• Hogyan törölhetem?
• miért kell lemondanom?

Ha továbbra is számlákat kap tőlünk egy olyan szolgáltatásról, amelyről azt gondolta, hogy törölték, akkor valamilyen oknál fogva nem kaptuk meg a lemondási kérelmét; vagy ha megkaptuk a lemondási kérelmét, akkor nem fejezte be az ellenőrzési folyamatot.

a következő gyakori kérdések és tévhitek a lemondás módjáról. Sajnos a HostGator csak írásban fogadja el a lemondási kérelmeket a lemondási űrlapon keresztül.

miért kell lemondanom?

annak érdekében, hogy megvédjük fiókját a véletlen vagy jogosulatlan törléstől, speciális eljárásokkal rendelkezünk a szolgáltatások törlésére a HostGator segítségével.

annak érdekében, hogy jobban megértsük, miért a politika úgy van, ahogy van, kérjük, olvassa el az alábbi szakaszokat:

• Web Hosting törlések kb
• Domain név regisztráció törlések kb

miért nem tudom törölni telefonon keresztül?

mivel a fiók törlése az adatok törlését is eredményezi, a törlési kérelemnek “írásban kell lennie.”Ez megvédi Önt attól, hogy valaki telefonon megszemélyesítsen, például volt alkalmazott, volt webdesigner stb. megfelelő értesítést nyújt Önnek arról, hogy törlési kérelem érkezett a fiókjába, mielőtt törölnénk azt (mivel megpróbálunk kapcsolatba lépni Önnel a megerősítés érdekében).

mit jelent az” írásban”?

a digitális korszakban azt értjük, hogy kérését az online lemondási űrlapon keresztül kell elküldeni a webtárhely törléséhez, és kapcsolatba kell lépni az élő Támogatással, vagy ki kell töltenie egy lemondási űrlapot minden más lemondási kérelemhez, például a domain név megújításához. A törléshez nincs szükség papírformákra.

A webtárhely törlése

néhány oka van annak, hogy a HostGator írásbeli hozzájárulást igényel a fiók törléséhez:

• megköveteljük, hogy az ügyfelek töltsék ki az online lemondási űrlapot, hogy tudassák velünk, hogy törölni akarják, és hogy felhatalmaznak minket adataik, weboldaluk és fájljaik törlésére.
• biztonsági okokból ellenőrizzük a számlatulajdonossal, hogy Valóban törölni akarják-e a tárhelyfiókot, és engedélyezik-e adataik, weboldaluk és fájljaik törlését.

Hogyan állítsuk le a számlákat & törölje a Hosting tervet

a lemondási űrlap kitöltése leállítja a számlákat, felhatalmazza minket az adatok törlésére és a tárhely fiók törlésére.

kérjük, vegye figyelembe, hogy fiókját addig nem töröljük, amíg nem ellenőrizzük személyazonosságát, és nem erősítjük meg, hogy Valóban törölni szeretné. Ez segít ellenőrizni, hogy a kérés Öntől, a fiók tulajdonosától származik-e, nem pedig valaki mástól.

kérjük, olvassa el a következő cikk linket a webtárhely-fiók törléséről:

• Hogyan törölhetem a fiókomat?

Domain nevek törlése

a domain neveket a HostGator minden évben automatikusan megújítja, hacsak másként nem értesítik. A Szolgáltatási feltételeink szerint a HostGator-nál vásárolt domainnevekre a következők vonatkoznak:

• automatikusan számlázzuk a domaineket megújításra, kivéve, ha kifejezetten azt mondja nekünk, hogy nem akarja megújítani domainjeit.
• Ha van egy kártya fájlban, akkor automatikusan megpróbáljuk feltölteni a kártyát a domain megújításáért, amíg nem mondja meg nekünk, hogy ne.
• szintén nem töröljük automatikusan a domain nevét, amikor lemondja a tárhelyet.
• annak megakadályozása érdekében, hogy automatikusan megpróbáljuk megújítani a hitelkártyáját a fájlban, mondja el nekünk, hogy nem akarja megújítani a domaint.

miért csinálja ezt a HostGator?

Ha egy domain lejár, nehéz vagy akár lehetetlen is lehet visszatérni. Tehát a domainekkel kapcsolatos irányelveink és eljárásaink az Ön domain nevének védelmére irányulnak. Ez az oka annak, hogy automatikusan számlázunk, és megpróbáljuk megújítani a domain nevét, kivéve, ha kifejezetten azt mondja nekünk, hogy ne.

Továbbá, ha törölte a Webtárhelyét, nem feltételezzük, hogy törölni szeretné a domaint is, mert sok ügyfél vagy később szeretné megtartani a domaint, vagy valahol máshol tárolja a weboldalt, de továbbra is meg akarja tartani a domain regisztrációt a Hostgatornál.

A jó domain név megtalálása nehéz lehet, és utálnánk azt feltételezni, hogy egy ügyfél nem akarta megújítani a domainjét, amikor valóban megtette.

a lemondáshoz szükséges jegy létrehozása azt is biztosítja, hogy “írásban” megkapjuk a lemondási kérelmet, így van egy engedély a domain megújításának visszavonására.

Hogyan állíthatom le a számlákat & Domain törlése

kérése megtételéhez telefonon vagy élő chaten kell kapcsolatba lépnie számlázási osztályunkkal. Biztonsági okokból kérjük, hogy ellenőrizze személyazonosságát, mielőtt teljesítjük kérését.

kérjük, olvassa el a következő cikket arról, hogy mi szükséges a lemondási folyamathoz:

• Hogyan törölhetem a fiókomat?

a Domain megújítása nem fizetés miatt megszakadt

a tárhelytől eltérően a domainnevek nem fognak megújulni, ha a lejárati dátumtól számított 29 napon belül nem fizeti ki számláját. Mi azonban megpróbáljuk megújítani a domain nevet a fájlban lévő kártyával, ha van ilyen, hacsak nem mondja meg nekünk, hogy ne újítsuk meg. A domain megújítása attól függ, hogy a fizetés sikeres volt-e.