vissza szeretné adni a Canon-nak a tőlük vásárolt fényképezőgépet? De nem tudom, hogyan kell csinálni, a pontos eljárást? Nos, itt van a teljes Canon visszatérési politika. Megmutatjuk Önnek, nem csak, hogyan kell visszaküldeni a fényképezőgépet, de hogyan kell visszaküldeni a termék(ek) et. Kérjük, olvassa el az egész cikket, és ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzések részben.

Canon visszatérési politika

a Canon visszatérési szabályzata kimondja, hogy a terméket 14 napon belül visszaküldheti a Canonnak. Feltéve, hogy a termék(EK) bontatlannak vagy hibásnak kell lennie. A Canon online áruháza, azaz canon.com elfogadja a bontatlan vagy hibás tételek visszaküldését, visszatérítését és cseréjét. Bár ezeknek a Feltételeknek a teljesítése után is e kivételek és határidők alá kell tartoznia.

feltételek a visszaküldés időpontjában

1. a termék(EK) nek az eredeti csomagolásban kell lennie, a mellékelt tartozékokkal együtt(pl. kábelek stb.)
2. mindenekelőtt a termék(ek) hez a visszaküldés idején csatolni kell a számla/csomagolási bizonylat másolatát. Ezt a csomagban kell tartani. Csak ez vezet a visszatéréshez való képesítéshez.
3. A Canon visszaküldési szabályzata szerint a szállítási és kezelési költségeket az ügyfél viseli. Ezeket a Canon csak akkor viseli, és csak akkor, ha hibásnak vagy nem jó állapotúnak találják őket. Ezt kizárólag a Canon fogja eldönteni.

kivételek a Canon visszaküldési szabályzata alól

1. a sértetlen CD-k, a Csak olvasható memória(ROM-ok) és a használati útmutatók nem cserélhetők vagy visszaküldhetők.
2. ha vissza szeretné küldeni az egyedi gyártású elemkészletet, amelyet a Build Your Bundle-ből választott ki, akkor az összes terméket teljesen vissza kell küldeni. Ezeket nem lehet külön visszaküldeni.
3. A Canon nem viseli a visszaküldés szállítási és kezelési költségeit. Az ügyfél viseli őket. A Canon csak akkor és csak akkor viseli őket, ha hibásnak találják őket, amiről ismét a Canon dönt.

A visszaküldés vagy csere folyamata

először is, ha bármilyen terméket vissza szeretne küldeni a Canonnak, annak visszaküldési szabályzata szerint rendelkeznie kell egy RMA számmal. Az RMA szám egy visszaküldési áru engedélyezési szám. Ezt követően a vevőnek meg kell szereznie az RMA számot a szállítás elfogadásának napjától számított 14 naptári napon belül. A termék(ek) et ezután ki kell küldeni a Canon Online áruházába. Ezt az RMA-szám kiadásának napjától számított időn belül kell megtenni. A Canon Online áruház helyét fel lehet tüntetni a csomagoláson található lehúzható címkén. Felhívhatja a Canon Online áruházat, hogy megkapja a visszaküldött áru engedélyezési számát. Akkor hívja őket az ingyenesen hívható szám 1-800-385-2155. A hívás között kell lennie 8: 00 am-éjfél ET, hétfőtől péntekig, ide nem értve Ünnepek.

ezt követően egyértelműen fel kell írnia a Visszaküldési engedély számát A szállítási csomagoláson kívül. Javasoljuk, hogy a csomagot a FedEx-en, a UPS-en vagy bármely olyan cégen keresztül küldje el, amely a biztosítási és nyomon követési információkat adja ki.

kérjük, vegye figyelembe, hogy

1. A Canon nem vállal felelősséget a szállítás során, azaz a Canon Online áruházba történő szállítás során bekövetkező veszteségért. Ez a felelősség kizárólag az Ügyfelet terheli.
2. a visszaküldési időszak lejártát követően a Canon nem küldi vissza vagy cseréli ki a termék(ek) et. Meg kell vizsgálnia az elem korlátozott garanciáját. További információkért látogasson el a szolgáltatási és támogatási weboldalukra itt.

Canon Corona Virus Statement

minden tőle telhetőt megtesznek, és minden egyéb óvintézkedéssel együtt betartják a social distance protocol protokollt. Minden lehetséges módon dolgoznak az alkalmazottaikért és az ügyfeleikért. Csak a támogatásodra van szükségük, és át akarják élni, mint mindenki más. Minden frissítéseket lehet kapni frissíteni a saját honlapján.

alapvető jótállási feltételek

az alulírottak a Canon termékeire vonatkozó alapvető jótállási feltételek.

videokamera termékek és digitális fényképezőgép

ezekre az elemekre az egyéves alapgarancia vonatkozik, hozzáadva egy egyéves extra garanciát a termék megvásárlásának napjától. A jótállás érvényesítése vagy időszakának megerősítése az Online jótállási Sorozatszámon keresztül történhet. Nyomkövető rendszer (Service Edge) vagy jótállási kártya és az ügyfél számlájának dátuma. A tétel tulajdonjogának átruházása esetén a jótállási időszak átruházására is sor kerül.

kérjük,vegye figyelembe

• a garancia megszűnik,ha a termék sérült, módosított, javított vagy hibás működést szenved. A termék sorozatszám-matricáját szintén nem szabad eltávolítani vagy manipulálni.

nyomtató termékek

Az ebben szereplő termékekre az ügyfél által megvásárolt termék(EK) től számított egyéves standard garancia vonatkozik. Ismét, ha a terméket ebben az időszakban átruházzák, a jótállási idő is átkerül.

Dokumentumolvasók

az adott termékre a vásárlástól számított egy év garancia vonatkozik. A termék tulajdonjogának átruházása ismét a termék garanciájának átruházásához vezet. A vevőnek a jótállás igénybevételekor be kell hoznia a jótállás igazolását. A jótállás igazolása tartalmazza a termék jótállási kártyáját.

hálózati videomegfigyelő kamera

Ez a termék a vásárlástól számított hároméves alapgarancia alá tartozik. A visszaigazolás történhet az Online jótállási sorozat nélküli nyomkövető rendszeren (Service Edge) vagy a jótállási kártyán és az ügyfél számlázási dátumán keresztül. Itt is, ha a termékek tulajdonjogának jogai átruházásra kerülnek, így lesz a jótállási idő.

GYIK

összefoglalva

tehát itt mindent leírtunk a Canon visszaküldési politikájáról. Sok erőfeszítést tettünk erre, és reméljük, hogy ez hasznos volt az Ön számára, eloszlatva minden kétséget a Canon visszatérési politikájával kapcsolatban. Továbbá, ha azt szeretné, hogy megírjuk a kívánt vállalat visszatérési politikáját, akkor kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzéseket. Mindent megteszünk, hogy írjunk rá.

a többi felhasználó hasonló javaslataira más cégek visszatérési politikáját írtuk, mint például a North Face, A Whole Foods, az Office Depot, A Toys R Us és a Hollister.