Général:
Nous opérons en tant que société tierce et, à ce titre, nous ne sommes affiliés à aucun des fournisseurs de réseau, smartphones, appareils cellulaires ou autres fabricants de combinés. Tous les logos, images et marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. De telles modifications prendront effet lorsqu’elles seront publiées sur le site Web et il est de votre responsabilité de lire les conditions générales à chaque fois que vous utilisez ce site Web et votre utilisation continue du site Web signifiera votre acceptation d’être lié par ces dernières conditions générales.
Politique de déverrouillage, Annulations, Remboursements, Légal:
– Les délais d’exécution affichés sont moyens et ne sont pas garantis. Les délais d’exécution peuvent varier selon les modèles, les réseaux et le statut des fournisseurs.
–- Les commandes qui ont déjà été envoyées pour traitement ne peuvent pas être annulées pendant le transit.
– En dernier recours du dépannage, une preuve vidéo sera requise s’il y a une réclamation que l’appareil n’a pas été déverrouillé. Les exigences vidéo doivent être confirmées par Cellunlocker.net Le personnel d’abord.
– Si l’appareil est déverrouillé et qu’il y a un litige de paiement, Cellunlocker.net se réserve le droit de verrouiller à nouveau le combiné et aucun remboursement ne sera effectué.
– Si Cellunlocker.les services net ont été achetés, aucun remboursement ne sera offert si le client ne consulte pas Cellunlocker.net avant de déverrouiller leur appareil ailleurs.
Exigences de l’acheteur:
– Cellunlocker.net Garantit à 100% le déverrouillage complet et permanent du réseau du téléphone cellulaire des clients. Il appartiendra aux clients de vérifier que le téléphone dans lequel ils déverrouillent sera compatible avec le réseau sur lequel ils souhaitent l’utiliser.
– Certains appareils peuvent nécessiter une carte Sim non acceptée pour déverrouiller l’appareil. Une carte Sim non acceptée est une carte Sim provenant d’un support différent de celui de l’appareil verrouillé. Veuillez noter qu’il n’est pas nécessaire qu’il soit actif.
– Si le code de déverrouillage a été envoyé et que le numéro IMEI fourni était incorrect, ou si le téléphone était déjà déverrouillé avant de passer cette commande, Cellunlocker.net peut se réserver le droit de refuser un remboursement.
– Certains appareils ont un nombre limité de tentatives pour entrer le code. Si l’appareil est déjà verrouillé (il reste 0 tentatives pour entrer le code) ou si le téléphone est verrouillé sans nous contacter au préalable lorsqu’il reste moins de 5 tentatives, il n’y aura aucun remboursement.
– Si une ROM personnalisée a été installée sur l’appareil, il peut être nécessaire de restaurer la ROM d’origine afin d’utiliser avec succès le code de déverrouillage.
– L’appareil en cours de déverrouillage ne peut pas être mis sur liste noire, barré ou signalé perdu ou volé. Cellunlocker.net ne sera pas responsable si l’appareil est déverrouillé avec succès et ne peut pas être utilisé sur certains réseaux en raison d’une liste noire, d’une interdiction ou d’un signalement DE perte ou de vol
POLITIQUE DE remboursement:
Dans une situation où un code ne peut pas être calculé ou trouvé pour votre appareil mobile, un remboursement sera émis à 100%.
99% du temps, un code sera trouvé et déverrouillera parfaitement votre appareil. Dans de rares cas, le déverrouillage ne fonctionne pas et nous insistons sur le fait que le code de déverrouillage est correct, une preuve vidéo vous sera demandée:
1. Appuyez sur * #06 # pour afficher clairement le numéro IMEI de votre appareil
2. Saisie du code de déverrouillage fourni dans notre appareil
3. Certains appareils ont des exigences particulières dans la vidéo.
* Pour le remboursement de la vidéo, vous DEVEZ d’abord nous contacter, car différents appareils ont des exigences vidéo différentes. Si ces conditions ne sont pas remplies, nos fournisseurs avec lesquels nous travaillons peuvent refuser un remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé si:
1. Toute information concernant la commande fournie est incorrecte. (Les exemples sont les suivants et ne sont pas limités au numéro IMEI, au modèle, au réseau du téléphone, à l’adresse e-mail et/ou à d’autres informations pertinentes sur l’appareil demandées)
2. Le téléphone est verrouillé, ce qui signifie qu’un déverrouillage incorrect a déjà été utilisé pour tenter de déverrouiller le téléphone. Cela peut diminuer de manière permanente le nombre d’essais restants pour entrer le code correct. La plupart des téléphones commenceront par au moins 10 tentatives pour entrer le code correct. Si vous n’êtes pas sûr de l’historique de votre téléphone, veuillez d’abord vérifier avec nous.
3. Aucune vidéo n’est fournie ou la vidéo fournie ne répondait pas aux exigences requises.
4. Le service de déverrouillage a été obtenu ailleurs.
5. La récupération du code de déverrouillage a dépassé le délai moyen indiqué. Dans la plupart des cas, nous sommes très précis ou même plus rapides avec les délais d’exécution, mais il peut y avoir des imprévus qui provoquent un retard.
6. Votre appareil a été déverrouillé avec succès, mais le réseau sur lequel vous souhaitez utiliser le téléphone n’est pas compatible. Il incombe aux acheteurs de s’assurer que l’appareil que vous souhaitez déverrouiller sera compatible avec la carte SIM et le réseau que vous essayez d’utiliser.
7. Le code de déverrouillage est revenu mais vous ne souhaitez plus déverrouiller votre téléphone.
8. Le téléphone était déjà déverrouillé avant de passer cette commande, ou si ce téléphone était déjà verrouillé (il reste 0 tentatives pour saisir le code) avant de passer cette commande.
* Si vous avez une erreur avec le code ou si vous n’êtes pas sûr de déverrouiller votre appareil, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l’aide car notre objectif principal est de déverrouiller votre appareil.
Veuillez prévoir jusqu’à 7 jours pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
CONFIDENTIALITÉ:
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous utiliserons uniquement les informations que nous collectons à votre sujet de manière légale (conformément à la Loi sur la protection des données de 1998). Nous ne collecterons jamais d’informations sensibles vous concernant sans votre consentement explicite. Les informations personnelles que nous détenons seront conservées en toute sécurité conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi. Si vous avez des questions / commentaires sur la confidentialité, veuillez consulter la déclaration de confidentialité complète et n’hésitez pas à nous contacter.
Veuillez noter que nous pouvons occasionnellement envoyer des promotions et des offres spéciales à votre adresse e-mail que vous pouvez facilement refuser en envoyant une demande pour vous exclure de notre liste de diffusion.
NOTRE SERVICE ET NOS DÉLAIS D’EXÉCUTION:
Alors que la plupart de nos services sont instantanés et peuvent être retournés en quelques minutes, veuillez noter que nous ne stockons pas tous les codes de déverrouillage pour la livraison. Il y a tout simplement trop de codes pour que nous puissions les suivre et les gérer. Selon la méthode de récupération de votre code de déverrouillage, les délais d’exécution peuvent varier. Vous pouvez être assuré que nous ferons tout notre possible pour trouver votre code et exécuter la commande le plus rapidement possible, mais demandez votre patience si cela devait être le cas.
Bien que nos codes de déverrouillage IMEI à distance soient faciles et sûrs à utiliser, veuillez les utiliser à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables si vous endommagez votre appareil portable suite à une mauvaise utilisation.
VERROUILLAGE DE VOTRE APPAREIL :
Avant d’acheter l’un de nos codes de déverrouillage, il vous appartient en tant qu’acheteur de vérifier si votre appareil est déjà verrouillé. Hardlocked signifie que votre appareil ne pourra pas accepter l’un de nos « codes de déverrouillage fonctionnels » car vous n’êtes pas tenté. Selon le fabricant de votre appareil, vous pouvez avoir 3 à 10 essais. Nous ne vous rembourserons pas si votre appareil est déjà verrouillé et que vous avez déjà acheté un code.
Trouvez des codes de déverrouillage pour votre téléphone portable dès aujourd’hui!
Veuillez nous contacter avec vos questions à:
Cellunlocker.net
1-800-507-9077 ou [email protected]
Siège social :
33 rue Smithe Vancouver, C.-B. V6B0B5
