Essere stato coinvolto in un incidente d’auto, è molto stressante esperienza, ma di dover affrontare anche l’assicurazione dell’auto dopo può fare di peggio. Abbiamo scritto questa guida per aiutarti attraverso tutti i passaggi generali che dovrai affrontare in modo da poter essere pronto se ti ritrovi a dover affrontare un incidente.

Passo 1: Cosa fare nell’immediato dopoguerra?

L’incidente è appena accaduto. Sei arrivato a una fermata completa, spento l’auto, e acceso le luci di emergenza. Ecco alcuni passaggi fondamentali che dovresti assolutamente seguire:

• Verificare la presenza di Lesioni se il driver(s) coinvolti, o eventuali passeggeri hanno anche lievi lesioni a seguito della collisione, si sono legalmente obbligati a chiamare la polizia
• Verificare la presenza di Danni — controllare il vostro veicolo e l’altro veicolo(s) coinvolti per danni, se il danno totale per ogni auto è superiore del valore di 2000 € si deve chiamare la polizia
• Prendere le Immagini — utilizzare una macchina fotografica o smartphone per scattare foto di lesioni, danni visibili per ogni veicolo, la targa di ogni veicolo, e di tutti i piloti coinvolti per la prova
• Sposta un Sicuro Punto — dopo i passaggi di cui sopra sono stati presi, assicurarsi che si sposta la vostra auto (se possibile) al di fuori del centro della intersezione o di strada
• Raccogliere scambio di Informazioni, i nomi, gli indirizzi, i numeri di licenza e le informazioni di assicurazione con tutti i soggetti coinvolti driver, e ottenere le informazioni di contatto per eventuali testimoni
• segnalazione alla Polizia — è possibile contattare una Collisione Report di Centro che di polizia che aiutano il conducente in caso di infortuni, organizzare le foto, aiuto con la segnalazione, e raccomandando un corpo vicino negozio

non lasciare Mai la scena dell’incidente fino hai attraversato questi passaggi o fino a quando la polizia dice che puoi andartene. Nel migliore dei casi, perderai l’opportunità di raccogliere prove e informazioni di cui avrai bisogno in futuro e nel peggiore dei casi potrai essere accusato dalla polizia per essere fuggito dalla scena di un incidente.

Passo 2: Quali truffe dovrei guardare fuori per?

Sfortunatamente, non tutte le collisioni sono incidenti. A partire anche prima di essere in una collisione, ci sono alcuni tipi di truffe che truffatori cercano di tirare che coinvolgono incidenti stradali. Vale la pena notare che queste truffe hanno maggiori probabilità di accadere in città più grandi e affollate come Toronto o nei sobborghi circostanti rispetto alle città più piccole. Questo è parte del motivo per cui l’assicurazione è più costosa in città. Ecco un elenco delle truffe più comuni, alcuni dei quali possono essere combinati.

2.1 Incidenti in scena

Un incidente in scena è quando il truffatore provoca deliberatamente una collisione in modo tale da farti guardare alla colpa, e senza alcuna prova per dimostrare la tua versione della storia ottengono il pagamento dell’assicurazione. Ecco i modi comuni in cui potrebbe accadere:

Diritto di passaggio — il truffatore ha il diritto di passaggio a un incrocio ma indica che la vittima dovrebbe andare avanti, ma poi tagliare in modo che ci sia un incidente. Il truffatore negherà che hanno fatto qualsiasi gesto di rinunciare al diritto di precedenza, e dal momento che avevano il diritto di precedenza la vittima sembra in colpa.

Rear-Ending — il truffatore sta guidando davanti alla vittima e poi sbatte improvvisamente sulle pause per catturare la vittima quando sono troppo vicini o non possono reagire abbastanza velocemente. Anche se il truffatore ha causato deliberatamente, spesso si presume che se si posteriore-end un’altra auto si è sempre quello in colpa.

Come individuare ed evitare queste truffe? Assicurarsi di mantenere una distanza di sicurezza da qualsiasi auto davanti a voi e seguire sempre il diritto di passaggio regole ed essere molto cauti se qualcuno cerca di rinunciare al loro diritto di passaggio. Prendere un sacco di foto sia della vostra auto e l’altra auto sulla scena dello schianto, in particolare il punto di impatto, in modo da avere come prova.

2.2 Referral Scams

Referral Scams coinvolgono qualcuno che agisce come un utile al di fuori dell’incidente stesso, ma cercano di fare pressione sulla vittima a rinunciare a informazioni personali o andare in un particolare negozio di riparazione, avvocato di collisione o altro servizio con cui hanno una relazione. Qui ci sono due varianti principali:

Falsi Samaritani — il truffatore viaggia in giro alla ricerca di incidenti sul lato della strada. Quando ne trovano uno, si avvicinano e agiscono utile e potrebbe anche posare come qualcun altro di influenza. Faranno riferimento la vittima a un particolare negozio di riparazione, medico o avvocato, e potrebbe anche cercare di ottenere l’accesso alle informazioni di assicurazione della vittima in modo che possano quindi iniziare a presentare reclami falsi.

Tow Trucks — alcuni autisti di carri attrezzi si riferiscono vittime di una riparazione specifica e carrozzerie in modo che possano ricevere una tassa di rinvio, ma per compensare le tasse di rinvio il camionista e / o officina aumenterà le tasse la vittima deve pagare. Se si rifiutano di pagare potrebbero anche provare a vendere la vostra auto per il proprio profitto.

Come individuare ed evitare queste truffe? Aspetta di chiedere alla tua compagnia di assicurazione o alla polizia quale compagnia di carri attrezzi o negozio di riparazione potrebbero raccomandare; cercare informazioni sulla licenza municipale sul carro attrezzi; diffidare di qualsiasi consiglio non richiesto da persone a caso che non erano nell’incidente; e non firmare nulla tranne che per il rapporto della polizia senza consultare la tua compagnia di assicurazione.

2.3 Lesioni falsi & Vittime

Con questi tipi di truffe, il truffatore farà o abbellire un reclamo di assicurazione per ottenere una vincita più grande. Ecco i due tipi principali:

Fake Injuries – il truffatore coinvolto nell’incidente agirà immediatamente o sosterrà di aver subito un grave infortunio che è difficile da rilevare o diagnosticare, come il colpo di frusta o il mal di schiena. Faranno in modo che la tua compagnia assicurativa li compensi per le spese mediche che hanno nel presente e nel futuro a causa del loro “infortunio”.

Vittime false – dopo che tutti lasciano la scena di un incidente, il truffatore presenterà un reclamo di assicurazione che sono stati feriti nella collisione anche se non sono stati coinvolti affatto. Se in realtà erano sulla scena, ma non coinvolti o attraverso altri mezzi, questo è più comune con le rivendicazioni online.

Come individuare ed evitare queste truffe? Prendete un sacco di foto, documentare tutto il possibile, e ottenere le informazioni di eventuali testimoni disposti a dichiarare ciò che hanno visto realmente accaduto. Se qualcuno sta segnalando lesioni assicuratevi di chiamare la polizia alla scena, anche se dicono di non così avete il loro rapporto come prova di chi era effettivamente presente e ferito. Ancora più importante, non si sentono sotto pressione da eventuali minacce che cercano di costringere a pagare i soldi chiunque al di fuori delle polizze assicurative.

Passo 3: Devo contattare la mia compagnia di assicurazione?

Dopo che le cose si sono sistemate, è necessario contattare la propria compagnia assicurativa e segnalare loro l’incidente il prima possibile. È meglio farlo entro 7 giorni, o il più presto possibile dopo. Se si aspetta troppo a lungo la compagnia di assicurazione potrebbe non dover onorare il vostro reclamo. È anche utile chiamarli per consigli su cosa fare durante e dopo la scena dell’incidente.

Ecco un elenco di passaggi nel processo che dovresti aspettarti:

• Un regolatore di reclami verrà assegnato al vostro caso per determinare la quantità di incidente è coperto dalla vostra politica e per aiutare a guidare l’utente attraverso il processo
• vi verrà chiesto di compilare alcuni moduli della domanda, come Prova di Perdita di forma, che agiscono come il giuramento di quello che è successo
• vi verrà chiesto di fornire alcune informazioni di base su ciò che è accaduto, chi e che cosa vetture sono state coinvolte, che la polizza di assicurazione di informazioni per tutti i soggetti coinvolti, e così via
• La compagnia di assicurazione cercherà di indagare e di parlare con le aziende di altre persone coinvolti per determinare chi era in colpa e per quanto (vedi sezione # 6).

Se avete domande o volete consigli, il vostro rappresentante reclami vi aiuterà.

Passo 4: Come funziona il processo di riparazione?

Quando si sceglie quale negozio di riparazione per prendere il vostro veicolo, è possibile chiedere la vostra compagnia di assicurazione per uno dei loro negozi preferiti. Tuttavia, puoi anche andare in un negozio che conosci e ti fidi senza chiedere loro-la compagnia assicurativa dovrà solo approvare la stima della riparazione.

• Se siete preoccupati per la società o il loro negozio di riparazione non fare un buon lavoro a riparare il vostro veicolo o la ricarica troppo, ci sono alcune cose da considerare:
• le compagnie di Assicurazione hanno l’obbligo di restituire il veicolo che è stato in un incidente alla condizione in cui si era in anticipo di modo che essi assicurarsi che il lavoro è ben fatto
• Si deve sostituire eventuali parti danneggiate con nuove parti di ricambio che devono anche essere le specifiche del produttore del veicolo
• Quando le riparazioni vento up, rendendo la vettura in condizioni migliori di quanto non fosse la società può chiedere di pagare per la differenza

Quanto la vostra azienda copre per la riparazione dei pagamenti dipende da quanto si è determinato per essere in colpa per l’incidente (vedi sezione # 6).

Passo 5: Cosa succede se sono rimasto ferito nell’incidente?

Se hai subito un infortunio a causa dell’incidente, il processo di reclamo comporterà una domanda di prestazioni in caso di incidente per coprire eventuali costi medici. Anche se si è determinati ad essere in colpa, dalla legge dell’Ontario il programma legale di prestazioni in caso di incidente (SABS) richiede una copertura per eventuali lesioni subite nell’incidente.

Ecco alcune delle cose principali coperte dalla politica di prestazioni in caso di incidente standard in Ontario:

• perdita di Reddito — se vi siete persi il lavoro a causa dell’infortunio se è una cosa temporanea o permanente
• Spese Mediche — copre eventuali costi per curare e riabilitare le lesioni
• Aiutante Costi — copre i costi, avere un compagno di cura per voi come si recupera
• Viaggio di Famiglia paga per alcuni dei familiari in visita durante il vostro tempo di recupero
• Le Spese copre il costo per sostituire o riparare danneggiato o perso gli elementi che sono stati in auto

Ci sono altri tipi di copertura che coprono diversi i costi e le spese si potrebbe incorrere come risultato del tuo incidente. Quando si applica per i benefici di incidente si può chiedere il vostro regolatore reclami per eseguire attraverso il processo in modo da sapere che cosa è avanti. Ti invieranno il pacchetto di applicazioni che dovrebbe contenere i moduli e i documenti necessari.

Passo 6: Come viene determinato il guasto?

Quanto la vostra compagnia di assicurazione paga e quanto si deve pagare di tasca propria dipende da quanto si sono determinati ad essere stato in colpa per l’incidente. Le compagnie di assicurazione in Ontario sono vincolati dalla legge sulle assicurazioni di utilizzare le linee guida dettagliate delle regole di determinazione dei guasti per determinare colpa in incidenti. Queste linee guida contengono scenari e visualizzazioni dettagliate per coprire la maggior parte delle collisioni e come determinare l’errore.

Ecco come determinare l’errore ti avrà un impatto:

• 0% in difetto — i tuoi premi non sono influenzati e il tuo record rimane pulito
• 1-24% in difetto — i tuoi premi non sono influenzati ma sono messi sul tuo record
• 25%+ in difetto — i tuoi premi sono influenzati quando rinnovi la tua polizza e sono messi sul tuo record

In generale, la determinazione si basa pesantemente su qualsiasi prova sia fornita loro. Se tu e gli altri driver coinvolti date resoconti contrastanti di ciò che è successo, l’errore viene solitamente diviso in modo uniforme.

Se avete avuto un record pulito per un certo numero di anni alcune compagnie di assicurazione avranno una politica di perdonare il vostro primo incidente o eccesso di velocità biglietto senza che influenzi le tariffe. Si può chiedere al vostro regolatore reclami per maggiori dettagli su guasto è determinato e come vi interesserà.

Passo 7: Cosa succede se ho un reclamo?

Se non siete d’accordo con la determinazione della colpa, in primo luogo parlare con il vostro regolatore reclami nel caso in cui qualsiasi prova è stata mancata. Se sei ancora insoddisfatto puoi chiedere di parlare con l’ufficiale di reclamo dell’azienda. Esamineranno il caso per vedere se qualcosa è stato trascurato o maltrattato, ma sarà necessario disporre di ulteriori prove per presentare che non hanno considerato o una denuncia che il caso non è stato gestito correttamente.

Se hai altri reclami su come viene gestito il tuo reclamo, dovresti seguire gli stessi passaggi: prima parla con il tuo regolatore del reclamo e poi contatta il responsabile dei reclami. Se hai ulteriori lamentele che ritieni non abbiano affrontato correttamente, hai ancora alcune opzioni:

• Contattare la compagnia di assicurazione CEO direttamente
• Chiamare la Financial Services Commission of Ontario (FSCO) che sono responsabili del governo compagnie di assicurazione per i consigli
• Contattare il Mediatore indipendente organizzazione fornita dal Reclamo Ufficiale

Non è raro per voi di adottare i provvedimenti di cui sopra, e non vi è alcuna garanzia che la compagnia di assicurazione la decisione sarà ribaltata, quindi assicurarsi che è possibile fornire una documentazione completa del vostro reclamo con tanto di prove, come si può.

Sommario

Essere in un incidente d’auto è un evento incredibilmente stressante, ma c’è un processo ben consolidato da seguire che è molto segmentato e organizzato. Può aiutare ad avere una lista di controllo di ogni passo e suggerimento da seguire da qualche parte nella vostra auto nel caso in cui ne avete bisogno, ed essere sicuri di chiedere un agente di polizia o la vostra compagnia di assicurazione per consigli su cosa fare per ulteriore garanzia. Speriamo che non avrete mai bisogno di fare nulla di tutto questo!

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