Si vous aimez explorer le fonctionnement interne des entreprises — peut—être que vous aimez les histoires fondatrices d’entreprises célèbres ou que vous êtes obsédé par la réussite des startups – vous pourriez aimer une carrière d’analyste d’affaires. Cette carrière devrait être très demandée au cours de la prochaine décennie, donc si vous aimez gérer les processus et aider le bon déroulement des choses, un rôle d’analyste commercial peut être un excellent choix de carrière.

Mais que fait exactement un analyste d’affaires? Et est-ce la bonne solution pour vous? Ci-dessous, nous allons plonger en profondeur dans le parcours de carrière d’analyste d’affaires afin que vous puissiez décider par vous-même.

Que fait un analyste d’affaires?

Un analyste d’affaires fait exactement ce que son titre décrit: il examine tous les processus et systèmes qui composent une tâche (ou une entreprise entière) et voit ce qui peut être amélioré. Ainsi, par exemple, si une entreprise sait qu’elle veut améliorer son service à la clientèle, mais qu’elle ne sait pas par où commencer, un analyste commercial peut commencer par interroger les parties prenantes et déterminer quelles exigences doivent être satisfaites. Il peut être difficile de déterminer exactement ce que fait un analyste commercial, car il est souvent impliqué dans plusieurs projets et ne fait pas une chose en particulier.

En général, un analyste d’affaires a trois responsabilités principales:

1. Recueillir des opinions
2. Déterminer les priorités
3. Améliorer les processus

Une entreprise peut engager un analyste d’affaires pour une tâche spécifique — comme l’exemple du service à la clientèle ci—dessus – mais votre entreprise peut également engager un analyste d’affaires pour examiner l’ensemble de l’entreprise et déterminer les changements à apporter.

De quelles compétences un BA a-t-il besoin ?

Cependant, votre entreprise (ou entreprise potentielle) définit son rôle d’analyste d’affaires, il existe un certain nombre de compétences de base dont les analystes d’affaires ont besoin pour réussir.

Le renforcement des relations interpersonnelles est une composante essentielle du rôle du BA. Vous devrez travailler avec un éventail de parties prenantes avec de nombreux styles de communication différents et déterminer ce que les gens demandent vraiment.

Compétences d’autogestion – Pour la plupart, les BAS sont laissés à eux-mêmes. Ils sont normalement laissés à définir leurs propres dates d’échéance dans le projet plus vaste et ils doivent déléguer des tâches, parler aux bonnes parties prenantes et déterminer leur propre plan d’attaque. Si vous n’êtes pas un auto-entrepreneur, un emploi de BA pourrait ne pas vous convenir.

Ouvert aux commentaires – Une fois que vous avez développé une solution ou remis un livrable, vous devrez à la fois accepter les commentaires et défendre votre travail. Cela peut être intimidant, car les commentaires proviennent souvent de certains des rôles les plus importants de l’entreprise, il est donc important d’avoir à la fois l’humilité d’accepter la critique et la confiance en soi pour défendre votre travail.

Organisation – À la base, les BAS aiment l’organisation. Ils prennent souvent de grands concepts (comme le fonctionnement d’une entreprise) et les décomposent en processus plus faciles à comprendre qui peuvent ensuite être examinés, critiqués et optimisés. Les compétences organisationnelles sont cruciales car il y aura tellement d’informations sur votre chemin qui nécessiteront une bonne organisation si vous voulez donner un sens à tout cela.

Compétences techniques – Bien que de nombreux analystes commerciaux bénéficient de la connaissance des langages de codage, ce n’est pas une nécessité absolue. Cependant, vous devrez travailler avec des parties prenantes techniques, vous aurez donc besoin d’au moins une compréhension fondamentale des processus techniques.

Compétences en résolution de problèmes – Cela devrait aller de soi puisque les analystes commerciaux sont essentiellement amenés à résoudre les problèmes. En tant qu’analyste d’affaires, vous aurez un problème souvent compliqué à résoudre (ou plusieurs problèmes compliqués) et devrez ensuite utiliser des compétences de pensée critique pour les résoudre.

Quels sont les titres de poste de BA courants et qu’impliquent ces rôles?

Analyste d’affaires informatique – Aide à améliorer les systèmes matériels et logiciels qui stimulent l’infrastructure de données et l’efficacité opérationnelle d’une entreprise et aide à réduire les dépenses opérationnelles en analysant les coûts et les dépenses.

Analyste de la planification des activités – Responsable des prévisions, de la modélisation, de l’analyse et du service des comptes. Fournit des analyses sur diverses influences du marché qui affectent le chiffre d’affaires global et la marge pour chaque compte, gère de manière proactive les prévisions et les flux d’inventaire pour atténuer les problèmes potentiels d’inventaire de fin de vie et les expéditions courtes, et fournit une analyse ad hoc pour les ventes, les clients et le vice-président de la planification.

Analyste en gestion d’entreprise – Interprète les données et analyse les résultats à l’aide de techniques statistiques et présente les résultats à la direction. Augmente l’efficacité commerciale grâce au développement, à la maintenance et à la surveillance des processus commerciaux marketing.

Analyste d’affaires senior – Construit des graphiques et des diagrammes de flux de travail, étudie les capacités du système et écrit des spécifications en fonction de l’état actuel et futur. Capable de traduire des besoins métier de haut niveau en histoires d’utilisateurs et d’expliquer des concepts techniques détaillés à un niveau élevé. Collabore avec les développeurs, les chefs de produits, les experts en la matière et les utilisateurs pour communiquer la vision de la solution proposée et analyser les compromis entre les besoins en convivialité et en performance. Enfin, conçoit des solutions basées sur des problèmes commerciaux.

Une journée dans la vie d’un BA

Donc, si vous deviez poursuivre une carrière de BA, à quoi ressemblerait une journée typique pour vous? Disons qu’on vous a demandé d’aider la société A + à mettre en œuvre un système de paiement sans friction sur son site de commerce électronique. Pour ce faire, vous devrez collecter autant d’informations que possible sur le fonctionnement actuel du système de paiement, déterminer les exigences des différentes parties prenantes, puis déterminer les solutions que vous proposerez à la société A +. implémenter.

Lors d’une journée type, vous commencerez par une réunion de stand-up quotidienne où vous partagerez ce que vous avez travaillé la veille et les obstacles que vous pourriez rencontrer. Vous entendrez également ce sur quoi les autres travaillent, ce qui est précieux pour les opportunités de collaboration. Ensuite, vous rencontrerez probablement une partie prenante — par exemple, la vice-présidente du service à la clientèle – pour recueillir ses exigences en vue d’une solution et connaître les problèmes qu’elle a avec le système de paiement actuel.

Ensuite, vous rencontrerez probablement l’équipe informatique pour mieux comprendre les exigences techniques et peut-être même réfléchir à ce à quoi ressemblerait la solution idéale et comment elle devrait être mise en œuvre. À partir de là, vous vous mettrez au travail pour documenter vos découvertes, rechercher les solutions disponibles et peut-être même examiner les systèmes de paiement utilisés par les concurrents. Enfin, vous terminerez la journée en organisant des entretiens avec de vrais clients pour connaître leurs points de douleur et leurs frustrations en utilisant le mode de paiement actuel.

Combien un analyste commercial peut-il gagner?

Selon le salaire.com, un analyste commercial vivant à San Diego peut s’attendre à gagner entre 73 000 $ et 90 000 per par an. Cette somme variera en fonction de l’emplacement, de l’expérience et de la spécialité. Si vous avez un diplôme d’études supérieures, vous aurez également la possibilité d’exiger un salaire plus élevé.

Conseils pour tracer une carrière d’analyste d’affaires

Si vous pensez que devenir un BA est le bon choix pour vous, vous feriez bien d’obtenir une maîtrise en analyse de données, administration des affaires, finance ou comptabilité. Étant donné que les analystes commerciaux ont tendance à travailler dans des rôles techniques, il serait également judicieux d’acquérir de l’expérience en programmation informatique. Après avoir obtenu votre diplôme de premier cycle, obtenez une expérience de travail. Si vous êtes capable de travailler en tant que stagiaire au collège, cela vous donnera une longueur d’avance, mais il existe de nombreux rôles d’analyste commercial d’entrée de gamme.

Il est possible d’obtenir un certificat de licence au lieu d’aller à l’université, mais faites preuve de diligence raisonnable lors de l’enquête sur ces programmes. Assurez-vous qu’ils sont réputés et qu’ils aident les étudiants à obtenir d’excellents emplois après l’obtention de leur diplôme. En outre, si vous souhaitez poursuivre des rôles de BA supérieurs hors de l’université, il serait sage d’obtenir une maîtrise en analyse des affaires ou des rôles similaires. Un diplôme de maîtrise vous aidera à être immédiatement compétitif sur le marché du travail.

Les analystes d’affaires sont des membres précieux d’une organisation qui possèdent des compétences de pensée critique remarquables et ajoutent une valeur commerciale énorme. Si vous aimez un bon défi et aimez résoudre des problèmes à grande échelle, c’est peut-être le chemin de carrière dont vous avez toujours rêvé.