wielu użytkowników komputerów Mac zazwyczaj nie ma szans w obliczu problemu z iMessage, który uniemożliwia im zalogowanie się. Dzisiejszy artykuł rozwiązujący problemy rozwiąże ten problem. Jeśli zdarzy ci się być jednym z niewielu pechowców, którzy spotkali się z takim problemem na komputerze Mac, nie martw się więcej. Po prostu czytaj dalej i postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
zanim przejdziemy do głównego tematu, chcielibyśmy przypomnieć, że przyjmujemy prośby o pomoc dotyczące ich komputerów z systemem Windows. Jeśli masz problem, którego nie możesz znaleźć, prześlij nam swój problem, klikając link na dole tej strony. Pamiętaj tylko, że problemy z systemem windows mogą być czasami trudne do zdiagnozowania, więc uprzejmie upewnij się, że podasz nam bardzo szczegółowy opis problemu. Chcesz wspomnieć o odpowiedniej historii, która mogła doprowadzić do problemu. Im więcej informacji podasz, tym większa szansa na skuteczniejsze zdiagnozowanie problemu. Oczekujemy również, że wspomnisz o każdym kroku / krokach rozwiązywania problemów, które wykonałeś przed skontaktowaniem się z nami, aby zapobiec powtarzaniu ich w naszym artykule. Ponownie, im więcej szczegółów możesz nam podać, tym szybciej będziemy mogli wskazać przyczynę i odpowiednie rozwiązanie.
rozwiązania problemu z logowaniem do iMessage na komputerze Mac
pomimo tego, że jest to aplikacja systemowa dla komputerów Mac, iMessage może napotkać błędy, których MacOS może nie być w stanie rozwiązać. Jednym z takich problemów jest niemożność korzystania z niego, ponieważ blokuje twoje dane logowania lub po prostu nic nie robi po wprowadzeniu nazwy użytkownika i hasła Apple ID. Jak każdy problem z aplikacją Mac, problem z logowaniem iMessage może być spowodowany błędami oprogramowania, sieci lub aplikacji. Aby zidentyfikować przyczynę, musisz zawęzić możliwe przyczyny. W tym krótkim artykule znajdziesz wskazówki, jak to zrobić.
poprawka #1: Sprawdź, czy połączenie internetowe działa na komputerze Mac
aplikacja iMessage zależy od dobrego połączenia internetowego do prawidłowego działania. Stale sprawdza i otrzymuje aktualizacje z serwerów Apple, więc będziesz chciał mieć pewność, że komputer jest podłączony do niezawodnej sieci w momencie uruchomienia iMessage.
najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy połączenie z Internetem jest dobre, jest oglądanie usługi strumieniowej, takiej jak Netflix lub wideo z YouTube. Jeśli wideo nadal się zamraża (lub buforuje), jest to znak, że masz wolne połączenie, które może nie być w stanie obsługiwać również iMessage.
Fix # 2: Sprawdź, czy serwery iMessage napotykają problemy
chociaż problem z serwerem iMessage jest niewiele, wystąpił kiedyś w 2017. Więc zawsze istnieje szansa, że problem iMessage na komputerze Mac może być przypisany do przerwy w świadczeniu usług od końca Apple. Aby poznać status usług Apple w Twoim regionie, odwiedź ich stronę internetową pod adresem www.apple.com/support/systemstatus/.
należy pamiętać, że wskazany status na tej stronie nie jest w czasie rzeczywistym. Dane są zbierane i prezentowane co kilka minut, więc istnieje szansa, że nawet jeśli witryna mówi, że iMessage jest w górę, to w rzeczywistości jest w dół podczas sprawdzania. Spróbuj wrócić do witryny po 10 lub 15 minutach, aby ponownie zobaczyć status iMessage. Jeśli jest jakaś ostatnia awaria lub konserwacja, powinieneś to zobaczyć.
poprawka #3: Zainstaluj aktualizacje systemu MacOS
niezależnie od tego, czy masz problemy, czy nie, zawsze dobrą praktyką jest aktualizowanie systemu. Teraz, gdy masz problem z jedną z podstawowych aplikacji komputera,jeszcze bardziej konieczne jest zainstalowanie oczekującej aktualizacji komputera Mac.
domyślnie komputery Mac mają automatycznie pobierać i instalować aktualizacje Macoxa. Jeśli jednak zmieniłeś to domyślne zachowanie, Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania dla komputerów Mac. Oto jak:
- Otwórz aplikację App Store na komputerze Mac.
- kliknij aktualizacje na pasku narzędzi App Store.
- Użyj przycisków aktualizacji, aby pobrać i zainstalować wszystkie wymienione aktualizacje. Aktualizacje zainstalowane w ciągu ostatnich 30 dni są wyświetlane poniżej tej listy.
poprawka #4: Sprawdź datę i godzinę
nie możemy żadnego ważnego powodu, dla którego celowo ustawisz datę i godzinę komputera Mac nieprawidłowo, ale jeśli tak jest, może to być powód, dla którego nie można zalogować się do iMessage. Serwery Apple sprawdzają szczegóły systemu Macs, w tym datę i godzinę. Jeśli jest nieprawidłowy, może to zmylić system Apple i zmusić go do zwrócenia błędu lub w tym przypadku uniemożliwić zalogowanie się komputera Mac.
aby sprawdzić datę i godzinę komputera Mac, wykonaj poniższe czynności:
- kliknij menu Apple.
- kliknij Preferencje systemowe
- kliknij datę& czas i upewnij się, że data, godzina i Strefa czasowa są poprawne.
Jeśli pole wyboru „Ustaw datę i godzinę automatycznie” jest zaznaczone, odznacz je i zaznacz ponownie. (Jeśli pole wyboru jest nieaktywne, kliknij ikonę kłódki i wprowadź hasło administratora.)
poprawka # 5: Sprawdź, czy używasz poprawnego Apple ID
Jeśli masz wiele Apple ID, istnieje szansa, że używasz niepoprawnego. Aby sprawdzić, czy masz prawidłową nazwę Użytkownika i hasło Apple ID, pociągnij ulubioną przeglądarkę i zaloguj się na głównej stronie logowania Apple. Pamiętaj, aby użyć nazwy użytkownika i hasła Apple ID, których używasz do wiadomości iMessage. Jeśli możesz się zalogować pomyślnie, możesz wylogować się z konta iMessage i użyć nazwy użytkownika i hasła Apple ID, aby zalogować się ponownie. Oto jak:
- kliknij na wiadomości.
- przejdź do preferencji.
- kliknij Konta.
- Wybierz swoje konto iMessage, a następnie kliknij Wyloguj się.
- Zaloguj się ponownie, używając nazwy użytkownika i hasła Apple ID użytego do zalogowania się na głównej stronie logowania Apple.
Fix # 6: Reset NVRAM
NVRAM (nonvolatile random-access memory) jest rodzajem pamięci używanej przez niektóre komputery Mac do przechowywania określonych ustawień w celu szybkiego dostępu do nich. Ustawienia te mogą obejmować:
- głośność dźwięku
- rozdzielczość wyświetlacza
- wybór dysku startowego
- Strefa czasowa
- najnowsze informacje o kernel panic
w niektórych przypadkach użytkownicy mogą naprawić błędy logowania iMessage, usuwając NVRAM, aby nie zaszkodziło to wypróbować. Resetowanie pamięci NVRAM jest łatwe. Wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz komputer Mac.
- włącz go ponownie i natychmiast Naciśnij i przytrzymaj przyciski Option, Command, P i R.
- gdy komputer Mac wyświetli znak ponownego uruchomienia, zwolnij przyciski.
Jeśli komputer Mac ma hasło firmware lub hasło, należy je najpierw usunąć przed próbą zresetowania pamięci NVRAM.
Fix # 7: Oprogramowanie innych firm
niektóre produkty inne niż Apple, takie jak zapora ogniowa, VPN lub antywirus, mogą blokować niektóre domeny, a nawet porty używane przez usługi Apple, aby upewnić się, że tak nie jest. Jeśli masz jeden z tych produktów, spróbuj wyłączyć je jeden po drugim, aby zawęzić możliwe przyczyny. Na przykład, jeśli masz zainstalowany program zabezpieczający (antywirus) innej firmy, spróbuj go wyłączyć i sprawdź, czy będziesz mógł zalogować się do iMessage.
jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jeśli masz problem z komputerem z systemem Windows, nie wahaj się dać nam znać o tym. Rozumiemy, jak frustrujące mogą być problemy z komputerem, tym bardziej, jeśli w ogóle nie możesz znaleźć odpowiednich rozwiązań. Nasz blog istnieje, aby pomóc użytkownikom komputerów PC i społeczności Windows skutecznie radzić sobie z ich problemami. Aby nawiązać z nami współpracę, wystarczy wypełnić ankietę pod TYM LINKIEM i poczekać na publikację naszych artykułów. Aby pomóc jak największej liczbie osób, dostarczamy nasze rozwiązania tylko za pośrednictwem postów, więc nie oczekuj, że odpowiemy na twoje e-maile lub prywatne wiadomości. Publikując wszystkie posty, możemy udostępniać nasze rozwiązania innym użytkownikom w bardziej efektywny sposób. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem dotyczy czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.