många Mac-användare är vanligtvis förlorade när de står inför ett iMessage-problem som hindrar dem från att logga in. Dagens felsökningsartikel kommer att ta itu med det. Om du råkar vara en av de olyckliga få som har träffat ett problem som detta på din Mac, oroa dig inte mer. Läs bara vidare och följ våra förslag nedan.
innan vi går vidare till huvudämnet vill vi dock påminna dig om att vi accepterar begäran om hjälp angående deras Windows-datorer. Om du har ett problem som du inte verkar hitta en lösning på, skicka oss ditt problem genom att följa länken längst ner på denna sida. Kom bara ihåg, windows problem kan ibland vara svårt att diagnostisera så vänligen se till att du ger oss mycket detaljerad beskrivning av problemet. Du vill nämna relevant historia som kan ha lett till problemet. Ju mer information du kan ge, desto större är chansen att vi diagnostiserar problemet mer effektivt. Vi förväntar oss också att du nämner vilka felsökningssteg som du kan ha gjort innan du kontaktar oss för att förhindra att du upprepar dem i vår artikel. Återigen, ju mer detaljer Du kan ge oss, desto snabbare är det för oss att hitta orsaken och dess motsvarande lösning.
lösningar för iMessage-inloggningsproblem på din Mac
trots att det är ett systemapplikation för Mac kan iMessage stöta på fel som MacOS kanske inte kan lösa. Ett sådant problem är att det inte går att använda det eftersom det blockerar dina inloggningsuppgifter, eller helt enkelt gör ingenting efter att du har angett ditt Apple ID användarnamn och lösenord. Liksom alla Mac-applikationsproblem kan iMessage-inloggningsproblem orsakas av programvaru -, nätverks-eller applikationsfel. För att identifiera orsaken måste du begränsa möjliga orsaker. Den här korta felsökningsartikeln guidar dig om hur du gör det.
Fix # 1: Kontrollera Internet-anslutning fungerar på din Mac
iMessage ansökan är beroende av internet bra Internet-anslutning för att fungera korrekt. Det kontrollerar ständigt och tar emot uppdateringar från Apple-servrar så att du vill se till att din maskin är ansluten till ett pålitligt nätverk när du drar iMessage upp.
det enklaste sättet att veta om internetanslutningen är bra är att titta på en streamingtjänst som Netflix eller en YouTube-video. Om videon fortsätter att frysa (eller buffra) är det ett tecken på att du har en långsam anslutning som kanske inte kan stödja iMessage också.
fixa # 2: Kontrollera om iMessage-servrar stöter på problem
Även om iMessage-serverproblemet är få och långt ifrån, inträffade det någon gång i 2017. Så det finns alltid en chans att iMessage-problemet på din Mac kan hänföras till ett serviceavbrott från Apples slut. För att veta statusen för Apple-tjänster i din region, besök deras hemsida på www.apple.com/support/systemstatus/.
Tänk på att den angivna statusen på den här webbplatsen inte är i realtid. Data samlas in och presenteras med några minuters mellanrum så det finns en chans att även om webbplatsen säger att iMessage är uppe, är den faktiskt nere medan du kontrollerar den. Försök att gå tillbaka till webbplatsen efter 10 eller 15 minuter för att se statusen för iMessage igen. Om det finns några senaste avbrott eller underhåll, bör du se det där.
Fix # 3: Installera MacOS-uppdateringar
oavsett om du har problem eller inte, är det alltid bra att hålla ditt system uppdaterat. Nu när du upplever ett problem med en av maskinens kärnapplikationer är det ännu mer nödvändigt att installera alla väntande uppdateringar som din Mac kan behöva.
som standard ska Mac-datorer ladda ner och installera macox-uppdateringar automatiskt. Men om du ändrade det här standardbeteendet, var noga med att söka efter Mac-programuppdateringar. Så här gör du:
- Öppna App Store-appen på din Mac.
- klicka på uppdateringar i verktygsfältet App Store.
- använd Uppdateringsknapparna för att hämta och installera alla uppdateringar som listas. Uppdateringar installerade under de senaste 30 dagarna visas under den här listan.
Fix # 4: Kontrollera datum och tid
Vi kan inte någon giltig anledning till att du avsiktligt ställer in din Macs datum och tid felaktigt, men om det är det kan det vara anledningen till att det inte går att logga in på iMessage. Apple-servrar kontrollera dina Mac – systemdetaljer inklusive datum och tid. Om det är felaktigt kan det förvirra Apples system och tvinga det att returnera ett fel, eller i så fall förhindra att din Mac loggar in.
för att kontrollera din Macs datum och tid, gör stegen nedan:
- klicka på Apple-menyn.
- klicka på Systeminställningar
- klicka på datum & tid och se till att datum, tid och tidszon är korrekta.
om kryssrutan” Ställ in datum och tid automatiskt ” är markerad, avmarkera den och välj den igen. (Om kryssrutan är nedtonad klickar du på låsikonen och anger ditt administratörslösenord.)
Fix # 5: verifiera att du använder rätt Apple-ID
Om du har flera Apple-ID finns det en chans att du kanske använder en felaktig. För att kontrollera om du har rätt Apple ID-användarnamn och lösenord, dra upp din favoritwebbläsare och logga in på Apples huvudloggningssida. Var noga med att använda Apple ID-användarnamnet och lösenordet som du använder för din iMessage. Om du kan logga in framgångsrikt kan du sedan logga ut från ditt iMessage-konto och använda ditt Apple ID-användarnamn och lösenord för att logga in igen. Så här gör du:
- klicka på meddelanden.
- gå till Inställningar.
- klicka på konton.
- Välj ditt iMessage-konto och klicka sedan på Logga ut.
- logga in igen med det Apple ID-användarnamn och lösenord som du framgångsrikt använde för att logga in på Apples huvudloggningssida.
fixa # 6: Återställ NVRAM
NVRAM (nonvolatile random-access memory) är en typ av minne som vissa Mac-datorer använder för att behålla vissa inställningar för att komma åt dem snabbt. Dessa inställningar kan inkludera:
- ljudvolym
- skärmupplösning
- start-diskval
- tidszon
- senaste Kernel Panic information
i vissa fall, användare där kunna fixa iMessage logga in fel genom att rensa NVRAM så det finns ingen skada i att försöka det. Det är enkelt att återställa NVRAM. Följ bara stegen nedan:
- Stäng av din Mac.
- slå på den igen och tryck och håll ned knapparna Alternativ, Kommando, P och R omedelbart.
- när din Mac visar tecken på omstart, släpp knapparna.
om din Mac råkar ha ETT firmware-lösenord eller lösenord, bör du ta bort det först innan du försöker återställa NVRAM.
fixa # 7: Programvara från tredje part
vissa produkter som inte är Apple-produkter som brandvägg, VPN eller antivirus kan blockera vissa domäner eller till och med portar som används av Apple-tjänster för att se till att detta inte är fallet. Om du har en av dessa produkter, försök att inaktivera dem en efter en för att begränsa möjliga orsaker. Om du till exempel har en säkerhet från tredje part (antivirus) installerad, försök att stänga av den och se om du kan logga in på iMessage.
vi är här för att hjälpa
om du har problem med din Windows-dator, tveka inte att meddela oss om det. Vi förstår hur frustrerande datorproblem kan vara så, mer om du inte hittar rätt lösningar alls. Vår blogg finns för att hjälpa PC-användare och Windows-community att hantera sina problem effektivt. För att samarbeta med oss, fyll bara i frågeformuläret i den här länken och vänta på att våra artiklar publiceras. För att hjälpa så många som möjligt tillhandahåller vi bara våra lösningar via inlägg så förvänta dig inte att vi kommer att svara på dina e-postmeddelanden eller privata meddelanden. Genom att göra alla inlägg offentliga kan vi dela våra lösningar till andra användare på ett effektivare sätt. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
