Il y a beaucoup de confusion autour de toute fabrication chinoise, et là où il y a confusion, il y a aussi des idées fausses. Pour éclaircir une partie de cela, nous avons visité Chervon, une entreprise internationale de fabrication d’outils électriques très populaire avec une fabrication à Nanjing, en Chine et à Stuttgart, en Allemagne, et des bureaux de vente et de marketing partout aux États-Unis, en Europe, en Australie, en Allemagne et en Chine. Nous avons eu l’occasion de passer quelques jours à voir leurs installations de fabrication à Nankin, en Chine, où nous avons eu une idée plus claire non seulement de leurs capacités, mais du style particulier de Chervon dans la gestion de ses opérations internationales. Nous sommes revenus avec un peu plus qu’une simple histoire de la fabrication de Chervon, nous avons une vision plus large de la fabrication OEM et ODM à l’étranger dans son ensemble, et un regard beaucoup plus personnel sur une entreprise qui essaie de le faire correctement — à la fois en termes de processus et d’environnement. C’est beaucoup à avaler, et nous avons donc plus d’un article sur l’entreprise et ses processus. Cet article en particulier servira d’introduction à la société et à ce que nous avons appris à comprendre sur ce fabricant international d’outils électriques basé en Chine.

Shakespeare a rendu célèbre la phrase « Qu’y a-t-il dans un nom? »quand il a composé Roméo et Juliette, et en effet, cette histoire était centrée sur une histoire conflictuelle de deux cultures qui étaient destinées à entrer en collision. Le nom Chervon signifie le Printemps et La Montagne. Le bâtiment lui-même démontre une sorte de feng shui, et Ralph Johnson, un architecte de Chicago a conçu l’actuel bâtiment R&D. Après avoir écouté le président de l’entreprise, Peter Pan, discuter du sens et de la passion de l’entreprise qu’il a créée, il a conçu le design.

Le bâtiment Chervon R&D possède de nombreux beaux espaces dont tous les employés sont autorisés à profiter (par opposition au personnel supérieur et à la direction). Cela comprend un toit entièrement végétalisé, une flèche pyramidale centrale qui culmine par une cascade et se termine par une fontaine intérieure, ainsi qu’une piste de course et un terrain de basket près du dernier étage.

Histoire de la fabrication de Chervon en Chine

À Shanghai, la plupart des gratte—ciel ont été construits au cours des 20 dernières années, ce qui est incroyable compte tenu du grand nombre d’entre eux et de la ligne d’horizon presque illimitée présente dans la ville. Chervon elle—même a également été construite au cours des 23 dernières années et a connu un niveau de croissance explosive presque similaire – en un sens imitant la croissance soudaine et explosive vécue par l’ensemble du pays. L’économie réelle de la Chine est maintenant plus capitaliste que communiste, et c’est ce qui permet les vastes capacités de fabrication qu’elle possède. En 1978, les dirigeants chinois ont ouvert le gouvernement et le peuple à ce nouveau style de vie, et il n’a pas regardé en arrière.

Le peuple chinois peut désormais aller à l’université et progresser d’un endroit à l’autre. Le premier emploi de Peter était dans une société commerciale appartenant à l’État, mais après environ 5 ans, il s’est rendu compte que le système n’était pas optimisé pour produire les meilleurs résultats et des produits à la hauteur de ses aspirations pour ce qui pouvait l’être. Cela étant, Peter, Stephanie et Joey (qui n’est plus chez Chervon) ont quitté la société d’État et ont créé leur propre entreprise. Chervon lui-même a littéralement commencé avec un rêve, de l’argent emprunté et deux chambres d’hôtel. Tout a rapidement grandi à partir de là.

Pourquoi Ne Pouvons-Nous Pas Le Faire De Cette Façon?

Poser la question « Pourquoi ne pouvons-nous pas le faire de cette façon? », décrit beaucoup de l’histoire de Chervon. En faisant cela à plusieurs reprises, l’entreprise a pu se concentrer sur le travail de fabrication d’outils électriques mieux et plus efficacement. Alors que la Chine commençait à se construire à partir de presque rien, Chervon a mis cela en parallèle dans son propre développement. Ils se sont développés petit à petit en tant qu’entreprise commerciale (achat et vente de composants et de produits). Après 3-4 ans, cependant, ils ont reconnu qu’ils devaient éliminer certains des goulots d’étranglement en effectuant eux-mêmes davantage de processus. Chervon a été la première entreprise à entamer un processus de contrôle de la qualité. Jusque-là, le contrôle de la qualité (QC) consistait à demander « La machine est-elle en marche? Bien. »Chervon a décidé de faire ses propres tests, et ils ont investi dans ce qui était nécessaire pour tester leurs outils. Cela leur a permis d’apprendre à localiser les problèmes, mais ils devaient toujours compter sur les usines pour les résoudre. Peu de temps après, ils ont commencé à embaucher des équipes de personnes pour se concentrer sur R&D et pour concevoir des machines spécifiques.

Cette croissance de l’approvisionnement en machines et en composants à la résolution de problèmes a conduit Chervon à la fabrication en 1997. D’autres entreprises pensaient qu’il serait impossible pour une entreprise d’approvisionnement en pièces de se plonger dans la fabrication de ses propres produits, mais Chervon a réussi à maintenir bon nombre de ses relations commerciales actuelles tout en fabriquant ses propres produits haut de gamme.

Tout cela s’est produit au milieu d’une époque où les produits chinois étaient de plus en plus considérés comme étant « bon marché » et certainement pas connus pour leur qualité. Encore une fois, étape par étape, Chervon a développé ses capacités. En 2000, la société fabriquait beaucoup de ses propres produits et nous le faisons mieux que de nombreux autres fabricants. Chervon est aujourd’hui l’un des 10 premiers fabricants d’outils électriques au monde et ses produits sont vendus dans plus de 30 000 magasins dans 65 pays. Ils fabriquent des produits pour plusieurs marques de fabrication bien connues ainsi que leurs propres marques maison, EGO et Devon – pas mal pour une entreprise qui n’existe que depuis 1993.

Le slogan de l’entreprise est « De meilleurs outils. Un monde meilleur. » On dirait qu’ils sont en route.

Fabrication OEM et ODM de Chervon

Tout au long de l’histoire de Chervon, la société a fait beaucoup de fabrication OEM, mais elle fait également beaucoup de fabrication ODM, y compris pour des marques populaires vendues à Lowe’s, The Home Depot et Menards. Pendant que tout cela continue, Chervon souhaite créer ses propres marques et, en particulier, vendre ses propres produits aux Chinois dans leur propre pays — c’est ainsi que la gamme d’outils Devon est née, par exemple.

Fabrication OEM vs ODM – Quelle est la différence?

Pour comprendre la différence entre la fabrication OEM et ODM, vous devez comprendre qui appelle les coups de feu sur la conception. Un OEM apporte un design fini et collabore à l’ingénierie. Ils déterminent toutes les spécifications de conception et de produit. La marque l’achète ensuite au fabricant OEM et la vend elle-même au marché. Un fabricant ODM construit en fait un produit pour une autre entreprise ou marque et le fait en utilisant ses spécifications de conception. Une autre façon de le regarder est qu’un fabricant OEM fait des emplettes autour d’un produit déjà excellent, et un fabricant ODM sert plus ou moins de cheval de bataille pour donner vie à une idée de produit pour une autre entreprise. Être un partenaire de fabrication OEM et ODM nécessite beaucoup d’attention aux détails et un ensemble de compétences très spécifiques qui feront ou briseront une entreprise.

Entrer sur le marché de l’OPE avec la marque EGO

Le niveau de fabrication dans lequel Chervon s’engage est à la mesure de Bosch, Makita et Milwaukee — et en effet, ils ont fabriqué des outils pour certaines de ces entreprises à un moment ou à un autre en tant que fabricant OEM. La fabrication d’outils en Chine représente un marché de 1,2 milliard de dollars, et le secteur des équipements d’alimentation extérieure (OPE) est dominé par les marchés européen et américain.

C’est là que Chervon a vraiment intensifié son jeu au cours des dernières années. La société a rapidement gagné en reconnaissance sur les marchés des entreprises, mais elle s’est maintenant tournée vers la reconnaissance de noms sur le marché des consommateurs. Il y a trois ans, Chervon a acquis Flex, une entreprise allemande d’outils électriques, et en 2014, elle a lancé la gamme d’outils sans fil EGO 56V OPE et a fortement évolué vers les équipements électriques extérieurs en général.

Le nom et la marque EGO signifient le passage à l’OPE qui est entraîné par des moteurs et qui les connecte aux applications de tondeuses à gazon et d’outils électriques OPE portables. Alors que Chervon cherchait des zones de croissance, ils ont reconnu qu’OPE avait différentes manufactures qui n’utilisaient pas certaines des forces et des avantages de l’industrie des outils électriques sans fil. Lorsque Chervon, le plus grand fabricant d’ODM de l’industrie des outils électriques, a jeté un coup d’œil sur le marché de l’OPE, ils ont vu une excellente opportunité. Au-delà des opportunités financières et de fabrication, Chervon a vu une opportunité d’apporter certains des avantages environnementaux que la technologie OPE sans fil offrirait au monde en général.

La marque EGO était vraiment le grand pas de Chervon dans une suite d’outils électriques auto-marque. Alors que d’autres entreprises expriment un intérêt pour le remplacement des outils à fil, Peter croit vraiment que le lithium-ion est capable, un jour, de remplacer presque entièrement le moteur à essence. Sur la base de la performance de leur nouveau coupe-bordures EGO de 15 pouces et de leur tondeuse à gazon autopropulsée EGO, il semble que les outils autrefois considérés comme nécessitant du gaz soient sur le point de devenir des solutions grand public alimentées par batterie.

Chervon et l’environnement

Le bâtiment R&D où nous avons commencé notre temps à Chervon, est un bâtiment complet à toit vert. Quand Peter a vu la Chine passer de la pauvreté à la richesse, il a également vu le pays commencer à générer une pollution massive. Ce manque d’équilibre le dérangeait et le poussait à emprunter la voie la plus difficile qui pourrait nécessiter plus d’argent et d’efforts. Le bâtiment Chervon R &D est une merveille environnementale, et beaucoup de ce qui est fait est plus bénéfique à long terme et bénéfique pour l’environnement que des économies de coûts à court terme — ou même les effets visibles qu’il produit. Le toit vert, par exemple, ne peut pas vraiment être vu du sol à moins que vous ne l’attrapiez à l’angle droit. Chervon estime que la production d’oxygène et les économies d’énergie à long terme en valaient encore la peine. La plupart des usines de l’ensemble de l’installation proviennent d’Allemagne, elles sont donc chères — mais uniquement dans une perspective d’investissement ponctuel. Sur le long terme, il y a des économies de réflexion de la chaleur qui économisent de l’énergie en été et réchauffent également le bâtiment en hiver.

En tant que première étape d’un voyage aux multiples facettes à travers les campus de fabrication et de conception d’outils électriques de Chervon, ce fut un bon début. Restez à l’écoute pour d’autres articles qui détailleront davantage nos expériences avec les installations de fabrication chinoises et les méthodologies de création d’outils électriques nouveaux et innovants pour le monde entier.