*** Ces postes sont actuellement occupés à domicile ***
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Spécialiste de programme
Taux de rémunération: 11,00 Hourly par heure
Emplacements North Loop / Dyer
40 heures du lundi au vendredi (1 poste)
Sous supervision directe, détermine avec précision l’admissibilité au programme de subvention pour la garde d’enfants de l’État pour les parents résidant dans la zone de prestation de services du conseil Borderplex de Workforce Solutions. Ce poste est financé par une subvention. Le maintien de la position dépend de la disponibilité des fonds de subvention.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES: pour exercer ce poste avec succès, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises. Outre les exigences énumérées ci-dessous, la présence régulière sur le lieu de travail est une fonction essentielle de ce poste.
1) La présence régulière au lieu d’affaires de l’employeur et/ou pendant des heures particulières, telles qu’assignées, est une fonction essentielle de ce poste. L’employé doit se conformer et suivre la politique de présence du YWCA en tout temps, à moins qu’un accommodement raisonnable ne soit demandé et accordé, comme l’exige la loi.
2) Évalue et documente les besoins des parents en matière de garde d’enfants et guide les parents sur l’évaluation et le choix des soins.
3) Donne des informations sur toutes les options de garde d’enfants, y compris des informations sur l’accréditation, la certification et les soins relatifs énumérés.
4) Assure un service client de haute qualité aux parents et aux fournisseurs. Résoudre les problèmes de service client. Si nécessaire, demandez l’aide du superviseur adjoint, du superviseur, de l’administrateur associé ou de l’administrateur.
5) Examine les formulaires des parents pour l’admissibilité à la SCC et remplit les dossiers automatisés relatifs à la liste d’attente, le cas échéant.
6) Obtient et vérifie les documents requis pour calculer le revenu afin de déterminer l’admissibilité du parent.
7) Examine le paquet d’admissibilité, obtient la documentation et vérifie les heures de travail, de formation et / ou d’éducation des parents pour déterminer le niveau de participation à l’admissibilité.
8) Effectue la maintenance des dossiers, y compris les modifications et les corrections apportées aux dossiers ainsi que les tâches de bureau courantes. Met à jour les données des fichiers de cas et les journaux de suivi dans le système automatisé.
9) Calcule et évalue la part des coûts des parents. Traite les modifications apportées au statut des parents et ajuste ou rétablit les services de garde d’enfants.
10) Maintient un taux de précision de 95% dans le calcul du revenu, de la part parentale du coût et de la saisie des données.
11) S’assure que toutes les informations, données et fichiers des clients restent confidentiels et sécurisés.
12) Conseille les clients sur leurs droits et responsabilités. Offre de l’éducation aux consommateurs sur les choix de garde d’enfants aux demandeurs et aux clients, y compris ceux qui ne reçoivent pas de services.
13) Examine l’admissibilité des clients à la poursuite des services.
14) Explique les services et les politiques du programme et fait des renvois aux programmes des agences, à d’autres agences de l’État et aux ressources communautaires, le cas échéant.
15) Participe à des événements d’information tels qu’assignés.
16) Communique efficacement avec les employeurs, les fournisseurs de services de garde d’enfants, les Services de protection de l’enfance et les autres prestataires de main-d’œuvre dans le but d’obtenir ou de vérifier des informations.
17) Vérifie les placements en garderie et avise les fournisseurs de tout changement dans l’état des arrangements en matière de garde d’enfants.
18) Suit des procédures pour assurer la détermination de l’admissibilité, la documentation et l’aiguillage appropriés pour tous les groupes de clients, y compris les enfants handicapés, les enfants de parents adolescents, les enfants référés par les Services de protection de l’enfance et les familles dans des programmes spéciaux.
19) Peuvent être affectés à la conduite d’aiguillages améliorés, à la visite de sites de parents d’âge scolaire, de comtés ruraux et / ou à la liaison avec les Services de protection de l’enfance ou d’autres groupes de financement spéciaux.
ÉTUDES
Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
EXPÉRIENCE
Trois (3) années d’expérience générale de bureau ou d’expérience dans l’industrie des services (15 crédits collégiaux peuvent être substitués à chaque année d’expérience); ou toute combinaison équivalente d’expérience et de formation qui fournit les connaissances, les compétences et les capacités requises.
AUTRES EXIGENCES
1. Bonnes compétences en mathématiques requises.
2. Excellentes compétences en communication verbale requises, y compris des compétences téléphoniques et conversationnelles.
3. Excellentes compétences écrites requises, avec des connaissances de base sur les formats de lettres et la grammaire.
4. Excellentes compétences interpersonnelles requises, avec capacité à traiter avec les clients avec tact et courtoisie.
5. Doit être bien organisé et être capable de travailler sous pression.
6. Doit être capable de porter de bons jugements.
7. Doit être familier avec le fonctionnement de l’ordinateur personnel et avoir une connaissance du logiciel MS Office.
8. Compétences bilingues en anglais / espagnol de préférence.
9. Doit avoir accès au véhicule et posséder un permis de conduire valide et une assurance responsabilité suffisante et être capable de se rendre à plusieurs endroits pendant tout ou partie de tout quart de travail.
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Spécialiste des services aux fournisseurs
Taux de rémunération: 15,00 Hourly par heure
Succursale Joyce Jaynes
40 heures, du lundi au vendredi. De 8 h à 17 h
Sous supervision directe, surveille la conformité de tous les fournisseurs de services de garde d’enfants (CSC) et fournit un soutien et une assistance technique aux fournisseurs sous contrat, aux fournisseurs de Texas Rising Star (TRS) et aux établissements accueillant des enfants dans le programme pour enfants handicapés (CWD). Fournit un soutien à la subvention d’activités d’Initiatives de qualité (AQ) et aux projets connexes. Ce poste est financé par une subvention. Le maintien de la position dépend de la disponibilité des fonds de subvention.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES: pour exercer ce poste avec succès, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises. Outre les exigences énumérées ci-dessous, la présence régulière sur le lieu de travail est une fonction essentielle de ce poste.
1. La présence régulière au lieu d’affaires de l’employeur et/ou pendant des heures particulières, telles qu’assignées, est une fonction essentielle de ce poste. L’employé doit se conformer et suivre la politique de présence du YWCA en tout temps, à moins qu’un accommodement raisonnable ne soit demandé et accordé, comme l’exige la loi.
2. Sert de liaison avec le Département des Services familiaux et de protection du Texas (TDFPS) pour le suivi et la conformité avec les fournisseurs contractuels de CSC.
3. Met en œuvre et supervise les procédures de recrutement de nouveaux fournisseurs contractuels de services de garde d’enfants de la SCC et le processus de la LACC. Remplit les documents requis pour l’accord du fournisseur et offre une séance d’orientation du fournisseur aux nouveaux fournisseurs.
4. S’assure que les fournisseurs sous licence ou enregistrés reçoivent et comprennent le Manuel du fournisseur, y compris toutes les mises à jour.
5. Surveille les installations de CSC pour s’assurer de la conformité aux procédures de la LACC.
6. Vérifie la conformité entre les fournisseurs de soins relatifs tels qu’assignés.
7. Favorise la participation communautaire avec les organismes de la petite enfance pour la défense des enfants dans la communauté.
8. Effectue les tâches assignées à un Spécialiste des services aux fournisseurs, telles que: effectuer des visites annuelles de la SRT, des procédures d’évaluation de la SRT, fournir une assistance technique (T / A) au besoin, recruter de nouveaux fournisseurs de SCC, effectuer des visites de soins relatifs, surveiller la conformité des fournisseurs de SCC à la LACC, fournir une assistance technique par l’intermédiaire du centre d’assistance, effectuer des visites de suivi sur les cas de non-conformité ou de fraude possible en vertu de la LACC et effectuer des visites de suivi pour les anciens T/ A donnés aux fournisseurs.
9. Fait des présentations dans la communauté ou assiste à des événements et des foires communautaires pour promouvoir le programme, selon le cas.
10. Maintient les 30 heures de formation annuelles requises à partir de la date d’embauche. Les formations doivent inclure, les directives et les changements de TRS, les formations obligatoires TWC, les compétences de base du Texas et toutes les formations basées sur le développement de l’enfant.
11. Effectue les tâches assignées au ministère, ce qui peut inclure, mais sans s’y limiter :
a. Organiser des séances de formation ou des groupes de discussion avec les fournisseurs de services de garde.
b. Maintient une communication ouverte avec tous les fournisseurs via le portail des fournisseurs et la distribution par courrier électronique, ainsi que par téléphone.
c. Explique le programme Texas Rising Star aux fournisseurs agréés et enregistrés et rend compte au Directeur des services aux fournisseurs lorsqu’un fournisseur exprime sa volonté de s’inscrire au programme.
d. Examen des dossiers du SRT et des dossiers d’évaluation ou des visites de conformité.
e. Tenue de registres, activités d’approvisionnement et communications concernant les prix des fournisseurs de matériel et d’équipement.
f. Fournit un service à la clientèle sur les téléphones répondeurs, le classement, les fournisseurs qui ont besoin d’utiliser la salle de ressources, les découpes ou la stratification. Fournit également un service à la clientèle pour les fournisseurs de soins relatifs lorsqu’une demande d’inscription est nécessaire.
12. Effectue les tâches assignées pour le programme de l’Initiative de qualité qui peuvent inclure, mais sans s’y limiter:
a. Communique avec les fournisseurs au sujet de l’état des sessions de formation et des inscriptions des fournisseurs.
b. Suit les inscriptions, le paiement et la participation pour chaque événement.
c. Prépare le matériel de formation, emballe et livre des boîtes de fournitures.
d. En cas de besoin, aide à l’installation et à l’inscription de la salle sur place lors de l’événement de formation.
ÉDUCATION
1. Baccalauréat en éducation de la petite enfance, développement de l’enfant, éducation spécialisée, psychologie de l’enfant, psychologie de l’éducation, éducation élémentaire ou science de la consommation familiale; ou
2. Baccalauréat avec au moins 18 heures de crédit en éducation de la petite enfance, développement de l’enfant, éducation spécialisée, psychologie de l’enfant, psychologie de l’éducation, éducation élémentaire ou science de la consommation familiale avec au moins 12 heures de crédit en développement de l’enfant; ou
3. Diplôme d’associé en éducation de la petite enfance, développement de l’enfant, éducation spécialisée, psychologie de l’enfant, psychologie de l’éducation, enseignement primaire ou science de la consommation familiale avec Deux (2) années d’expérience ou plus en tant que directeur d’un programme de la petite enfance avec une préférence donnée pour l’expérience requise avec un fournisseur accrédité ou certifié TRS
EXPÉRIENCE
Une expérience d’un an à temps plein en classe de la petite enfance dans les services de garde d’enfants, le programme d’aide préscolaire, le programme d’aide préscolaire ou le programme de la maternelle à la troisième année
AUTRES EXIGENCES
1. Connaissance approfondie des normes minimales de garde d’enfants requises, avec une connaissance pratique des meilleures méthodes préférées d’organisation et d’administration des établissements pour enfants.
2. Doit avoir d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d’expliquer les procédures, les règles et les règlements.
3. Excellentes compétences interpersonnelles requises, avec capacité d’interagir à tous les niveaux.
4. Capacités bilingues en anglais / espagnol de préférence.
5. Doit être bien organisé et être capable de gérer plusieurs priorités.
6. Doit être capable d’utiliser un ordinateur personnel et avoir des compétences en logiciel MS Office.
7. Doit avoir une certification de RCR / Premiers soins dans les 30 jours suivant le début du travail. Doit maintenir cette certification tout au long de l’emploi.
8. Doit avoir accès au véhicule et posséder un permis de conduire valide et une assurance responsabilité suffisante.
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REPRÉSENTANT DE L’EMPLOI AXÉ SUR LA FAMILLE
Taux de rémunération: 11,00 Hourly par heure
Emplacements CCS North Loop / Dyer
40 heures, du lundi au vendredi. De 8 h à 17 h
RÉSUMÉ DU TRAVAIL
Sous supervision directe, sert de représentant en information et en ressources pour aider les clients à utiliser et à naviguer dans les services disponibles dans les centres Borderplex de Workforce Solutions. Ce poste est financé par une subvention. Le maintien du poste est subordonné à la disponibilité des fonds de subvention
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES : pour réussir à occuper ce poste, une personne doit être en mesure d’accomplir chacune des fonctions essentielles de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises. Outre les exigences énumérées ci-dessous, la présence régulière sur le lieu de travail est une fonction essentielle de ce poste.
1. La présence régulière au lieu d’affaires de l’employeur et/ou pendant des heures particulières, telles qu’assignées, est une fonction essentielle de ce poste. L’employé doit se conformer et suivre la politique de présence du YWCA en tout temps, à moins qu’un accommodement raisonnable ne soit demandé et accordé, comme l’exige la loi.
2. Explique les services et les politiques du programme et fait des renvois aux programmes des agences, à d’autres agences de l’État et aux ressources communautaires, le cas échéant.
3. Être compétent et capable d’articuler les programmes Borderplex de Solutions de main-d’œuvre aux clients du centre de main-d’œuvre.
4. Servir de personne-ressource du centre de main-d’œuvre pour le programme d’emploi axé sur la famille.
5. Récupérez les références d’emploi centrées sur la famille auprès des partenaires du centre de la main-d’œuvre et des clients de sensibilisation qui sont référés.
6. Les clients des Services de garde d’enfants de proximité qui sont en » recherche d’activité » en raison de la perte d’emploi ou de la cessation d’un programme de formation ou d’éducation.
7. Aider les clients à accéder aux ressources pour obtenir un emploi, une formation ou d’autres services de soutien.
8. Fournir des informations de base et diriger les clients vers les services d’une manière appropriée et à chaud.
9. Aider les clients à compléter l’outil d’évaluation des scores de base et à s’inscrire au Travail au Texas
10. Promouvoir les avantages et la portée des services disponibles en orientant les clients vers des ateliers, des évaluations et des programmes internes appropriés.
11. Fournir aux clients des informations à jour sur le calendrier des ateliers, des orientations et des activités régionales.
12. Assure un service client de haute qualité aux clients et aux partenaires du centre de main-d’œuvre. Résoudre les problèmes de service client. Si nécessaire, demandez l’aide du superviseur adjoint, du superviseur, de l’administrateur associé ou de l’administrateur.
13. Assure que toutes les informations, données et fichiers des clients sont gardés confidentiels et sécurisés.
14. S’il y a lieu, sensibiliser les consommateurs aux choix en matière de garde d’enfants aux clients qui cherchent des services de soutien en matière de garde d’enfants. Y compris ceux qui ne reçoivent pas de services.
15. Participe à des événements d’information tels qu’assignés.
QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES:
1. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
2. Trois (3) années d’expérience de bureau général ou d’expérience dans l’industrie des services (15 crédits collégiaux peuvent être substitués à chaque année d’expérience); ou toute combinaison équivalente d’expérience et de formation qui fournit les connaissances, les compétences et les capacités requises.
3. Bonnes compétences en mathématiques requises.
4. Excellentes compétences en communication verbale requises, y compris des compétences téléphoniques et conversationnelles.
5. Excellentes compétences écrites requises, avec des connaissances de base sur les formats de lettres et la grammaire.
6. Excellentes compétences interpersonnelles requises, avec capacité à traiter avec les clients avec tact et courtoisie.
7. Doit être bien organisé et être capable de travailler sous pression.
8. Doit être capable de porter de bons jugements.
9. Doit être familier avec le fonctionnement de l’ordinateur personnel et avoir une connaissance du logiciel MS Office.
10. Compétences bilingues en anglais / espagnol de préférence.
11. Doit avoir accès au véhicule et posséder un permis de conduire valide et une assurance responsabilité suffisante et être capable de se rendre à plusieurs endroits pendant tout ou partie de tout quart de travail.
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Spécialiste des ressources en services de garde d’enfants et des références
Taux de rémunération: 11,00 Hourly par heure
Joyce Jaynes Branch
20 heures, du lundi au vendredi.
Sous supervision directe, fournit aux parents des informations exactes et à jour sur les options de garde d’enfants, fournit des références aux parents qui souhaitent avoir des services de garde d’enfants, éduque les parents sur des services de garde de qualité et examine l’aide à la garde d’enfants et le placement sur liste d’attente. Ce poste est financé par une subvention. Le maintien de la position dépend de la disponibilité des fonds de subvention.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES: pour exercer ce poste avec succès, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises. Outre les exigences énumérées ci-dessous, la présence régulière sur le lieu de travail est une fonction essentielle de ce poste.
1. La présence régulière au lieu d’affaires de l’employeur et/ou pendant des heures particulières, telles qu’assignées, est une fonction essentielle de ce poste. L’employé doit se conformer et suivre la politique de présence du YWCA en tout temps, à moins qu’un accommodement raisonnable ne soit demandé et accordé, comme l’exige la loi.
2. Évalue et documente les besoins des parents en matière de garde d’enfants, et guide les parents sur l’évaluation et le choix des services de garde d’enfants.
3. Donne de l’information sur les options de garde d’enfants, définit les types de soins disponibles et fournit des références aux parents.
4. Assure un service client de haute qualité aux parents et aux fournisseurs. Résoudre les problèmes de service client. Si nécessaire, demandez l’aide du superviseur, de l’Administrateur associé ou de l’Administrateur.
5. Fournit des informations aux consommateurs concernant la sélection de services de garde d’enfants de qualité et des indicateurs de qualité.
6. Sensibilise les parents aux problèmes de développement de l’enfant et leur fournit des documents imprimés et des brochures appropriés.
7. Évalue l’admissibilité des parents aux services de garde subventionnés, aux groupes prioritaires, aux initiatives locales et au financement de bourses d’études.
8. Fournit une liste des fournisseurs qui sont sous contrat avec CCS
9. Fournit des renseignements et explique les exigences relatives à la liste d’attente de la SCC.
10. Entre et maintient les données requises, telles qu’assignées, dans la base de données CCS TWIST et NACCRRAware.
11. Fournit de l’information sur les ressources communautaires pour l’éducation parentale.
12. Assiste et participe à des événements d’information et communautaires. Effectue une présentation à la communauté.
13. Prépare et remplit régulièrement des rapports de sondage sur le programme ou les parents pour le ministère.
14. Communique efficacement avec les fournisseurs de services de garde pour obtenir ou vérifier des renseignements.
15. Traiter les paquets de recertification et d’admission et les lettres de liste d’attente.
16. Assure que toutes les informations, données et fichiers des clients sont gardés confidentiels et sécurisés.
QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES:
1. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
2. Deux (2) années d’expérience de bureau général ou d’expérience dans l’industrie des services (15 crédits collégiaux peuvent être substitués à chaque année d’expérience); ou toute combinaison équivalente d’expérience et de formation qui fournit les connaissances, les compétences et les capacités requises.
3. Bonnes compétences en mathématiques requises.
4. Excellentes compétences en communication verbale requises, y compris des compétences téléphoniques et conversationnelles.
5. Excellentes compétences écrites requises, avec des connaissances de base sur les formats de lettres et la grammaire.
6. Excellentes compétences interpersonnelles requises, avec capacité à traiter avec les clients avec tact et courtoisie.
7. Doit être bien organisé et être capable de travailler sous pression.
8. Doit être capable de porter de bons jugements.
9. Doit être familier avec le fonctionnement de l’ordinateur personnel et avoir une connaissance du logiciel MS Office.
10. Compétences bilingues en anglais / espagnol de préférence.
11. Doit avoir accès au véhicule et posséder un permis de conduire valide et une assurance responsabilité suffisante et être capable de se rendre à plusieurs endroits pendant tout ou partie de tout quart de travail.
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Programme &Coordinateur du fournisseur – Comtés ruraux
Taux de rémunération: 12,50 Hourly par heure
Alpine, Texas
40 heures. Du lundi au vendredi
RÉSUMÉ DE L’EMPLOI
Sous supervision générale, fournit des services à la clientèle complets à toutes les familles ayant besoin de services de garde d’enfants dans les comtés de Brewster, Culberson, Presidio et Jeff Davis du Texas. Effectue l’admissibilité des familles à faible revenu et recrute et coordonne la documentation et les communications pour les fournisseurs réglementés et relatifs dans ces comtés. Ce poste est financé par une subvention. Le maintien de la position dépend de la disponibilité des fonds de subvention.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES: pour exercer ce poste avec succès, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des capacités requises. Outre les exigences énumérées ci-dessous, la présence régulière sur le lieu de travail est une fonction essentielle de ce poste.
1. La présence régulière au lieu d’affaires de l’employeur et/ou pendant des heures particulières, telles qu’assignées, est une fonction essentielle de ce poste. L’employé doit se conformer et suivre la politique de présence du YWCA en tout temps, à moins qu’un accommodement raisonnable ne soit demandé et accordé, comme l’exige la loi.
2. Obtenir et vérifier les documents requis pour calculer le revenu et déterminer l’admissibilité du client. Les documents comprennent la vérification de la paie et de l’heure, les relevés de notes, les inscriptions aux études et les renseignements sur les pensions alimentaires pour enfants.
3. Documents dans la base de données TWIST et CCS et déterminer l’éligibilité de chaque famille demandant un service dans les cinq comtés ruraux.
4. Calcule, documente et communique la part de coût attribuée au parent et au fournisseur.
5. Effectue la maintenance des dossiers, y compris les modifications et les corrections apportées aux dossiers de dossiers ainsi que les tâches courantes du bureau. Met à jour les données des fichiers de cas et les journaux de suivi dans le système automatisé.
6. S’assure que toutes les informations, données et fichiers des clients et des fournisseurs restent confidentiels et sécurisés.
7. Conseille les clients sur leurs droits et responsabilités en s’assurant que tous les clients comprennent et remplissent les documents relatifs à la LACC, aux frais des parents, aux politiques d’absence, etc. Assurez-vous que tous les clients reçoivent et comprennent le manuel des parents.
8. Offre une éducation des consommateurs sur les choix de garde d’enfants aux demandeurs et aux clients, y compris ceux qui utilisent d’autres services du Centre de la main-d’œuvre ou expriment un intérêt pour la garde d’enfants.
9. Travaille en collaboration avec les membres du personnel du Centre de la main-d’œuvre pour s’assurer que le service à la clientèle est disponible pour tous les parents ou fournisseurs de services de garde d’enfants lorsqu’ils ne sont pas physiquement présents au Bureau d’Alpine.
10. Explique les services et les politiques du programme et fait des renvois aux programmes des agences, à d’autres agences de l’État et aux ressources communautaires.
11. Assiste aux réunions et aux séances de formation au besoin.
12. Recrute, dans les 5 comtés ruraux, de nouveaux fournisseurs agréés ou enregistrés, pour devenir des fournisseurs de CSC. Remplit tous les documents requis pour l’accord du fournisseur et offre des séances d’orientation aux nouveaux fournisseurs.
13. S’assure que tous les fournisseurs agréés ou enregistrés reçoivent et comprennent le Manuel du fournisseur, y compris les mises à jour.
14. Aide les parents d’enfants handicapés à remplir tous les documents établissant leur admissibilité au taux de garde d’enfants bonifié. Sert de professionnel qualifié pour évaluer la nécessité du taux amélioré. Assure que tous les documents requis pour les tarifs améliorés sont mis à jour à l’expiration.
15. S’assure que tous les fournisseurs relatifs (fournisseurs répertoriés) ont des documents à jour et complets dans le dossier du client et comprennent les exigences du programme. Fournit des conseils et de l’information sur la façon de devenir un fournisseur inscrit grâce à l’octroi de licences de services de garde d’enfants.
16. Surveille tous les fournisseurs réglementés dans les cinq comtés chaque année pour s’assurer de la conformité à la LACC et aux autres conditions de l’entente avec les fournisseurs. Tient à jour la documentation écrite de toutes les visites, des problèmes de conformité et de l’assistance technique.
17. Fournit une assistance technique ou publie des Plans d’amélioration des services, le cas échéant, et assure un suivi pour s’assurer que les plans sont respectés.
18. Maintient une communication ouverte avec tous les fournisseurs via le portail des fournisseurs et la distribution par courrier électronique, ainsi que par téléphone.
19. Explique le programme Texas Rising Star aux fournisseurs agréés et enregistrés et rend compte au Directeur des services aux fournisseurs lorsqu’un fournisseur exprime sa volonté de s’inscrire au programme.
20. Maintient et distribue du matériel disponible pour tous les fournisseurs.
21. Coordonne les heures de travail, l’espace de travail et le soutien de bureau avec le superviseur de l’Alpine Workforce Center, en s’assurant que le lieu de travail et les coordonnées sont connus du superviseur du site et de l’administrateur associé de la SCC. Travaille en collaboration avec les membres du personnel du Centre de la main-d’œuvre pour s’assurer que le service à la clientèle est disponible pour tous les parents ou fournisseurs de services de garde d’enfants lorsqu’ils ne sont pas physiquement présents au Bureau d’Alpine.
QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES:
1. Diplôme d’associé en éducation, psychologie de l’enfant, développement de l’enfant, services sociaux, travail social ou un domaine connexe, ou 60 heures de crédit pour un baccalauréat dans un domaine connexe.
2. Trois (3) années de bureau général, de service à la clientèle ou d’administration; ou toute combinaison équivalente d’expérience et de formation qui fournit les connaissances, les compétences et les capacités requises.
3. Bonnes compétences en mathématiques requises.
4. Excellentes compétences en communication verbale requises, y compris des compétences téléphoniques et conversationnelles.
5. Excellentes compétences interpersonnelles requises, avec capacité à traiter avec les clients, les fournisseurs et les partenaires de main-d’œuvre avec tact et courtoisie.
6. Doit être bien organisé et être capable de travailler sous pression.
7. Doit être capable de porter de bons jugements.
8. Doit être familier avec le fonctionnement de l’ordinateur personnel et avoir une connaissance du logiciel MS Office.
9. Compétences bilingues en anglais / espagnol de préférence.
10. Doit avoir accès au véhicule et posséder un permis de conduire valide et une assurance responsabilité suffisante et être capable de se rendre à El Paso ou à d’autres parties de la zone de service plusieurs fois par an.
