Qu’est-ce que la Gestion de la marque?
La gestion de marque est un concept qui traite de la stratégie et de l’évaluation des marques en termes de positionnement de la marque, de clientèle cible, de perception de la marque et d’image de marque. Pour la gestion de la marque, l’entreprise doit maintenir une bonne image auprès des clients. L’objectif principal de la gestion de la marque est de s’assurer que le produit et le service mettent en valeur la qualité de la marque.
La composante image de marque de la gestion de la marque peut être maintenue par des aspects tangibles et intangibles du produit. Les aspects tangibles de la gestion de la marque incluent le produit de base, le prix, l’emballage, le produit augmenté, etc. Les aspects intangibles de la gestion de la marque comprennent le positionnement des produits, l’expérience client, les services à valeur ajoutée, la relation client avec la marque. Le Brand manager est responsable de tout cela.
Processus de gestion de la marque
Le processus de gestion de la marque comprend les étapes suivantes:
1.Identifier le Positionnement et la Valeur de la marque
La première étape du processus de gestion de la marque consiste à comprendre l’offre de produits et de services en termes de positionnement et de valeur de marque qu’elle offre aux clients. C’est la base pour les entreprises car la façon dont elles veulent que les clients perçoivent leur produit ou service fait partie du développement de la marque.
2. Planification du marketing de marque
La création de marque est la prochaine étape de la gestion de la marque pour un produit / service. Ce processus comprend la création de la marque en créant des composants tels que la tarification, l’emballage, le service client, etc. En outre, les techniques de sensibilisation à la marque telles que le marketing, la publicité de marque & relèvent également de cette étape. Les entreprises utilisent des communications marketing intégrées (IMC) pour promouvoir ses services &.
3. Mesurer la performance de la marque
Il n’est pas seulement important de créer une marque, mais aussi de mesurer sa performance vis-à-vis de ses concurrents &d’autres dynamiques de marché. Cette étape de la gestion de la marque identifie des paramètres tels que le rappel de marque, la préférence de marque, la reconnaissance de la marque, etc.
4. Croissance &Durabilité
La dernière étape du processus de gestion de la marque après l’évaluation consiste à améliorer les performances de la marque pour assurer la croissance et la durabilité. L’équité de marque est la mesure de la qualité offerte par un produit et un service.
Importance de la gestion de la marque
La gestion de la marque est un concept adopté par les entreprises &les spécialistes du marketing pour créer un lien émotionnel entre les clients et leur produit. Grâce à la gestion de la marque, une image du produit ou de la marque est créée dans l’esprit du consommateur. Cela devient le fondement non seulement de l’acquisition de nouveaux clients, mais aussi de la fidélisation de la marque parmi les utilisateurs existants. En outre, la gestion de la marque est importante pour toute entreprise car elle aide les entreprises à évaluer les performances de la marque et les aide à s’améliorer et à s’adapter aux changements de temps. L’incapacité de changer avec les préférences et les besoins des clients peut entraîner la disparition de la marque. Une bonne gestion globale de la marque peut aider à augmenter les affaires et à avoir de solides défenseurs de la marque. La gestion de la marque est une stratégie marketing importante qui aide les entreprises à établir leurs produits de marque &.
Exemples de gestion de la marque
Certaines des principales entreprises du monde ont utilisé avec succès la gestion de la marque pour faire de leur marque une priorité dans l’esprit du consommateur. Considérez les principales marques mondiales comme Nike, Mercedes, Pepsi, Coca Cola, Microsoft, etc. Toutes ces entreprises sont les meilleurs exemples de la façon dont les entreprises font des affaires en utilisant la gestion de la marque comme partie intégrante de leurs processus. Toutes ces entreprises produisent des produits de haute qualité & services, et ont une image de marque forte (produit de base, image de marque). Une fois que les produits sont prêts, ces entreprises utilisent divers canaux médiatiques tels que les publicités télévisées, les médias sociaux, la publicité en ligne, les annonces imprimées, etc. pour créer une notoriété auprès des clients. Les grandes entreprises assurent un service client de haute qualité après l’achat et sont réceptives aux commentaires critiques qui aident à améliorer leur marque. Ainsi, toutes les entreprises utilisant des processus de gestion de marque de bout en bout pour une entreprise efficace sont les meilleurs exemples.
Avantages de la gestion de la marque
Il existe plusieurs avantages de la gestion de la marque, dont certains sont mis en évidence ci-dessous:
1. La gestion de la marque permet de créer un lien émotionnel entre les clients et les produits.
2. Une gestion efficace de la marque aide l’entreprise à se développer à mesure que les consommateurs deviennent fidèles et défendent les produits &services. La fidélisation de la clientèle contribue également à stimuler l’activité.
3. La prise de commentaires critiques et importants aide les entreprises à s’améliorer en fonction des connaissances des consommateurs.
4. Brand managements aide les entreprises à adapter leurs stratégies à l’évolution des temps en fonction des besoins et des exigences des clients.
5. Des outils tels que l’indice de développement de la marque (BDI) aident une marque à se développer et à lutter contre la concurrence.
Cet article a été étudié& rédigé par l’équipe Business Concepts. Il a été révisé & publié par l’équipe MBA Skool. Le contenu de MBA Skool a été créé uniquement à des fins éducatives &.
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