Muitos usuários de Mac estão normalmente em uma perda quando confrontados com uma iMessage problema que os impede de entrar. O artigo de resolução de problemas de hoje abordará isso. Se por acaso fores um dos poucos azarados a ter um problema destes no teu Mac, não te preocupes mais. Apenas leia e siga as nossas sugestões abaixo.antes de avançarmos para o tema principal, gostaríamos de lembrá-lo de que aceitamos pedidos de assistência a respeito de seus computadores Windows. Se você tem um problema que você parece não encontrar uma solução para, envie-nos o seu problema seguindo o link no final desta página. Lembre-se apenas, problemas com o windows podem ser difíceis de diagnosticar, por isso certifique-se de que você nos dá uma descrição muito detalhada do problema. Você quer mencionar a história relevante que pode ter levado à questão. Quanto mais informações você puder fornecer, maior a chance de diagnosticarmos o problema de forma mais eficiente. Esperamos também que mencione quaisquer passos de solução de problemas que possa ter feito antes de nos contactar, a fim de evitar repeti-los em nosso artigo. Mais uma vez, quanto mais detalhes você pode nos dar, mais rápido é para nós para identificar a causa e sua solução correspondente.
Solutions for iMessage login issue on your Mac
Despite be a system application for Macs, iMessage can encounter errors that MacOS may not be able to resolve. Um desses problemas é ser incapaz de usá-lo porque bloqueia as suas credenciais de login, ou simplesmente não faz nada depois de ter introduzido o seu nome de utilizador e senha do Apple ID. Como qualquer problema de Aplicação Mac, o problema de login de iMessage pode ser causado por bugs de software, rede ou aplicação. Para identificar a causa, você precisa restringir possíveis razões. Este pequeno artigo de solução de problemas irá guiá-lo sobre como fazer isso.
Fix #1: Verificar a ligação à internet está a funcionar na sua aplicação Mac
iMessage depende de uma boa ligação à internet para funcionar correctamente. Ele constantemente verifica e recebe atualizações de servidores da Apple para que você vai querer garantir que sua máquina está conectada a uma rede confiável no momento em que você puxar a mensagem para cima.
A maneira mais simples de saber se a conexão à internet é boa é assistindo um serviço de streaming como Netflix ou um vídeo do YouTube. Se o vídeo continua congelando (ou buffering), isso é um sinal de que você tem uma conexão lenta que pode não ser capaz de suportar a mensagem também.
Fix #2: Verifique se os servidores de iMessage estão encontrando problemas
embora o problema do servidor de iMessage seja pequeno e distante, ele ocorreu em algum momento em 2017. Então, há sempre uma chance de que o problema de iMessage em seu Mac pode ser atribuído a uma interrupção de serviço do fim da Apple. Para conhecer o status dos serviços da Apple em sua região, visite seu site em www.apple.com/support/systemstatus/.
tenha em mente que o estado indicado neste site não é em tempo real. Os dados são coletados e apresentados a cada poucos minutos para que haja uma chance de que mesmo se o site diz que a mensagem está para cima, é realmente para baixo enquanto você está verificando. Tente voltar ao site após 10 ou 15 minutos para ver o status da mensagem novamente. Se houver algum corte ou manutenção recente, deve vê-lo lá.
corrigir #3: Instalar atualizações MacOS
quer esteja com problemas ou não, é sempre uma boa prática manter o seu sistema atualizado. Agora que você está experimentando um problema com um dos aplicativos do núcleo da sua máquina, é ainda mais necessário instalar qualquer atualização pendente do seu Mac pode precisar.
Por padrão, os Macs devem baixar e instalar atualizações MacOX automaticamente. No entanto, se você mudou este comportamento padrão, certifique-se de verificar para atualizações de software Mac. Aqui está como:
- abra a aplicação App Store no seu Mac.
- Carregue em actualizações na barra de ferramentas App Store.
- Use os botões de atualização para transferir e instalar as atualizações listadas. As atualizações instaladas nos últimos 30 dias aparecem abaixo desta lista.
Fix #4: Data e hora de verificação
não podemos nenhuma razão válida para que você intencionalmente definir a data e hora do seu Mac incorretamente, mas se for, pode ser a razão pela qual ele é incapaz de entrar na iMessage. Os servidores da Apple verificam os detalhes do seu sistema Macs, incluindo a sua data e hora. Se estiver incorreto, pode confundir o sistema da Apple e forçá-lo a retornar um erro, ou neste caso, impedir que seu Mac faça login.
para verificar a data e hora do seu Mac, faça os passos abaixo:
- carregue no menu Apple.
- Click on System Preferences
- Click Date & Time and make sure that the date, time, and time zone are correct.
Se a opção” Definir a data e a hora automaticamente ” estiver seleccionada, deseleccione-a e seleccione-a de novo. (Se a opção estiver acesa, carregue no ícone de bloqueio e indique a sua senha de administrador.)
Fix #5: Verifique se está a usar o ID correcto da Apple
Se tiver vários IDs da Apple, existe a possibilidade de estar a usar um incorrecto. Para verificar se tem o nome de utilizador e a senha correctos do ID da Apple, puxe o seu navegador favorito e assine na página principal do log da Apple. Certifique-se de usar o nome de utilizador do ID da Apple e a senha que está a usar para a sua mensagem. Se você puder login com sucesso, você pode então logar fora de sua conta de iMessage e usar o seu nome de usuário e senha do Apple ID para assinar de volta. Aqui está como:
- clique nas mensagens.
- Go to Preferences.
- clique em contas.
- seleccione a sua conta de mensagem e carregue em assinar.
- registe-se usando o nome de utilizador do ID da Apple e a senha que usou com sucesso para assinar no registo principal da Apple na página.
Fix # 6: Reset NVRAM
NVRAM (memória de acesso aleatório não-volátil) é um tipo de memória que alguns Macs usam para manter configurações particulares, a fim de acessá-las rapidamente. Essas configurações podem incluir:
- volume do som
- resolução de vídeo
- startup-seleção de disco
- fuso horário
- kernel recente do pânico informações
Em alguns casos, os usuários onde capaz de corrigir o iMessage log de erros desmarcando NVRAM então não há mal em tentar. Reiniciar o NVRAM é fácil. Apenas siga os passos abaixo:
- desligue o seu Mac.
- Active-o de novo e carregue imediatamente e mantenha os botões opção, comando, P e R.
- uma vez que o seu Mac mostra sinais de reiniciar, solte os botões.
Se o seu Mac tiver uma senha ou senha de firmware, deve removê-la antes de tentar repor o NVRAM.
Fix #7: O software de terceiros
alguns produtos não-Apple, tais como firewall, VPN, ou antivirus, podem bloquear certos domínios ou até mesmo portos usados pela Apple services para se certificar de que este não é o caso. Se você tem um desses produtos, tente desativá-los um a um para reduzir possíveis causas. Por exemplo, se você tem uma segurança de terceiros (antivírus) instalado, tente desligá-lo e ver se você será capaz de assinar para a mensagem.
estamos aqui para ajudar
Se você está tendo um problema com o seu computador Windows, não hesite em nos informar sobre ele. Nós entendemos como os problemas de computador frustrantes podem ser tão, mais se você não pode encontrar as soluções certas em tudo. Nosso blog existe para ajudar os usuários de PC e a comunidade Windows a lidar com seus problemas de forma eficaz. Para se engajar conosco, basta preencher o questionário neste link e esperar que nossos artigos sejam publicados. A fim de ajudar o maior número possível de pessoas, nós só fornecemos nossas soluções através de posts, então por favor não espere que vamos responder aos seus e-mails ou Mensagens Privadas. Ao tornar todos os posts públicos, podemos compartilhar nossas soluções com outros usuários de uma forma mais eficiente. Não podemos garantir uma resposta rápida por isso, se o seu problema é sensível ao tempo, por favor, encontre outra maneira de resolver o seu problema.
