Charter Ruller ut 100 Mbps Til Nesten Alle Markeder De Tjener
en blogg kom ut fra Charter November 30, 2017 annonsere at selskapet ville oppgradere nesten alle sine markeder til 100Mbps tilkoblinger. Etter å ha lest bloggen, som skisserer fremdriften Charter gjort i å bringe raskere internett til ulike markeder, begynte jeg å lure på når min bestemt marked ville se lovet hastighet oppgradering og om det ville være en stille push, eller om jeg måtte sette ting i bevegelse selv. Charter er den eneste levedyktige, rimelige høyhastighets ISP tilgjengelig i mitt område. Med mindre jeg ønsker å gå med utdatert, treg DSL eller svært dyre trådløs teknologi som kroker inn i en fiber ryggrad for hundrevis av dollar i måneden, Charter er hva jeg sitter igjen med. Hvis du er som meg, Kan Charter eller EN ANNEN ISP ha en kontrakt på plass med ditt lokale fylke for å være den eneste internett-leverandøren, slik at DU er prisgitt ISP. Med det sagt har jeg vært fornøyd Med Charter i løpet av mine fire år som kunde hos dem, og de har gitt meg utmerket service hver gang jeg har ringt. Hvis jeg har en klage, deres markedsføringsteam er super aggressiv og sender meg altfor mange junk løpesedler. Jeg bor I Santa Cruz county, som er et ganske folkerikt område som ligger mellom noen fjell, like sør for den travle Silicon Valley. Vi er ikke I Silicon Valley, men Det er en stor befolkning Av Silicon Valley techies som bor I Santa Cruz, så sakte, ustabilt internett er definitivt en no-go rundt her.
Siden vi er flere dager inn i 2018, bestemte jeg meg for å tilbakestille mitt arris-modem i dag og gjøre En SpeedTest for å se om Charter hadde rullet 100 Mbps oppgraderingen ut stille de siste ukene. Jeg var fortsatt på 60 Mbps nedlasting og 5 Mbps opplastingshastigheter jeg har vært på siden jeg registrerte Meg Med Charter over fire år siden, så jeg bestemte meg for å kontakte support via deres nettside live chat, som jeg har funnet å være den raskeste, enkleste måten å kontakte ISP. Jeg var koblet Til Charter support-medlem «Tim», som informerte meg om at det faktisk var en hastighetsoppgradering tilgjengelig, til 100/5, men at kundene måtte kontakte Charter for å få denne oppgraderingen, Da Charter ikke kan gjøre uautoriserte endringer i kontoer. Jeg var litt forvirret, fordi jeg vet at det har vært tilfeller av andre kunder som får presset config-filoppdateringen uten å spørre, Men Tim informerte meg om at dette bare var for testmarkeder. Uansett, Tim spurte Om oppgradering til 100/5 ville være greit, og jeg bekreftet. Han sa da at oppgraderingen ble notert og ville ta opptil 24 timer å fullføre. Et øyeblikk senere, modemet mitt gjorde en omstart, og etter å ha vært et øyeblikk offline, jeg ble koblet. Nå, det var på tide å kjøre SpeedTest igjen for å se om min støtte chat hadde netted meg hastigheten oppgradering Som Tim hadde bekreftet.
Når Min arris modem reset og min router var tilbake på nettet, SpeedTest bekreftet at min tilkobling ble nå kjører på over 100 Mbps, med en 5 Mbps opplasting. Jeg ønsker virkelig en raskere opplastingshastighet var en del av oppgraderingen, slik at jeg kunne ha overhead gjøre mer pålitelig streaming utenfor nettverket mitt Via Plex, men det kan komme nedover veien. For nå er jeg glad for å rapportere at mitt område har 100 Mbps hastigheter tilgjengelig uten ekstra kostnad, og at det eneste du trenger å gjøre er å kontakte Charter via chat eller telefon for å få oppgraderingen din presset.
hele båndbreddeoppgraderingsprosessen tok meg omtrent tjue minutter, fra den opprinnelige SpeedTest kommer inn på 60 Mbps til å fullføre den andre SpeedTest på over 100 Mbps når oppgraderingen hadde fullført. Min totale faktiske kontakttid med Charter var sannsynligvis rundt ti minutter, noe som er greit.»mer enn 99 prosent av våre kunder har nå Tilgang Til Spectrum Internet med starthastigheter på 100 Mbps. Vi leverer internettkunder enda mer fart for streaming, surfing og sosiale medier, alt uten endring i prisen på Deres Spektrumpakke.»
ifølge pressemeldinger ser det ut til at den landsomfattende oppgraderingen til 100 Mbps for Spectrum-kunder ble fullført 20. desember 2017. Hastighetsoppgraderinger i de fleste markeder bør være automatiske, men noen kunder, som meg selv, må kontakte Charter support for å presse oppgraderingen. Hvis du Er En Charter kunde, gjør deg selv en tjeneste og kjøre En SpeedTest å bekrefte din nåværende nedlastingshastighet. Hvis det ikke nærmer seg 100 Mbps, gå over Til Charter support og se om de har en oppgradering for å presse til deg, da nesten alle markedscharter tjener nå skal ha tilgang til 100 Mbps nedlastingshastigheter.
