C’est avec beaucoup de chagrin, d’attention et de considération que nous avons décidé d’annuler le Festival de musique de plage de Cavendish 2020 présenté par Bell en raison de la pandémie de COVID-19. En collaboration avec la province de l’Île-du-Prince-Édouard et la municipalité de villégiature de Cavendish, cette décision n’a pas été prise à la légère puisque toutes les options ont été envisagées.

Nous tenons à vous remercier pour votre patience, votre optimisme et les opportunités que vous nous avez offertes pour apporter 11 ans de ce festival incroyable à Cavendish Beach. Comme vous, nous sommes attristés par ce résultat, mais nous savons que c’est la bonne décision. La sécurité est toujours notre préoccupation numéro un.

Nous sommes impatients de vous accueillir au Cavendish Beach Music Festival présenté par Bell du 9 au 11 juillet 2021. En attendant, restez en sécurité, restez à la maison et soutenez vos artistes préférés.

Cavendish Beach Music Festival présenté par Bell 2020 Annulation COVID-19 Foire aux questions

J’ai acheté un billet pour CBMF 2020. Puis-je obtenir un remboursement sur mes billets?

Oui, deux options s’offrent à vous :

1. Transférez votre billet pour le Cavendish Beach Music Festival 2021 présenté par Bell

• Transférez votre billet et recevez un bonus de 30 CB CBMF Beach Bucks (jetons du festival échangeables au CBMF 2021)

• Remplissez le formulaire de demande de transfert avant le 25 mai.

2. Remboursement complet

• Remplissez le formulaire de demande de remboursement avant le 25 mai.

Tous les remboursements seront traités par Eventbrite à la fin du mois de mai.

Remarque: Les transferts et les demandes de remboursement doivent être soumis par le nom de l’acheteur du billet original et l’adresse e-mail associée à la commande Eventbrite originale. Si aucune demande n’est reçue avant le 25 mai, la commande de billets sera automatiquement transférée à l’année prochaine.

Combien de temps dois-je décider si je peux utiliser mon billet ?

Vous auriez reçu un e-mail d’Eventbrite avec des informations sur la politique et un lien vers un formulaire que vous devez remplir pour demander votre remboursement ou reporter vos billets. (Vérifiez votre dossier pourriel / spam si vous ne trouvez pas un e-mail d’Eventbrite dans votre boîte de réception). Important : Vous devez remplir ce formulaire avant le 25 mai.

Comment puis-je demander que mon billet soit sauvegardé jusqu’en 2021 ?

Vous auriez reçu un e-mail d’Eventbrite avec des informations sur la politique et un lien vers un formulaire que vous devez remplir pour demander votre remboursement ou reporter vos billets. Vous devez remplir ce formulaire avant le 25 mai. Sélectionnez l’option pour reporter vos billets au CBMF 2021. Remplissez le formulaire de demande de transfert avant le 25 mai

Quand mes billets pour CBMF 2021 seront-ils émis?
Vos billets pour CBMF 2021 seront émis d’ici le 1er décembre avec votre crédit de 30 beach beach bucks.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement?

Votre remboursement sera reçu dans un délai de 2 à 3 semaines après la date limite du 25 mai. Nous travaillons avec notre société de billetterie, Eventbrite, pour vous obtenir votre remboursement le plus rapidement possible.

J’avais un camping réservé au Ranch Route 6, puis-je l’annuler aussi?

Oui, vous pouvez. Vous pouvez également reporter votre site à 2021 et recevoir 30 beach supplémentaires en dollars de plage. Les clients du camping recevront un e-mail directement concernant leur processus de remboursement et de bonus de 30 CB CBMF Beach Bucks.

J’ai plusieurs billets dans une seule commande. Puis-je rembourser la moitié et transférer la moitié?

Un seul choix peut être appliqué à chaque commande.

Les mêmes artistes de CBMF 2020 seront-ils au CBMF 2021 ?

Nous partons d’une table rase pour la saison 2021. Notre équipe travaille pour vous apporter les meilleurs noms de la musique country. Nous annoncerons notre gamme CBMF 2021 avant que vous ne le sachiez.

J’ai gagné un billet gratuit lors d’une vente aux enchères/ tombola, etc.? Puis-je obtenir un remboursement ou un billet pour CBMF 2021?

Non, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement, mais nous serions heureux de vous fournir un billet pour CBMF 2021.

J’ai acheté un pass de navette via Coach Atlantic, puis-je me faire rembourser?

Oui, Coach Atlantique vous contactera directement pour traiter votre remboursement.

J’ai des questions supplémentaires non couvertes dans la FAQ ci-dessus. Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez envoyer des informations par e-mail à @whitecapentertainment.com et vous recevrez une réponse dans les 1 à 3 jours ouvrables sur les requêtes non couvertes dans la FAQ ci-dessus.