El liderazgo carismático es un paradigma relativamente nuevo y distinto. Desde la década de 1970, los investigadores han realizado estudios sobre el liderazgo carismático en áreas como la administración, la academia, el ejército y el gobierno. Aunque los investigadores han utilizado diferentes enfoques para estudiar el liderazgo carismático, sus hallazgos han sido bastante consistentes.
A través de la investigación empírica, los investigadores han descubierto las características clave del liderazgo carismático. La teoría del liderazgo carismático identifica las características extraordinarias que inspiran devoción y motivación en los seguidores y resalta la relación entre los líderes carismáticos y sus seguidores. Los estudios describen a los líderes carismáticos como individuos altamente influyentes y seguros de sí mismos que tienen creencias fuertes. Son agentes de cambio que comunican su visión a los demás, establecen altas expectativas, atienden las necesidades de sus seguidores y se comportan de maneras no convencionales. Los investigadores afirman que el liderazgo carismático tiende a manifestarse en situaciones de crisis, cuando el líder es de alta autoridad, cuando se dan asignaciones vagas y complicadas y cuando no se ofrecen recompensas extrínsecas. Estas circunstancias brindan oportunidades para que los líderes carismáticos implementen el cambio y promuevan su visión.
Los líderes carismáticos están inherentemente motivados y comprometidos a establecer y alcanzar sus metas. Son naturalmente diplomáticos y trabajan en asociación con sus seguidores para identificar problemas de organización y afrontar desafíos y riesgos. Mantienen una identidad colectiva a la vez que proporcionan un sentido de dirección que ayuda a los seguidores a lograr objetivos tanto organizacionales como personales.
Investigación sobre Liderazgo Carismático
Los investigadores han documentado los efectos positivos del liderazgo carismático. Por ejemplo, han descubierto que los seguidores de líderes carismáticos no solo apoyan y confían en su líder, sino que también se esfuerzan por cumplir la misión de su gerente. A menudo aprenden de su líder y emulan su comportamiento. Los estudios sugieren que los seguidores abrazan a un líder carismático y su misión debido a la confianza en sí mismo, la personalidad excepcional, la visión extraordinaria, la ideología y la motivación del líder para maximizar el potencial de sus subordinados. Por lo general, los seguidores experimentan una mayor satisfacción que sus homólogos sin líderes carismáticos. Sin embargo, los hallazgos de estudios anteriores muestran que los líderes carismáticos también pueden crear divisiones dentro de los grupos que dirigen, mostrar un estilo de gestión autorizado y centrarse en asuntos triviales.
Limitaciones de la Teoría del Liderazgo Carismático
A pesar de la cantidad de investigación que se ha realizado sobre la teoría del liderazgo carismático, la definición exacta de liderazgo carismático sigue siendo incierta. Algunos investigadores afirman que los líderes se consideran carismáticos cuando los seguidores perciben que su líder posee características extraordinarias y cuando los seguidores desarrollan fuertes lazos con su líder; sin embargo, tales atributos se basan en varias presunciones: la cantidad de componentes demostrada en el comportamiento de un líder, la importancia de los componentes y la cantidad de influencia de los componentes. Algunos de estos componentes incluyen el enfoque del líder en el entorno organizacional, los objetivos futuros y la simpatía. Algunos investigadores afirman que el liderazgo carismático existe cuando un líder afecta la actitud y el impulso de un seguidor, incluso si el seguidor no caracteriza al líder como excepcional o carismático. Alternativamente, otros argumentan que los rasgos, seguidores y situación de un líder determinan colectivamente si las cualidades carismáticas están presentes.
los Investigadores sugieren que el liderazgo carismático no es esencial o necesario. Algunos argumentan que la visión de una organización se crea a través de los esfuerzos de colaboración de líderes y subordinados, y algunos insisten en que las grandes transformaciones dentro de las organizaciones ocurren como resultado de líderes transformacionales. Otros argumentan que el liderazgo carismático es necesario durante tiempos turbulentos o estresantes, por ejemplo, cuando una empresa experimenta una reducción en su fuerza de trabajo o cuando se produce una fusión organizacional.
La teoría del liderazgo carismático no proporciona una explicación bien definida de la importancia de los procesos de influencia subyacentes. Algunos teóricos proponen que la identificación personal es el proceso de influencia principal, mientras que otros sostienen que la identificación colectiva y la internalización son los procesos de influencia dominantes. Afirman que los seguidores se vuelven leales a su líder y ejecutan con entusiasmo las tareas y los objetivos del líder. Estos devotos seguidores trabajan diligentemente para obtener la aprobación de su líder carismático y tienden a emular el comportamiento de su líder.
Por otro lado, otros sostienen que la identificación colectiva y la internalización son los procesos de influencia dominantes. Afirman que si la internalización es el proceso de influencia dominante y los seguidores están orientados a los objetivos, el logro de los objetivos será una parte integral de su confianza en sí mismos. En consecuencia, los seguidores trabajarán asiduamente para cumplir sus metas y exhibirán más lealtad a sus tareas que al líder carismático. Es probable que los seguidores se abstengan de ejecutar las metas poco realistas del líder y presumiblemente rechacen los objetivos que infrinjan sus principios.
Desafortunadamente, no hay una comprensión compartida de los comportamientos fundamentales del liderazgo carismático. Aunque la mayoría de los estudios sobre liderazgo carismático abordan los comportamientos del líder, actualmente no hay acuerdo entre los teóricos con respecto a los comportamientos esenciales del liderazgo carismático, ni hay una comprensión clara de la relación entre el comportamiento del líder y la justificación detrás de ese comportamiento. La mayoría de los comportamientos parecen haber sido identificados por su asociación con la eficacia del liderazgo socializado en lugar de su vínculo con cualidades de carisma.
Además, parece haber un mayor enfoque en los comportamientos socialmente aceptados que en los comportamientos manipulativos. Algunos líderes carismáticos se involucran en comportamientos manipuladores inflando situaciones para representar una crisis, reprendiendo a otros por sus percances y exagerando sus logros. Estos comportamientos manipuladores a menudo crean seguidores dependientes y una propensión a que los líderes sean vistos como expertos.Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1998). Liderazgo carismático en organizaciones. Thousand Oaks, CA: Salvia.
