüfen, ob Sie den richtigen Apple ID-Benutzernamen und das richtige Passwort haben, rufen Sie Ihren bevorzugten Browser auf und melden Sie sich auf der Hauptanmeldeseite von Apple an. Verwenden Sie unbedingt den Apple ID-Benutzernamen und das Kennwort, die Sie für Ihre iMessage verwenden. Wenn Sie sich erfolgreich anmelden können, können Sie sich von Ihrem iMessage-Konto abmelden und Ihren Apple ID-Benutzernamen und Ihr Kennwort verwenden, um sich wieder anzumelden. So geht’s:
- Klicken Sie auf Nachrichten.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie auf Konten.
- Wählen Sie Ihr iMessage-Konto aus und klicken Sie dann auf Abmelden.
- Melden Sie sich wieder mit dem Apple ID-Benutzernamen und dem Kennwort an, mit denen Sie sich erfolgreich auf der Apple-Hauptanmeldeseite angemeldet haben.
Korrektur #6: Reset NVRAM
NVRAM (nonvolatile Random-Access Memory) ist ein Speichertyp, mit dem einige Macs bestimmte Einstellungen speichern, um schnell darauf zugreifen zu können. Diese Einstellungen können sein:
- Lautstärke
- Bildschirmauflösung
- Auswahl der Startfestplatte
- Zeitzone
- aktuelle Kernel-Panik-Informationen
In einigen Fällen können Benutzer iMessage-Anmeldefehler beheben, indem sie NVRAM löschen, sodass es nicht schadet, es zu versuchen. Das Zurücksetzen von NVRAM ist einfach. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:
- Schalten Sie Ihren Mac aus.
- Schalten Sie es wieder ein und halten Sie sofort die Tasten Option, Befehl, P und R gedrückt.
- Sobald Ihr Mac Anzeichen eines Neustarts zeigt, lassen Sie die Tasten los.
Wenn Ihr Mac einen Firmware-Passcode oder ein Passwort hat, sollten Sie diesen zuerst entfernen, bevor Sie versuchen, NVRAM zurückzusetzen.
Korrektur #7: Software von Drittanbietern
Einige Nicht-Apple-Produkte wie Firewall, VPN oder Antivirus blockieren möglicherweise bestimmte Domänen oder sogar Ports, die von Apple-Diensten verwendet werden, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist. Wenn Sie eines dieser Produkte haben, versuchen Sie, sie einzeln zu deaktivieren, um mögliche Ursachen einzugrenzen. Wenn Sie beispielsweise ein Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters (Antivirus) installiert haben, versuchen Sie, es auszuschalten, und prüfen Sie, ob Sie sich bei iMessage anmelden können.
Wir sind hier, um zu helfen
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Windows-Computer haben, zögern Sie nicht, uns darüber zu informieren. Wir verstehen, wie frustrierend Computerprobleme sein können, umso mehr, wenn Sie überhaupt nicht die richtigen Lösungen finden können. Unser Blog existiert, um PC-Benutzern und der Windows-Community zu helfen, effektiv mit ihren Problemen umzugehen. Um mit uns in Kontakt zu treten, füllen Sie einfach den Fragebogen unter diesem Link aus und warten Sie, bis unsere Artikel veröffentlicht sind. Um so vielen Menschen wie möglich zu helfen, stellen wir unsere Lösungen nur über Beiträge zur Verfügung, erwarten Sie also bitte nicht, dass wir auf Ihre E-Mails oder privaten Nachrichten antworten. Indem wir alle Beiträge veröffentlichen, können wir unsere Lösungen effizienter für andere Benutzer freigeben. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, finden Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
