doriți să returnați Canon o cameră foto pe care ați cumpărat-o de la ei? Dar nu știu cum să o fac, procedura exactă? Ei bine, aici avem Politica completă de returnare Canon. Vă vom arăta nu numai cum să returnați o cameră, ci și cum să returnați oricare dintre produsele lor. Vă rugăm să citiți întregul articol și să ne anunțați experiența dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.
cuprins
Politica de returnare Canon
acum, Politica de returnare Canon afirmă că puteți returna un produs la Canon în termen de 14 zile. Cu condiția ca produsul(produsele) să fie nedeschis (e) sau defect (e). Magazinul online al Canon, adică canon.com acceptă returnări, rambursări și schimburi pentru articole nedeschise sau articole defecte. Deși, chiar și după îndeplinirea acestor condiții, ar trebui să se încadreze și în aceste excepții și termene.
Condiții la momentul returnării
- produsul(produsele) trebuie să fie în ambalajul original împreună cu toate accesoriile cu care a venit(de ex. cabluri etc.)
- mai presus de toate, produsul(produsele) la momentul returnării trebuie să fie însoțit (e) de o copie a facturii / fișei de ambalare. Acest lucru trebuie păstrat în pachet. Numai acest lucru va duce la calificarea sa pentru returnare.
- conform Politicii de returnare Canon, costurile de transport și manipulare vor fi suportate de client. Ele vor fi suportate numai de Canon și numai dacă s-au dovedit a fi defecte sau nu sunt în stare bună. Acest lucru va fi decis numai de Canon însuși.
excepțiile de la Politica de returnare Canon
- CD-urile nedeteriorate, memoria numai în citire(ROM-uri) și manualele de instrucțiuni nu sunt eligibile pentru schimburi sau returnări.
- dacă doriți să returnați setul personalizat de articole care au fost selectate din Build your Bundle, atunci toate produsele trebuie returnate cu totul. Acestea nu pot fi returnate separat.
- Canon nu va suporta costurile de transport și manipulare ale returnării. Clientul le va suporta. Canon le va purta numai și numai dacă s-au dovedit a fi defecte, ceea ce va fi din nou decis de Canon.
procesul de returnare sau schimb
În primul rând, pentru a returna orice produs(e) la Canon, Politica sa de returnare spune că trebuie să aveți un număr RMA. Un număr RMA este un număr de autorizare a returnării mărfurilor. După aceea, cumpărătorul trebuie să obțină numărul RMA în termen de 14 zile calendaristice de la data la care a acceptat livrarea. Produsul(produsele) trebuie apoi trimis (e) la magazinul online Canon. Acest lucru trebuie făcut în termenul dat de la data emiterii numărului RMA pe acesta. Locația magazinului online Canon poate fi înscrisă pe eticheta detașabilă care este prezentă pe fișa ambalajului. Puteți apela magazinul online Canon pentru a obține numărul de autorizare a returnării mărfurilor. Le puteți apela la numărul lor gratuit 1-800-385-2155. Apelul ar trebui să fie între 8:00 am-miezul nopții ET, de luni până vineri, fără a include sărbătorile.
după aceea, trebuie să scrieți în mod clar numărul de autorizare a returnării mărfurilor pe ambalajul de expediere din exterior. Se recomandă trimiterea pachetului prin FedEx, UPS sau orice companie care oferă informațiile de asigurare și urmărire.
vă rugăm să rețineți
- Canon nu va fi responsabil pentru pierderea care are loc în tranzit, adică în timp ce o expediați către magazinul online Canon. Această responsabilitate aparține exclusiv clientului.
- după expirarea perioadei de returnare, Canon nu returnează și nu schimbă produsul(produsele). Va trebui să vă uitați la garanția limitată a articolului dvs. Pentru mai multe informații, puteți vizita site-ul lor de servicii și Asistență aici.
Canon Corona virus declarație
ei fac tot posibilul și menținerea protocolului distanță Socială, împreună cu toate celelalte măsuri de precauție. Ei au lucrat pentru angajații și clienții lor în orice mod posibil. Au nevoie doar de sprijinul tău și vor să treacă la fel ca toată lumea. În orice actualizări puteți obține actualizate de pe site-ul lor.
Termeni și Condiții de garanție de bază
sub-scris este Termenii și condițiile de garanție de bază pentru produsele Canon.
produse pentru camere video și camere digitale
aceste articole sunt acoperite pentru garanția de bază de un an, adăugându-i o garanție suplimentară de un an de la data la care articolul a fost achiziționat. Validarea sau confirmarea perioadei de garantie se poate face fie prin garantia Online seriala nr. Sistem de urmărire (marginea Serviciului) sau Card de garanție și data facturii clientului. În cazul transferului dreptului de proprietate asupra articolului, va avea loc și transferul perioadei de garanție.
vă rugăm să rețineți
- garanția va înceta să existe dacă produsul este deteriorat,modificat,reparat sau suferă de o defecțiune. De asemenea, autocolantul cu numărul de serie al produsului nu trebuie îndepărtat sau modificat.
produse de imprimantă
produsele din aceasta sunt acoperite în cadrul garanției standard de un an de la data produsului(produselor) achiziționat (e) de către client. Din nou, dacă produsul este transferat în această perioadă, va fi transferată și perioada de garanție.
scanere de documente
produsul dat intră sub garanția standard de un an de la data achiziției. Transferul în proprietatea produsului va duce din nou la un transfer în garanția produsului. Cumpărătorul trebuie să aducă în momentul beneficierii garanției dovada garanției. Dovada garanției include Cardul de garanție al produsului.
camera de Supraveghere Video de rețea
acest produs se află sub garanția de bază de trei ani de la cumpărare. Confirmarea se poate face fie prin garanția Online serial No tracking system (Service Edge), fie prin cardul de garanție și data facturii clientului. Aici, de asemenea, dacă drepturile de proprietate asupra produselor sunt transferate, va fi și perioada de garanție.
Întrebări frecvente
care este numărul CSR al Canon?
Numărul CSR al Canon este 1800-180-3366
în câte zile pot returna un produs la Canon?
puteți returna un produs la Canon în termen de 14 zile de la cumpărare
unde găsesc numărul de serie al imprimantei mele?
puteți găsi numărul de serie pe un autocolant alb atașat imprimantei
care este perioada de garanție standard a scanerului meu de documente?
garanția standard a unui scaner de documente este cea de un an de la data achiziției
pentru a rezuma
deci, aici, am scris totul despre politica de returnare Canon. Am depus multe eforturi în acest sens și sperăm că acest lucru V-a fost de ajutor, eliminând toate îndoielile pe care le-ați avut cu privire la Politica de returnare Canon. În plus, dacă doriți să scriem Politica de returnare a oricărei companii pe care o doriți, vă rugăm să ne anunțați în comentariile de mai jos. Vom încerca tot posibilul să scriem pe ea.
pe sugestii similare de către alți utilizatori, am scris alte Politici de returnare ale companiilor precum North Face, Whole Foods, Office Depot, Toys R Us și Hollister.