Molti utenti Mac di solito sono in perdita di fronte a un problema di iMessage che impedisce loro di accedere. L’articolo di risoluzione dei problemi di oggi affronterà questo problema. Se ti capita di essere uno dei pochi sfortunati ad aver incontrato un problema come questo sul tuo Mac, non preoccuparti più. Basta leggere e seguire i nostri suggerimenti qui sotto.
Prima di procedere al tema principale, però, vorremmo ricordare che accettiamo le richieste di assistenza per quanto riguarda i loro computer Windows. Se hai un problema a cui non riesci a trovare una soluzione, inviaci il tuo problema seguendo il link in fondo a questa pagina. Basta ricordare, problemi di Windows a volte può essere difficile da diagnosticare così gentilmente assicurarsi che ci date descrizione molto dettagliata del problema. Vuoi menzionare la storia pertinente che potrebbe aver portato al problema. Più informazioni puoi fornire, maggiore è la possibilità che diagnostichiamo il problema in modo più efficiente. Ci aspettiamo anche che tu menzioni qualsiasi passo / i di risoluzione dei problemi che potresti aver fatto prima di contattarci per evitare di ripeterli nel nostro articolo. Ancora una volta, più dettagli puoi darci, più velocemente è per noi individuare la causa e la sua soluzione corrispondente.

Soluzioni per iMessage problema di accesso sul tuo Mac

Nonostante sia un’applicazione di sistema per Mac, iMessage può riscontrare errori che macOS potrebbe non essere in grado di risolvere. Uno di questi problemi è l’impossibilità di utilizzarlo perché blocca le credenziali di accesso o semplicemente non fa nulla dopo aver inserito il nome utente e la password dell’ID Apple. Come qualsiasi problema di applicazione Mac, il problema di accesso a iMessage può essere causato da bug di software, rete o applicazione. Per identificare la causa, è necessario restringere le possibili ragioni. Questo breve articolo di risoluzione dei problemi vi guiderà su come farlo.

Fix #1: Verificare la connessione a Internet sta lavorando sul vostro Mac

Applicazione iMessage dipende internet buona connessione a Internet per funzionare correttamente. Controlla e riceve costantemente aggiornamenti dai server Apple, quindi ti consigliamo di assicurarti che la tua macchina sia connessa a una rete affidabile nel momento in cui estrai iMessage.

Il modo più semplice per sapere se la connessione a Internet è buona è guardare un servizio di streaming come Netflix o un video di YouTube. Se il video continua a congelare (o buffering), questo è un segno che hai una connessione lenta che potrebbe non essere in grado di supportare anche iMessage.

Correzione #2: Controlla se i server iMessage riscontrano problemi

Anche se il problema del server iMessage è piccolo e lontano, si è verificato a volte nel 2017. Quindi c’è sempre la possibilità che il problema di iMessage sul tuo Mac possa essere attribuito a un’interruzione del servizio dalla fine di Apple. Per conoscere lo stato dei servizi Apple nella tua regione, visita il loro sito Web all’indirizzo www.apple.com/support/systemstatus/.

Tieni presente che lo stato indicato in questo sito non è in tempo reale. I dati vengono raccolti e presentati ogni pochi minuti, quindi c’è la possibilità che anche se il sito dice che iMessage è attivo, in realtà è inattivo mentre lo stai controllando. Prova a tornare al sito dopo 10 o 15 minuti per vedere di nuovo lo stato di iMessage. Se c’è qualche interruzione recente o manutenzione, dovresti vederlo lì.

Fix #3: Installare gli aggiornamenti macOS

Se hai problemi o no, è sempre buona pratica per mantenere il sistema aggiornato. Ora che hai riscontrato un problema con una delle applicazioni principali della tua macchina, è ancora più necessario installare qualsiasi aggiornamento in sospeso di cui il tuo Mac potrebbe aver bisogno.

Per impostazione predefinita, i Mac dovrebbero scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti MacOX. Tuttavia, se hai modificato questo comportamento predefinito, assicurati di controllare gli aggiornamenti del software Mac. Ecco come:

1. Apri l’app App Store sul tuo Mac.
2. Fare clic su Aggiornamenti nella barra degli strumenti dell’App Store.
3. Utilizzare i pulsanti di aggiornamento per scaricare e installare gli aggiornamenti elencati. Gli aggiornamenti installati negli ultimi 30 giorni appaiono sotto questo elenco.

Fix #4: Controlla data e ora

Non possiamo alcun motivo valido per cui si imposta intenzionalmente la data e l’ora del Mac in modo errato, ma se lo è, potrebbe essere il motivo per cui non è in grado di accedere a iMessage. I server Apple controllano i dettagli del sistema Mac, tra cui data e ora. Se non è corretto, potrebbe confondere il sistema di Apple e costringerlo a restituire un errore o, in questo caso, impedire al Mac di accedere.

Per controllare la data e l’ora del tuo Mac, procedi come segue:

1. Fai clic sul menu Apple.
2. Fare clic su Preferenze di sistema
3. Fare clic su Data& Ora e assicurarsi che la data, l’ora e il fuso orario siano corretti.

Se la casella di controllo “Imposta automaticamente data e ora” è selezionata, deselezionarla e selezionarla nuovamente. (Se la casella di controllo è disattivata, fare clic sull’icona del lucchetto e inserire la password di amministratore.)

Fix # 5: Verificare che si sta utilizzando corretto ID Apple

Se si dispone di più ID Apple, c’è una possibilità che si può utilizzare uno errato. Per verificare se hai il nome utente e la password ID Apple corretti, apri il tuo browser preferito e accedi alla pagina di accesso principale di Apple. Assicurati di utilizzare il nome utente e la password dell’ID Apple che stai utilizzando per il tuo iMessage. Se riesci ad accedere correttamente, puoi disconnetterti dal tuo account iMessage e utilizzare il nome utente e la password dell’ID Apple per accedere nuovamente. Ecco come:

1. Clicca sui messaggi.
2. Vai a Preferenze.
3. Fare clic su Account.
4. Seleziona il tuo account iMessage, quindi fai clic su Esci.
5. Accedi di nuovo utilizzando il nome utente e la password dell’ID Apple utilizzati con successo per accedere alla pagina di accesso principale di Apple.

Correzione # 6: Reset NVRAM

NVRAM (non volatile random-access memory) è un tipo di memoria alcuni Mac utilizzano per mantenere particolari impostazioni al fine di accedervi rapidamente. Queste impostazioni possono includere:

• volume del suono
• risoluzione del display
• startup-selezione del disco
• fuso orario
• recenti kernel panic informazioni

In alcuni casi, dove gli utenti in grado di risolvere iMessage registro errori deselezionando la NVRAM quindi non c’è nulla di male nel cercare. Reimpostare NVRAM è facile. Basta seguire i passaggi seguenti:

1. Spegni il Mac.
2. Riaccenderlo e premere immediatamente e tenere premuti i pulsanti Opzione, Comando, P e R.
3. Una volta che il Mac mostra segno di riavvio, rilasciare i pulsanti.

Se il tuo Mac ha un passcode o una password del firmware, dovresti prima rimuoverlo prima di tentare di resettare NVRAM.

Correzione # 7: Software di terze parti

Alcuni prodotti non Apple come firewall, VPN o antivirus potrebbero bloccare determinati domini o persino porte utilizzate dai servizi Apple per assicurarsi che non sia così. Se hai uno di questi prodotti, prova a disabilitarli uno per uno per restringere le possibili cause. Ad esempio, se hai installato un antivirus di terze parti, prova a disattivarlo e verifica se sarai in grado di accedere a iMessage.

Siamo qui per aiutarti

Se hai un problema con il tuo computer Windows, non esitare a farcelo sapere. Comprendiamo quanto possano essere frustranti i problemi del computer, a maggior ragione se non riesci a trovare le giuste soluzioni. Il nostro blog esiste per aiutare gli utenti di PC e comunità di Windows affrontare i loro problemi in modo efficace. Per interagire con noi, basta compilare il questionario in questo link e attendere che i nostri articoli siano pubblicati. Al fine di aiutare il maggior numero possibile di persone, forniamo le nostre soluzioni solo tramite post, quindi non aspettarti che risponderemo alle tue e-mail o messaggi privati. Rendendo pubblici tutti i post, possiamo condividere le nostre soluzioni ad altri utenti in modo più efficiente. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al tempo, si prega di trovare un altro modo per risolvere il problema.