Barnard via organizações como Sistemas de cooperação da atividade humana, e observou que elas são tipicamente de curta duração. É raro uma empresa durar mais de um século. Do mesmo modo, a maioria das Nações dura menos de um século. A única organização que pode reivindicar uma idade substancial é a Igreja Católica Romana. De acordo com Barnard, as organizações não são de longa duração porque não cumprem os dois critérios necessários para a sobrevivência: eficácia e eficiência. Eficácia, é definida da maneira usual: como sendo capaz de alcançar os objetivos declarados. Em contraste, o Significado de Barnard de eficiência organizacional diferia substancialmente do uso convencional da palavra. Ele definiu a eficiência de uma organização como o grau em que essa organização é capaz de satisfazer os motivos dos indivíduos. Se uma organização satisfizer os motivos de seus membros, ao mesmo tempo que atinge seus objetivos explícitos, a cooperação entre seus membros durará.Barnard foi um grande admirador de Talcott Parsons (1902-1979) e ele e Parsons corresponderam persistentemente. Os dois estudiosos enviariam manuscritos para Comentários um ao outro e eles iriam escrever longas cartas onde eles se envolvem em uma discussão teórica comum. A primeira correspondência entre Barnard e Parsons começou no final da década de 1930 e persistiu essencialmente até a morte de Barnard em 1961.funções da Comissão Executiva: As funções do livro clássico de 1938 de Barnard, as funções do Executivo discutem, como o título sugere, as funções do executivo, mas não de um ponto de vista meramente intuitivo, mas derivando-as de sua concepção de Sistemas Cooperativos.Barnard resumiu as funções do Executivo da seguinte forma: estabelecer e manter um sistema de comunicação; garantir serviços essenciais de outros membros; formular propósitos e objetivos organizacionais.Barnard formulou duas teorias interessantes: uma de autoridade e a outra de incentivos. Ambos são vistos no contexto de um sistema de comunicação fundamentada em sete regras essenciais:
- Os canais de comunicação devem ser definitiva;
- Todos devem saber dos canais de comunicação;
- Todos devem ter acesso aos canais formais de comunicação;
- Linhas de comunicação deve ser tão curto e tão direta quanto possível;a competência das pessoas que servem como Centros de comunicação deve ser adequada; a linha de comunicação não deve ser interrompida quando a organização está funcionando; todas as comunicações devem ser autenticadas.
assim, o que faz uma comunicação autoritária, descansa com o subordinado, em vez de com o seu superior. A perspectiva de Barnard teve afinidades com a de Mary Parker Follett e foi muito incomum para seu tempo, e isso permaneceu o caso até os dias atuais. Ele parecia argumentar que os gerentes deveriam obter autoridade, tratando os subordinados com respeito e competência.quanto aos incentivos, propôs duas formas de convencer os subordinados a cooperar: incentivos tangíveis e persuasão. Barnard dá grande importância à persuasão, muito mais do que aos incentivos económicos. Ele descreveu quatro Generalidades e quatro incentivos específicos. Os incentivos específicos foram: dinheiro e outros incentivos materiais; oportunidades pessoais Não materiais para distinção; condições físicas desejáveis de trabalho;benefícios ideais, como orgulho de trabalho, etc.os incentivos gerais foram: atractividade associada (baseada na compatibilidade com os associados) adaptação das condições de trabalho aos métodos e atitudes habituais,)