Fév. 2, 2004 Thanks Grâce à une publicité publicitaire lourde mettant en vedette des corps durs, les machines Bowflex se sont vendues par millions.

Au prix de 1 200 $ et plus, les modèles Bowflex Power Pro sont des équipements de fitness à domicile haut de gamme. Mais maintenant, le gouvernement avertit que sur certains modèles du Bowflex Power Pro avec une tour « lat », le banc peut s’effondrer et se casser, et la tour lat peut tomber.

« La tour peut se détacher et tomber en avant pendant que vous utilisez la machine », a déclaré Hal Stratton, président de la Commission de sécurité des produits de consommation, qui a annoncé le rappel jeudi. En fait, les personnes 73 qui essayaient simplement de faire un entraînement sur le Bowflex Power Pro ont souffert de douleurs, avec des blessures au dos, au cou et à la tête. Bien que l’entreprise affirme que la plupart des blessures étaient mineures, certaines ont nécessité des points de suture.

Bien que le rappel vient d’être annoncé, Bowflex a entendu parler pour la première fois d’un client blessé il y a plus de cinq ans, selon Gregg Hammann, qui dirige l’entreprise.

« La toute première blessure avec cette machine que nous avons enregistrée remonte à 1998 », a déclaré Hammann, président et chef de la direction de Nautilus, qui fabrique Bowflex. « Et c’était sur le panneau arrière. »

L’Incroyable Défense de Hulk

Lorsque Good Morning America a interviewé Hammann par téléphone haut-parleur, il a proposé ce que nous appelons la « Défense incroyable de Hulk. »Les utilisateurs de Bowflex sont devenus si forts qu’ils ont fini par casser les machines.

« Nous avons dû mettre à niveau ce panneau arrière pour nous assurer qu’il peut supporter le type de charge de stress que certaines de ces personnes très en forme font maintenant », a déclaré Hammann.

Mais les fabricants n’ont-ils pas réalisé que les utilisateurs du Bowflex allaient devenir plus forts?

« Eh bien, nous espérions certainement que les gens allaient devenir plus forts », a déclaré Hammann. Il dit que l’équipement a toujours dépassé les normes de sécurité. Et dans les années qui ont suivi la blessure de 1998, il a modifié le Power Pro et envoyé des kits de réparation trois fois différentes.

« Nous avons parlé à chacun de nos clients qui ont acheté nos unités, et nous avons pu les suivre », a déclaré Hammann. Bowflex a dit aux clients qu’il y avait un problème de sécurité.

« Nous leur avons dit qu’il y avait un risque de rupture du panneau arrière et que nous voulions nous assurer de leur procurer une unité améliorée », a déclaré Hammann. Nautilus a créé un kit de réparation pour les machines Bowflex Power Pro équipées d’un accessoire de tour lat. Les propriétaires des quelque 420 000 machines peuvent obtenir le kit gratuit en contactant Nautilus. (www.bowflex.com )

Le gouvernement a insisté sur le rappel

Mais bien que Bowflex ait peut-être informé ses clients du problème, ils n’en ont pas parlé aux régulateurs de sécurité du gouvernement, qui insisteraient finalement sur ce rappel « volontaire ».

« Je dirais simplement que nous avons mené des négociations assez longues et sérieuses pour les amener à se réconcilier », a déclaré Stratton.

Le rappel n’inclut pas les modèles Power Pro sans l’accessoire lat tower, ni les modèles Bowflex Motivator, Ultimate, Xtreme ou Versatrainer. Et Hammann dit que les 70 cas ne représentent qu’environ.02 pour cent des unités vendues sous la désignation Power Pro, et moins de.01% de la ligne Bowflex.