Barnard a privit organizațiile ca sisteme de cooperare a activității umane și a menționat că acestea sunt de obicei de scurtă durată. Este rar ca o firmă să dureze mai mult de un secol. În mod similar, majoritatea națiunilor durează mai puțin de un secol. Singura organizație care poate pretinde o vârstă substanțială este Biserica Romano-Catolică. Potrivit lui Barnard, organizațiile nu au o durată lungă de viață, deoarece nu îndeplinesc cele două criterii necesare supraviețuirii: eficacitatea și eficiența. Eficacitatea este definită în mod obișnuit: ca fiind capabilă să atingă obiectivele declarate. În schimb, semnificația Barnard a eficienței organizaționale a diferit substanțial de utilizarea convențională a cuvântului. El a definit eficiența unei organizații ca gradul în care acea organizație este capabilă să satisfacă motivele indivizilor. Dacă o organizație satisface motivele membrilor săi în timp ce își atinge obiectivele explicite, cooperarea dintre membrii săi va dura.Barnard a fost un mare admirator al lui Talcott Parsons (1902-1979) și el și Parsons au corespondat persistent. Cei doi cărturari își trimiteau manuscrise pentru comentarii reciproc și scriau scrisori lungi în care se angajau într-o discuție teoretică comună. Prima corespondență dintre Barnard și Parsons a început la sfârșitul anilor 1930 și a persistat în esență până la moartea lui Barnard în 1961.
funcțiile ExecutiveEdit
cartea clasică a lui Barnard din 1938, funcțiile Executivului discută, așa cum sugerează titlul, funcțiile executivului, dar nu dintr-un punct de vedere doar intuitiv, ci derivându-le din concepția sa despre sistemele cooperative.
Barnard a rezumat funcțiile executivului după cum urmează:
- stabilirea și menținerea unui sistem de comunicare;
- asigurarea serviciilor esențiale de la alți membri;
- formularea scopurilor și obiectivelor organizaționale.
- să gestioneze oamenii și să se asigure că își fac treaba
autoritatea și stimulentele
Barnard a formulat două teorii interesante: una a autorității și cealaltă a stimulentelor. Ambele sunt văzute în contextul unui sistem de comunicare bazat pe șapte reguli esențiale:
- canalele de comunicare ar trebui să fie definite;
- toată lumea ar trebui să cunoască canalele de comunicare;
- toată lumea ar trebui să aibă acces la canalele formale de comunicare;
- liniile de comunicare ar trebui să fie cât mai scurte;
- competența persoanelor care servesc drept centre de comunicare trebuie să fie adecvată;
- linia de comunicare nu trebuie întreruptă atunci când organizația funcționează;
- fiecare comunicare trebuie autentificată.astfel, ceea ce face o comunicare autoritară, revine subordonatului, mai degrabă decât superiorului său. Perspectiva lui Barnard avea afinități cu cea a lui Mary Parker Follett și era foarte neobișnuită pentru vremea sa, iar acest lucru a rămas până în prezent. El părea să susțină că managerii ar trebui să obțină autoritate tratând subordonații cu respect și competență.în ceea ce privește stimulentele, el a propus două modalități de a convinge subordonații să coopereze: stimulente tangibile și persuasiune. Barnard acordă o mare importanță convingerii, mult mai mult decât stimulentelor economice. El a descris patru stimulente generale și patru stimulente specifice. Stimulentele specifice au fost:
- bani și alte stimulente materiale;
- oportunități personale nemateriale pentru distincție;
- condiții fizice de muncă dezirabile;
- beneficii ideale, cum ar fi mândria de manoperă etc.
stimulentele generale au fost:
- atractivitate asociată (bazată pe compatibilitatea cu asociații)
- adaptarea condițiilor de muncă la metodele și atitudinile obișnuite
- oportunitatea sentimentului de participare extinsă la desfășurarea evenimentelor
- condiția comuniunii cu ceilalți (confortul personal cu relațiile sociale, oportunitatea de camaraderie etc.,)