mange Mac-brugere taber normalt, når de står over for et iMessage-problem, der forhindrer dem i at logge ind. Dagens fejlfindingsartikel vil løse det. Hvis du tilfældigvis er en af de uheldige få, der har mødt et problem som dette på din Mac, skal du ikke bekymre dig mere. Bare læs videre og følg vores forslag nedenfor.
inden vi går videre til hovedemnet, vil vi dog gerne minde dig om, at vi accepterer anmodninger om hjælp til deres computere. Hvis du har et problem, som du ikke synes at finde en løsning på, send os dit problem ved at følge linket nederst på denne side. Bare husk, vinduer problemer kan undertiden være svært at diagnosticere så venligt sørge for, at du giver os meget detaljeret beskrivelse af problemet. Du vil nævne relevant historie, der kan have ført til problemet. Jo flere oplysninger du kan give, jo større er chancen for, at vi diagnosticerer problemet mere effektivt. Vi forventer også, at du nævner de fejlfindingstrin, du måtte have gjort, før du kontakter os for at forhindre gentagelse af dem i vores artikel. Igen, jo flere detaljer du kan give os, jo hurtigere er det for os at finde årsagen og dens tilsvarende løsning.
løsninger til iMessage-loginproblem på din Mac
på trods af at det er et systemapplikation til Mac ‘ er, kan iMessage støde på fejl, som MacOS muligvis ikke kan løse. Et sådant problem er ikke i stand til at bruge det, fordi det blokerer dine loginoplysninger eller simpelthen ikke gør noget, når du har indtastet dit Apple ID-brugernavn og adgangskode. Som ethvert Mac-applikationsproblem kan iMessage-login-problem være forårsaget af program -, netværks-eller applikationsfejl. For at identificere årsagen skal du indsnævre mulige årsager. Denne korte fejlfindingsartikel vil guide dig om, hvordan du gør det.
rettelse # 1: Kontroller internetforbindelse fungerer på din Mac
iMessage ansøgning er afhængig af internet god internetforbindelse til at fungere korrekt. Det kontrollerer og modtager konstant opdateringer fra Apple-servere, så du vil sikre dig, at din maskine er tilsluttet et pålideligt netværk, det øjeblik du trækker iMessage op.
den enkleste måde at vide, om internetforbindelse er god, er ved at se en streamingtjeneste som f.eks. Hvis videoen fortsætter med at fryse (eller buffere), er det et tegn på, at du har en langsom forbindelse, der muligvis ikke også understøtter iMessage.
rettelse #2: Kontroller, om iMessage-servere støder på problemer
selvom iMessage-serverproblemet er få og langt imellem, forekom det engang i 2017. Så der er altid en chance for, at iMessage-problemet på din Mac kan tilskrives en serviceafbrydelse fra Apples ende. For at kende status for Apple-tjenester i din region, besøg deres hjemmeside på www.apple.com/support/systemstatus/.
Husk, at den angivne status på dette sted ikke er realtid. Data indsamles og præsenteres hvert par minutter, så der er en chance for, at selvom siden siger, at iMessage er op, er det faktisk nede, mens du tjekker det. Prøv at gå tilbage til siden efter 10 eller 15 minutter for at se status for iMessage igen. Hvis der er nogen nylig afbrydelse eller vedligeholdelse, skal du se det der.
rettelse #3: Installer MacOS-opdateringer
uanset om du har problemer eller ej, er det altid god praksis at holde dit system opdateret. Nu hvor du oplever et problem med en af maskinens kerneapplikationer, er det endnu mere nødvendigt at installere enhver ventende opdatering, som din Mac muligvis har brug for.
Som standard skal Mac ‘ er hente og installere Mac-opdateringer automatisk. Men hvis du har ændret denne standardadfærd, skal du sørge for at tjekke for Mac-opdateringer. Sådan gør du:
- Åbn App Store-appen på din Mac.
- Klik på opdateringer i App Store-værktøjslinjen.
- brug Opdateringsknapperne til at hente og installere de opdateringer, der er angivet. Opdateringer installeret i de sidste 30 dage vises under denne liste.
rettelse #4: Kontroller dato og klokkeslæt
Vi kan ikke nogen gyldig grund til, at du med vilje indstiller din Macs dato og klokkeslæt forkert, men hvis det er tilfældet, kan det være grunden til, at den ikke kan logge ind på iMessage. Apple-servere Tjek dine Macs-systemoplysninger inklusive dato og klokkeslæt. Hvis det er forkert, kan det forvirre Apples system og tvinge det til at returnere en fejl, eller i dette tilfælde forhindre din Mac i at logge ind.
for at kontrollere din Macs dato og klokkeslæt skal du gøre nedenstående trin:
- Klik på Apple-menuen.
- Klik på Systemindstillinger
- Klik på dato& tid og sørg for, at dato, klokkeslæt og klokkeslæt er korrekte.
Hvis afkrydsningsfeltet “Indstil dato og klokkeslæt automatisk” er markeret, skal du fravælge det og vælge det igen. (Hvis afkrydsningsfeltet er nedtonet, skal du klikke på låseikonet og indtaste din administratoradgangskode.)
rettelse #5: Bekræft, at du bruger korrekt Apple ID
Hvis du har flere Apple-ID ‘ er, er der en chance for, at du muligvis bruger en forkert. For at kontrollere, om du har det korrekte Apple ID-brugernavn og adgangskode, skal du trække din foretrukne bro.ser op og logge ind på Apples vigtigste loginside. Sørg for at bruge det Apple ID-brugernavn og den adgangskode, du bruger til din iMessage. Hvis du kan logge ind med succes, kan du derefter logge ud af din iMessage-konto og bruge dit Apple ID-brugernavn og adgangskode til at logge ind igen. Sådan gør du:
- Klik på meddelelser.
- gå til Indstillinger.
- Klik på konti.
- vælg din iMessage-konto, og klik derefter på Log ud.
- Log ind igen ved hjælp af Apple ID-brugernavnet og adgangskoden, du med succes har brugt til at logge ind på Apples hovedloginside.
rettelse #6: Nulstil NVRAM
NVRAM (nonvolatile random access memory) er en type hukommelse, som nogle Mac ‘ er bruger til at holde bestemte indstillinger for hurtigt at få adgang til dem. Disse indstillinger kan omfatte:
- lydstyrke
- skærmopløsning
- startup-Disk selection
- tidsområde
- seneste kernel Panic information
i nogle tilfælde kan brugere, hvor de kan rette iMessage, logge ind fejl ved at rydde nvram, så der er ingen skade i at prøve det. Nulstilling af NVRAM er let. Følg blot nedenstående trin:
- Sluk for din Mac.
- tænd den igen, og tryk straks på og hold knappen Option, Command, P og R nede.
- slip knapperne, når din Mac viser tegn på Genstart.
Hvis din Mac tilfældigvis har en adgangskode eller adgangskode, skal du fjerne den først, før du forsøger at nulstille NVRAM.
rettelse # 7: Nogle ikke-Apple-produkter som f.eks. VPN eller antivirus kan blokere visse domæner eller endda porte, som Apple-tjenester bruger for at sikre, at dette ikke er tilfældet. Hvis du har et af disse produkter, skal du prøve at deaktivere dem en efter en for at indsnævre mulige årsager. Har en tredjeparts Sikkerhed (antivirus) installeret, skal du prøve at slukke for den og se, om du kan logge ind på iMessage.
vi er her for at hjælpe
Hvis du har et problem med din computer, tøv ikke med at lade os vide om det. Vi forstår, hvor frustrerende computerproblemer kan være så, mere så hvis du ikke kan finde de rigtige løsninger overhovedet. Vores blog findes for at hjælpe PC-brugere og vinduer samfund håndtere deres problemer effektivt. For at engagere os skal du blot udfylde spørgeskemaet i dette link og vente på, at vores artikler offentliggøres. For at hjælpe så mange mennesker som muligt leverer vi kun vores løsninger via indlæg, så forvent ikke, at vi vil svare på dine e-mails eller private beskeder. Ved at offentliggøre alle indlæg kan vi dele vores løsninger til andre brugere på en mere effektiv måde. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.
