MISE À JOUR 30/1/19: Chevrolet a confirmé aujourd’hui que les modèles 2019 portant l’insigne nœud papillon n’offriront également qu’une seule visite de service gratuite au cours de la première année de propriété. Nous avons mis à jour notre histoire en conséquence.

General Motors a apporté des modifications aux plans d’entretien gratuits de ses marques pour les véhicules de l’année modèle 2019. Il offre désormais une seule visite de service gratuite au lieu des deux ou trois visites précédentes (selon la marque). Cette seule visite gratuite – qui équivaut à une vidange d’huile, à une rotation des pneus et à une inspection multipoint du véhicule — doit être échangée au cours de la première année de propriété.

GMC et Chevrolet ont tous deux offert deux visites d’entretien programmées gratuites sur les modèles de l’année dernière; le site Web de GMC affiche maintenant des détails sur le nouveau programme d’une visite à partir des modèles 2019. Chevrolet n’a pas encore mis à jour son site Web grand public avec des détails sur le plan d’entretien programmé gratuit de ses modèles 2019, mais un représentant de l’entreprise a confirmé que la marque abandonnait son programme d’entretien de deux ans au profit d’un plan d’une visite.

Un représentant de Cadillac nous a expliqué que le changement aligne les offres de l’entreprise sur celles de nombreux concurrents de luxe tels qu’Audi, qui offre exactement le même service. Cependant, des marques telles que Jaguar et BMW continuent leurs programmes de service gratuit, les propriétaires de Jaguar bénéficiant de cinq ans et les propriétaires de BMW bénéficiant de trois ans d’entretien gratuit.

Cadillac et Buick n’ont apporté aucune autre modification à leurs offres de garantie standard, qui sont actuellement supérieures à la moyenne de l’industrie automobile avec une couverture du groupe motopropulseur de six ans ou de 70 000 milles. GMC et Chevrolet ont également maintenu leurs garanties, mais ne sont pas aussi généreuses que les marques premium de GM.

Pour les propriétaires intéressés par des plans d’entretien prépayés, GM continuera d’offrir de tels produits par l’intermédiaire de concessionnaires franchisés. Les plans varient largement en termes de coût et de couverture — Buick, par exemple, propose des plans aussi courts que deux ans jusqu’à 15 ans — et peuvent être conçus pour couvrir des éléments de base tels que les vidanges d’huile ou être beaucoup plus inclusifs en couvrant des articles tels que les bougies d’allumage et les filtres à air.

Nous espérons en savoir plus des représentants de chacune des marques GM sur les raisons pour lesquelles la société effectue ces changements et mettrons à jour cet article avec plus d’informations dès qu’il sera disponible.