Pendant trop longtemps, le mot « vendeurs » était synonyme de ventes.

S’il est vrai que le champ a été habité en grande partie par des hommes pendant une grande partie de l’histoire, il est temps de mettre fin au stéréotype des hommes et des ventes. Par exemple, saviez-vous que les femmes ont en moyenne un taux de 11% plus élevé que les hommes lors de la conclusion d’accords de vente?

Alors que nous aurions pu faire une liste beaucoup plus longue de vendeuses exceptionnelles, nous avons commencé avec six. Découvrez ces six leaders dans le domaine:

Laura Madison

Si quelqu’un sait comment être un pionnier et un penseur prêt à l’emploi pour atteindre ses objectifs de vente, c’est la vendeuse de voitures Laura Madison. Madison n’a rien laissé l’empêcher de devenir une vendeuse parmi les plus vendues chez un concessionnaire Toyota à Bozeman, dans le Montana. Sa passion pour les ventes et l’image de marque personnelle la pousse à aller au-delà des attentes normales et a été la force de son succès.

Elle écrit des articles de blog, remet son numéro de portable personnel aux clients et envoie même des cartes d’anniversaire de voiture. »Madison croit en l’établissement de relations, pas seulement en essayant de pousser une vente.

Originaire de Manhattan, Madison a déménagé à Bozeman pour se rapprocher de sa sœur jumelle. En 2011, alors qu’elle avait 20 ans, elle a décroché un emploi chez le concessionnaire Toyota local en tant que seule vendeuse de ce magasin à l’époque. Elle a commencé à vendre 12 voitures par mois, ce qui est passé à environ 20 voitures par mois trois ans plus tard.

Madison a fait le choix judicieux d’utiliser les médias sociaux comme un outil pour stimuler les ventes. Elle utilise Facebook, Twitter, YouTube et Pinterest pour se connecter avec des clients et intriguer des clients potentiels. Madison a également fait sa promotion via son site Web, qu’elle a dépensé environ 200 $ par mois pour maintenir. Elle a investi 3 000 $ sur un autocollant pour sa voiture personnelle pour faire la publicité de son site Web, ce qui, selon elle, a conduit à une nouvelle vente environ tous les 60 à 90 jours. Ses efforts de marketing et d’établissement de relations ont attiré une clientèle fidèle d’environ 600 clients.

En 2015, Madison a rejoint Proactive Training Solutions d’Alan Ram, où elle est aujourd’hui directrice nationale des ventes. Son objectif est de partager ses secrets de réussite avec les autres grâce à son cours en ligne sur la vente sociale.

Voici quelques points à retenir des conseils de Laura pour se socialiser et booster les ventes:

• Soyez enthousiasmé par votre marque personnelle. Si vous n’êtes pas excité, votre public ne le sera pas non plus.
• Commencez sur YouTube. C’est un bon endroit pour grandir et apprendre à garder les choses courtes et simples.
• Concentrez-vous sur la connexion. Gardez à l’esprit que les médias sociaux ne sont pas une publicité. En d’autres termes, concentrez-vous sur la connexion avec votre public au lieu de lui vendre. Utilisez les médias sociaux et transformez les négatifs en positifs en communiquant ouvertement avec les abonnés.
• Donnez de votre temps aux gens. Réalisez que les gens apprécient les efforts et le temps supplémentaires que vous consacrez au marketing vous-même, et ils apprécient le contenu que vous publiez.
• Trouvez de nouvelles façons d’attirer des prospects. Faites tout ce que vous pouvez pour obtenir plus de prospects. Même si vous devez télécharger des vidéos ou écrire des articles de blog pendant votre temps d’arrêt, sachez que cela en vaut la peine. Communiquez avec la direction et faites-lui savoir que vous souhaitez essayer de nouvelles stratégies pour générer plus de trafic pour vous et l’entreprise dans son ensemble.
• Soyez vous-même. Concentrez-vous sur vos forces et n’essayez pas d’être quelqu’un d’autre. Faire semblant de vous connecter pour pouvoir vendre quelque chose peut rapidement être appelé et vous coûter des prospects et des ventes.

Donna Kalajian Lagani

Donna Kalajian Lagani est la vice-présidente principale du magazine Cosmopolitan de renommée mondiale. Depuis 1995, Kalajian Lagani est la force dirigeante de Cosmo dans son département des ventes et du marketing. Elle a été intronisée au Hall of Achievement de l’American Advertising Federation, qui récompense les meilleurs leaders d’opinion en matière de publicité, en 1995. Elle a également reçu le Prix annuel de la Femme de l’année pour services distingués de la United Service Organization.

Avec Kalajian Lagani en charge, Cosmo a mis CosmoGirl, Cosmopolitan Style, Cosmo Radio et Cosmo pour Latinas en mouvement. Kalajian Lagani est titulaire d’une licence en finance du Smeal College of Business de Penn State et a également occupé un rôle de leader dans d’autres publications. Ancienne vice-présidente et éditrice du Ladies’ Home Journal, elle a été la première femme à occuper le poste d’éditrice du magazine.

Alors quels sont les secrets du succès de Kalajian Lagani ? Voici ce que nous pouvons apprendre de la Cosmo queen:

• Croyez en votre produit. Selon une interview de 2015, Kalajian Lagani a déclaré: « Quand la terre sera finie, il y aura des cafards et il y aura du Cosmo. Nous sommes une marque durable à travers épais et mince. »Vous sentez-vous si bien avec le produit que vous souhaitez vendre? Sinon, vous voudrez peut-être renouer avec les qualités que vous aimez dans votre produit.
• Sachez ce qui compte le plus pour votre public. Kalajian Lagani attribue le succès de Cosmo à la compréhension que les femmes apprécient les relations avant tout.
• Connaissez la relation de votre audience avec votre produit. Elle estime qu’il est important que les jeunes spécialistes du marketing considèrent comment leurs clients utilisent un produit et comment il les fait ressentir. Par exemple, elle croit que la lecture d’un magazine est un acte intime. Lors de l’élaboration d’une stratégie marketing, imaginez que votre public utilise le produit.
• Faites un travail amusant pour vous. Kalajiand Lagani dit que lors d’une journée typique, elle passe beaucoup de temps avec les clients et dans la rue avec ses vendeurs — des activités qu’elle aime. Si votre travail ne vous plaît pas, il peut être difficile de maintenir l’énergie nécessaire pour réussir. Comme chaque travail a ses défis, pensez même aux petits changements que vous pouvez apporter pour augmenter le niveau de plaisir.

Vous voulez connaître la devise de Kalajian Lagani? « Il est toujours temps d’être amusant, intrépide et féminin. »

Jill Rowley

Jill Rowley est une experte de l’industrie avec une passion brûlante pour la vente. Depuis 2017, Rowley est le conseiller en chef pour la croissance de Marketo, Inc. Elle est également directrice de la croissance de l’organisation de formation numérique Sale for Life. De plus, en tant que fondatrice et évangéliste en chef de son cabinet de conseil, Rowley a aidé des milliers de personnes à augmenter leurs ventes avec des techniques de vente sociale.

Rowley a commencé sa carrière dans la vente en tant qu’ancienne top vendeuse chez Eloqua, où elle a apporté ses talents pendant plus d’une décennie. Maintenant, en tant que conférencière, experte en vente sociale et conseillère en affaires, Rowley partage ses trucs et astuces pour réussir.

Rowley pense qu’il n’y a pas assez de femmes dans l’industrie de la vente, et c’est l’un de ses objectifs d’inspirer les femmes à explorer ce domaine et à se battre pour leurs droits. Comme Laura Madison, Rowley apprécie l’idée que la vente est une question de construction de relations.

Voici ce que nous pouvons apprendre de Jill Rowley sur le social selling et le marketing efficace:

• Soyez authentique. Votre public est plus susceptible de vous faire confiance si vous êtes authentique. La confiance est égale aux ventes.
• Faites vos devoirs. Apprenez à connaître vos acheteurs et le marché actuel. Faites toujours vos devoirs et restez au courant des tendances. Sachez ce que les clients attendent et ce dont ils ont besoin.
• Être pertinent. Rowley comprend que les acheteurs sont motivés par le numérique et socialement connectés, d’où le pouvoir du social selling. En tant que professionnel du marketing, il est nécessaire d’embrasser l’ère numérique.
• Informez votre acheteur. Soyez utile pour les rendre à l’aise d’investir dans votre produit.
• Ne soyez pas générique. Soyez humain. Efforcez-vous d’établir des relations vraiment significatives et profondes avec les acheteurs. Devenez quelqu’un de précieux pour vos acheteurs et montrez au monde que vous êtes un résolveur de problèmes.
• Écrivez pour vos acheteurs. Créez un contenu utile et engageant. N’écris pas pour toi.

Jill Konrath

Konrath est une auteure, conférencière et connaisseuse de ventes primée. Ses clients incluent de grands noms comme IBM, GE, Microsoft et Wells Fargo.

Tout a commencé chez Xerox Corporation, où Konrath a travaillé en tant que responsable de compte et directeur régional des ventes. Elle a découvert sa passion pour la vente lorsqu’elle s’est lancée dans la vente d’ordinateurs, où elle a constamment surpassé ses collègues. Dotée d’un talent naturel pour l’enseignement et d’une volonté de vendre, Konrath a rapidement utilisé ses compétences pour coacher et former d’autres professionnels de la vente.

Cela l’a poussée à lancer sa propre entreprise de conseil en vente en 1987, appelée Leapfrog Strategies, Inc. Aujourd’hui, elle est reconnue comme une experte des ventes et du marketing à travers le monde.

Alors, quelles sont ses stratégies de renommée mondiale ? Voici quelques conseils de la leader d’opinion Jill Konrath:

• Faites une différence, pas seulement une vente: Créez de la valeur pour chaque interaction. Ne poussez pas votre produit, mais encouragez plutôt les acheteurs à vouloir travailler avec vous. Montrez-leur que vous possédez une vision de l’industrie et proposez de nouvelles idées.
• Soyez un apprenant tout au long de la vie. Connaissez les besoins et les défis de vos clients potentiels avant de les rencontrer, et réfléchissez aux moyens de les aider à surmonter les obstacles.
• Devenez un spécialiste de l’amélioration des affaires. Aidez les vendeurs à prendre des décisions et à envisager différentes approches. Ils vous feront confiance et vous apprécieront si vous les guidez dans une direction positive. Konrath dit: « Pour faciliter les décisions, offrez moins d’options. »
• Demandez de l’aide. N’ayez pas peur de demander de l’aide à vos collègues, aussi souvent que vous en avez besoin. Réalisez que vous devrez surmonter vos peurs pour réussir.
• Faites-en un objectif pour piquer la curiosité des acheteurs. Soyez persévérant et amusez-vous dans le processus.
• Rafraîchissez votre état d’esprit: Changez votre point de vue si quelque chose ne fonctionne pas.

Konrath comprend que le travail acharné, l’engagement et l’authenticité sont les clés du succès pour les hommes et les femmes. Son dernier conseil — « Pour gagner plus de ventes, arrêtez de vendre. »

Maria Margenot

En tant que vice-présidente principale du développement des ventes, du recrutement et de la formation chez Wyndham Vacation Ownership, Inc., Maria Margenot sait ce que signifie prendre les choses en main et faire la différence. Depuis 1991, Margenot est un chef de file dans le développement de stratégies de marketing et de systèmes de vente pour Wyndham. Elle a également été une force influente pour aider les vendeurs à améliorer leurs performances et à réaliser leur potentiel.

Margenot a remporté plusieurs prix et titres, tels que Femme de l’année avec l’Association Nationale des Femmes professionnelles en 2013, et est membre de nombreuses organisations axées sur la mission. En tant que membre actif de sa communauté et vendeuse à succès, Margenot a quelque chose à nous apprendre à tous.

Shari Levitin, vendeuse et l’une des plus grandes fans de Margenot, dit que Margenot est la « femme dans les ventes que j’admire le plus » et la décrit comme une femme qui « fait tout. »

Heureusement, Margenot a partagé beaucoup de sa sagesse dans une interview en podcast avec Levitin. Voici quelques points clés à retenir des paroles d’une femme qui n’a pas peur d’accomplir tous ses rêves:

• Soyez une preneuse de risques. Faites les choses dont vous avez le plus peur. Les plus grandes réalisations de Margenot ont été ses plus grands défis. Soyez prêt à vous mettre au défi et à sortir de votre zone de confort pour trouver le plus de succès. Soyez à l’aise avec le fait d’être mal à l’aise.
• Considérez comment les audiences changent. Adaptez-vous à ces changements. Aujourd’hui, la capacité d’attention des gens est plus courte et les gens partagent des critiques de produits entre eux. Tenez compte de ces éléments lorsque vous approchez votre public.
• Combinez votre talent avec vos compétences techniques. Dans le monde d’aujourd’hui, vous devez avoir une base technique. Vous devez faire le travail pour y arriver, car il n’y a pas de raccourcis.
• Fixez quotidiennement des objectifs non négociables. Déterminez ce que vous devez faire et construisez votre journée autour de cela sans trouver d’excuses. Tout le monde dans l’organisation doit s’entendre sur un ensemble de croyances fondamentales non négociables. Soyez fiers d’avoir un impact positif chaque jour.
• Valeur de petits pas. De petites étapes mènent à de grandes choses.
• Sachez ce que vous ne savez pas. Restez curieux, intéressé et engagez-vous à l’apprentissage tout au long de la vie. N’ayez pas peur de poser des questions et de demander conseil, même en tant que leader.
• Connaissez votre valeur. Ne présumez pas que tout le monde reconnaît votre valeur et n’ayez pas peur de demander une augmentation.

Vous voulez une augmentation au travail mais avez-vous peur de demander? Canalisez votre Maria Margenot intérieure et allez-y.

Deanna Renda

Infirmière auxiliaire agréée puis vendeuse médicale, Deanna Renda rêvait de posséder sa propre entreprise. Le seul problème était qu’elle ne savait pas ce qu’elle voulait vendre jusqu’à ce qu’un ami lui signale sa grande collection de lotion pour la peau et l’encourage à vendre ce qu’elle savait. Et il ne faisait aucun doute que Renda connaissait la lotion pour le corps.

Renda n’avait jamais fait d’école de commerce mais cela n’a pas découragé son ambition. Aujourd’hui, en tant que fondatrice de Naples Soap Company, elle vend environ 1 million d’unités de produits de soins naturels par an. Son entreprise propose plus de 400 produits, notamment des bombes pour le bain, des gommages au sel de mer et de la crème à raser, tous conçus pour être doux avec les peaux sensibles.

Alors quelles sont les clés du succès de Renda ?

• N’ayez pas peur de changer de carrière. Renda savait qu’elle ne pouvait pas travailler comme infirmière ou dans la vente médicale et être heureuse. Peu importe votre âge ou votre emploi actuel, il n’est jamais trop tard pour essayer quelque chose de nouveau et entreprendre un voyage vers l’épanouissement.
• Acceptez que vous deviez construire votre rêve, et cela prendra du temps. Renda a commencé à vendre son savon sur un marché fermier jusqu’à ce qu’elle puisse ouvrir son magasin en 2009.
• Soyez positif. Même pendant la récession, Renda a continué à vendre dans cinq marchés fermiers en plus de cinq magasins.
• Concentrez-vous sur votre objectif de vente. Renda s’est fixé pour objectif d’ouvrir deux magasins par an pendant les cinq prochaines années, ou jusqu’à ce qu’elle atteigne 20 magasins.
• Habituez-vous à ne pas vous reposer. Atteindre vos rêves est un travail difficile et vous devrez faire des sacrifices.
• Comprenez complètement votre produit. Utilisez les connaissances de tous les domaines de la vie pour aider à former de nouvelles idées. Les antécédents de Renda en soins infirmiers, bien qu’ils ne soient pas directement liés à la possession d’une entreprise de soins de la peau, l’ont peut-être aidée dans le choix des ingrédients de ses produits.
• Ayez foi en l’auto-éducation. Renda a dû prendre sur elle tout ce qu’il y avait à savoir sur les produits de soins de la peau et la gestion d’une entreprise.
• Connaissez vos concurrents. Renda a fait des recherches sur des ingrédients communs dans d’autres produits cosmétiques et de beauté. Elle les a remplacés par des alternatives naturelles pour aider les personnes à la peau sensible.

Soyez Votre Propre Vendeur Intrépide Et Amusant

Qu’ont toutes ces femmes en commun? Passion. Lecteur. Intrépidité. Comprendre la valeur des relations humaines. Laissez-les nous apprendre et vous inspirer non seulement à être de meilleurs vendeurs, mais aussi de meilleures personnes.

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