FAQ

LOCATION DE PÉNICHES

Quelle sera la durée de notre orientation?

Les temps d’orientation varient en fonction de votre expérience de péniche et de vos questions. Les orientations peuvent être aussi rapides que 30 minutes ou aussi longues que 2 heures. Notre équipe s’assurera que vous vous sentiez à l’aise avec le fonctionnement du navire avant de partir de la marina.

Dois-je payer l’essence?

Oui, comme pour louer une voiture, nos bateaux sont livrés avec un réservoir plein d’essence. Les locataires sont tenus de payer le gaz utilisé pour chaque navire.

Quelle est la taille des réservoirs d’essence pour chaque bateau?

Les réservoirs de gaz de tous les bateaux varient en taille. Les réservoirs d’essence des péniches varient de 50 gallons à 200 gallons selon la péniche.

Quelle quantité d’essence la péniche consommera-t-elle ?

Tout dépend de la façon dont vous êtes aventureux. Ainsi que de nombreux autres scénarios, la consommation de gaz peut être compliquée à prévoir. Le gaz est consommé à la fois par le générateur et les moteurs. Les générateurs peuvent consommer jusqu’à 5 gallons par heure. Les générateurs alimentent le climatiseur, les prises murales et le micro-ondes à bord.

Puis-je remorquer un bateau de ski Bridge Bay loué, un coureur de vagues, etc. derrière l’une des péniches?

Il est interdit de remorquer l’un de nos navires loués.

Puis-je remorquer mon bateau personnel derrière une péniche Bridge Bay?

Ce n’est pas quelque chose que nous recommandons, mais il n’y a actuellement aucune interdiction de remorquer votre propre bateau personnel ou votre PWC. Bridge Bay au lac Shasta n’est pas responsable des dommages causés à tout autre navire en raison du remorquage.

Pouvons-nous transporter notre motomarine sur le pont de la péniche?

Les PWC ne sont pas autorisés sur les péniches, car ils peuvent endommager le pont de la péniche ainsi que votre PWC.

Puis-je apporter ma propre réserve de carburant sur ma péniche?

Ceci est extrêmement dangereux et nous n’autorisons pas les conteneurs de carburant à bord de tout type de bateau.

Y a-t-il des précautions à prendre concernant les émissions de monoxyde de carbone?

Tous les moteurs de votre péniche produisent du monoxyde de carbone en fonctionnement. Le monoxyde de carbone est un gaz incolore et inodore, plus léger que l’air et toxique.Lorsqu’il est inhalé, il produit des symptômes de maux de tête, de nausées ou de fatigue suivis d’une perte de conscience et d’une mort possible. Pour votre sécurité, nous devons insister pour que tous les passagers et membres d’équipage de la péniche s’abstiennent de nager à ou à proximité des orifices d’échappement lorsque les moteurs (générateur – hors-bord -intérieur) fonctionnent. Veuillez lire et tenir compte de toutes les indications sur la péniche concernant le danger de monoxyde de carbone.

Quel type de réfrigérateurs se trouvent sur la péniche?

Contrairement à celui de votre maison, le réfrigérateur de 8 pieds cubes à bord doit être léger et fonctionner au propane. Pour cette raison, le fabricant utilise moins d’isolation; par conséquent, les réfrigérateurs ne fonctionnent pas aussi froids que votre unité domestique. Lorsque les températures extérieures atteignent 95 ° ou plus, nous vous recommandons d’utiliser des coffres à glace pour les produits périssables, tels que les viandes et les produits laitiers. Nous vous recommandons d’utiliser le réfrigérateur pour d’autres produits alimentaires, tels que les fruits et vegetables.Be assurez-vous d’utiliser des sacs de glace congelés (par exemple de la glace bleue) ou de mettre les aliments dans des sacs ziplock pour empêcher la glace de fondre des aliments stockés dans le coffre à glace.

Les péniches sont-elles équipées de linge de lit et d’oreillers ?

Nous ne fournissons pas de paquets de linge avec la location de péniches. Tous les invités doivent apporter des oreillers, des sacs de couchage, des couvertures, etc. pour leur voyage.

Fournissez-vous une assurance de location de péniche?

Nous ne fournissons aucune assurance pour les navires. Nous vous recommandons de contacter votre agent d’assurance pour voir si vous êtes protégé en cas d’accident sur l’eau ou de dommages à votre bateau loué.

Les feux de joie sont-ils autorisés?

Bien que vous ne puissiez pas avoir de feu de joie sur une péniche, Si vous voulez construire un feu de joie sur le lac Shasta, vous devez d’abord obtenir un permis de feu de camp. Vous pouvez obtenir un permis gratuit en vous rendant à http://permit.preventwildfiresca.org/

Pouvons-nous emmener nos animaux de compagnie sur la péniche?

Oui, vos animaux de compagnie sont les bienvenus sur nos péniches. Nous recommandons un gilet de sauvetage spécialement adapté pour votre animal de compagnie à bord.

Puis-je recevoir un remboursement si j’annule mon voyage en raison d’une urgence ?

Vous pouvez recevoir un remboursement complet uniquement si vous nous envoyez un avis d’annulation 45 jours ou plus avant la date de départ de votre voyage en péniche. Si vous annulez votre voyage à tout moment 44 jours ou moins avant la date de départ, aucun remboursement ne sera fourni pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez souscrire une assurance voyage jusqu’à concurrence du prix total de votre voyage via Allianz Travel. Si vous souscrivez une assurance voyage et que vous devez annuler votre voyage, la compagnie d’assurance vous versera le montant assuré si le motif de votre annulation répond à l’une des nombreuses raisons autorisées par la police d’assurance. Bridge Bay encourage tous ses clients à souscrire une assurance voyage. Pour plus d’informations, allez à: https://www.allianztravelinsurance.com/

Y a-t-il un dépôt de garantie que je dois payer en plus du coût du voyage?

Oui, nous exigeons un dépôt remboursable de 500 $ (1000 for pour le mois de mai) qui est dû au moment de l’enregistrement. La caution est retenue jusqu’au retour du bateau et le montant remboursé est basé sur la condition que le bateau soit restitué.

Dois-je verser un acompte lors de ma réservation ?

Nous exigeons un acompte de 300 $ sur toutes les réservations de péniche qui sont supérieures à 45 jours à compter de la date d’arrivée. Les réservations de péniche effectuées dans les 45 jours suivant la date d’arrivée devront être payées en totalité.

Quel âge dois-je avoir pour louer une péniche ?

Tous les locataires doivent avoir au moins 21 ans avec un permis de conduire valide.

Dois-je avoir un permis pour conduire un bateau?

Vous devez avoir un permis de conduire valide. Une carte de plaisanciers californiens n’est pas requise pour les navires loués.

Puis-je louer une péniche pour une seule journée ?

Les péniches peuvent être louées pour un minimum de 3 Jours et 2 nuits.

Louez-vous des bateaux toute l’année ?

Oui! Vous pouvez louer une péniche à tout moment de l’année.

À quelle heure puis-je arriver pour mon voyage en péniche ?

L’enregistrement commence de 8h à 18h. Les arrivées après 18h peuvent toujours monter sur leur péniche, mais elles peuvent être obligées de rester au quai jusqu’à ce que l’orientation correcte du bateau puisse être présentée le lendemain.

À quelle heure la péniche doit-elle être retournée ?

Les péniches doivent revenir au quai de gaz à 16h le dernier jour de votre voyage après avoir été nettoyées et vidées de vos objets personnels.

Y a-t-il des frais de retard si je rends mon bateau en retard?

Oui il y a des frais de retard sur tous les bateaux retournés en retard. Les coûts varient et seront expliqués à l’arrivée.

Combien de laissez-passer de stationnement puis-je obtenir avec ma location de bateau ?

Les péniches Cascade obtiennent 2 laissez-passer de stationnement inclus. Les péniches du Sommet obtiennent 3 laissez-passer de stationnement. Les péniches Grand Sierra (y compris le modèle EX) obtiennent 4 Laissez-passer de stationnement. Des laissez-passer supplémentaires sont disponibles pour 12 $ par jour et par véhicule supplémentaire.

Ma péniche a-t-elle un barbecue ?

Oui, nos péniches sont équipées de grilles au propane.

Puis-je apporter mon propre barbecue sur un bateau?

Vous ne pouvez utiliser votre propre barbecue sur aucun bateau. Vous devez utiliser le gril fourni sur les péniches. Cependant, vous pouvez apporter un barbecue avec vous pour l’utiliser sur le terrain à condition d’avoir un permis de feu de camp valide.

Que dois-je apporter pour mon voyage en péniche?

Visitez notre page « Conseils de première minuterie » sur notre page Planifiez votre voyage pour obtenir de bonnes idées et une liste de choses que vous ne voulez pas oublier.

Y a-t-il des produits de nettoyage sur les péniches ?

Il n’y a pas de fournitures de nettoyage à bord, alors n’oubliez pas d’emballer les vôtres et n’oubliez pas non plus le papier toilette et les serviettes en papier.

Dois-je signer des renonciations de responsabilité lors de la location d’un bateau?

Dans le cadre du processus d’orientation, chaque membre de la péniche devra signer un formulaire de décharge de responsabilité avant de se lancer dans votre aventure.

LOCATION DE PETITS BATEAUX

Dois-je verser un acompte lors de ma réservation?

Nous exigeons le paiement du premier jour de votre location de petit bateau. Si vous ne louez le bateau que pour une journée, le montant total sera dû au moment de la réservation.

Puis-je remorquer un bateau de ski Bridge Bay loué, un coureur de vagues, etc. derrière une péniche ?

Il est interdit de remorquer l’un de nos navires loués.

Dois-je avoir un permis pour conduire un bateau?

Vous devez avoir un permis de conduire valide. Une carte de plaisanciers californiens n’est pas requise pour les navires loués.

Quel âge dois-je avoir pour louer un petit bateau ?

Tous les locataires doivent avoir au moins 18 ans avec un permis de conduire valide.

Quel est le temps minimum que je peux louer un bateau ?

Vous pouvez louer un petit bateau pour un minimum de deux heures. Cependant, nous ne pouvons prendre des réservations à l’avance que pour des locations de 1 journée complète ou plus. les locations de 2 heures et 4 heures sont disponibles uniquement pour les visites sans rendez-vous.

Puis-je faire une réservation pour un petit bateau pour 2 ou 4 heures?

Non, les réservations pour les petits bateaux ne peuvent être faites que pour des locations à la journée ou à plusieurs jours.

Quelle est la dernière fois que je peux louer un petit bateau?

Les locations de petits bateaux se terminent à 14h.

Louez-vous des bateaux toute l’année ?

Oui, nous le faisons!

À quelle heure mon petit bateau doit-il être rendu ?

17h le même jour que l’enregistrement pour les locations d’une journée complète ou de plusieurs jours. Pour les locations de 2 Heures et 4 Heures, le temps commence dès que vous quittez le quai.

Y a-t-il des frais de retard si je rends mon bateau en retard?

Oui il y a des frais de retard sur tous les bateaux retournés en retard. Les coûts varient et seront expliqués à l’arrivée.

Combien de laissez-passer de stationnement puis-je obtenir avec ma location de bateau ?

Les bateaux de pêche, les Bateaux de ski et les coureurs de vagues obtiennent 1 Laissez-passer de stationnement inclus dans leur location. Les bateaux-terrasses obtiennent 2 Laissez-passer de stationnement. Les laissez-passer supplémentaires sont de 12 $ par jour et par véhicule.

Les bateaux-terrasses ont-ils des salles de bains?

Non

Les bateaux-terrasses ont-ils des barbecues ?

Non

Puis-je apporter mon propre barbecue sur un petit bateau?

Vous ne pouvez utiliser votre propre barbecue sur aucun bateau. Cependant, vous pouvez apporter un barbecue avec vous pour l’utiliser sur le terrain à condition d’avoir un permis de feu de camp valide.

Dois-je signer des renonciations de responsabilité lors de la location d’un bateau?

Dans le cadre du processus d’orientation, chaque membre de la péniche devra signer un formulaire de décharge de responsabilité avant de se lancer dans votre aventure. Les locataires devront remplir un contrat de location. Cela peut être fait en ligne sur nos pages d’information sur les petits bateaux.

Dois-je payer l’essence?

Oui, comme pour louer une voiture, nos bateaux sont livrés avec un réservoir plein d’essence. Les locataires sont tenus de payer le gaz utilisé pour chaque navire.

Quelle est la taille des réservoirs d’essence pour chaque bateau?

Les réservoirs de gaz de tous les bateaux varient en taille. Les réservoirs d’essence des petits bateaux varient de 6 gallons à 25 gallons selon le bateau.

Quelle quantité d’essence le bateau consommera-t-il ?

Tout dépend de la façon dont vous êtes aventureux. Ainsi que de nombreux autres scénarios, la consommation de gaz peut être compliquée à prévoir.

Pouvons-nous emmener nos animaux de compagnie sur le bateau?

Oui, vos animaux de compagnie sont les bienvenus sur nos bateaux. Nous recommandons un gilet de sauvetage spécialement adapté pour votre animal de compagnie à bord.

RÉSERVATIONS DE LODGE

Dois-je verser un acompte lors de ma réservation?

Nous exigeons le paiement de la première nuit de séjour sur votre réservation de lodge. Si vous ne visitez que pour une journée, le montant total sera dû au moment de la réservation.

Les chambres du Lodge ont-elles une vue sur le lac?

Même si nos chambres sont à quelques pas du lac, plusieurs arbres bloquent la vue.

Les chambres du lodge disposent-elles d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes ?

Seules nos Cuisines et Suites Familiales disposent d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes.

Quelle heure est l’enregistrement pour le lodge?

15h

Quelle est l’heure de départ pour le lodge?

11h

Puis-je m’enregistrer pour ma réservation après les heures de bureau?

Oui, les péniches et les chambres de lodge peuvent être contrôlées 24 heures sur 24 par la sécurité de la marina.

Puis-je amener mon animal avec moi au lodge?

Oui, les animaux de compagnie sont un supplément de 10 $ par nuit plus un dépôt de 50 pet pour les animaux de compagnie est requis à l’enregistrement.

Le petit déjeuner est-il inclus dans ma réservation de Lodge?

Nous n’avons pas de petit déjeuner inclus avec un séjour en lodge.

Dois-je payer des frais de mise à l’eau avec ma réservation de Lodge ?

Non, votre carte de stationnement comprend la mise à l’eau de votre bateau pour la durée de votre séjour.

PARKING

Puis-je garer ma remorque sur la propriété?

Les clients du parc et du lancement peuvent garer leur remorque et leur camion pendant les jours payés, les remorques ne doivent PAS être laissées sans attache ou laissées à la propriété sinon

Combien cela coûte-t-il de se garer à la Marina?

Le stationnement coûte 12 $ par jour toute l’année

Combien pour lancer un bateau?

Nous facturons 20 $ pour lancer votre navire et vous garer pour la journée.

Combien de laissez-passer de stationnement puis-je obtenir avec ma location de bateau ?

Les péniches Cascade obtiennent 2 laissez-passer de stationnement inclus. Les péniches du Sommet obtiennent 3 laissez-passer de stationnement. Les péniches Grand Sierra (y compris le modèle EX) obtiennent 4 Laissez-passer de stationnement. Les bateaux de pêche, les bateaux de ski et les coureurs de vagues obtiennent 1 Laissez-passer de stationnement inclus dans leur location. Les bateaux-terrasses obtiennent 2 Laissez-passer de stationnement. Les laissez-passer supplémentaires sont de 12 $ par jour et par véhicule.

AMARRAGE

Qui dois-je contacter pour connaître la disponibilité et les prix actuels?

Veuillez contacter la marina de Bridge Bay au lac Shasta en appelant le (530) 275-3021 et sélectionnez l’option d’amarrage dans le menu du téléphone.

Quelles informations dois-je fournir avant de signer un contrat d’amarrage ?

Vous devrez fournir une photo de votre bateau, le certificat de numéro de navire valide pour le navire, la page de déclarations de votre police d’assurance valide indiquant un minimum de 300 000 $ en responsabilité pour dommages matériels, et « Peloria Bridge Bay LLC répertorié comme assuré d’intérêts supplémentaires.

Puis-je faire déduire automatiquement mon loyer d’amarrage de ma carte de crédit ou de débit chaque mois ?

Oui, cela peut être configuré avec la carte de votre choix au moment de la signature d’un contrat. Si vous avez déjà un bordereau d’amarrage avec nous, appelez notre bureau et nous pouvons le configurer pour vous directement par téléphone.

Quand ma facture est-elle due?

Les relevés sont envoyés environ une à deux semaines avant leur date d’échéance et sont considérés comme tardifs après le cinquième du mois.

Combien de temps dois-je accepter d’amarrer mon bateau à Bridge Bay ?

Tous les contrats d’amarrage sont sur une base mensuelle. Nous avons besoin d’un préavis écrit de 30 jours pour annuler votre compte d’amarrage à Bridge Bay. L’avis d’annulation doit être signé et daté et inclure la date à laquelle le bordereau sera libéré. Le jour où vous quittez le bordereau, veuillez vous rendre au bureau d’amarrage pour commencer les formalités administratives finales et remettre votre ou vos permis de stationnement. Une fois vérifié, veuillez prévoir jusqu’à 60 jours pour traiter tout remboursement de dépôt si nécessaire.

Combien de laissez-passer de stationnement puis-je obtenir lorsque je m’inscris pour un bordereau d’amarrage?

Les clients amarrant un « petit bateau » sur les Marinas 1 ou 2 obtiennent 1 Laissez-passer de stationnement avec leur bordereau d’amarrage. Les clients amarrant une péniche sur les marinas 1 à 5 obtiennent 2 laissez-passer de stationnement avec leur slip.

Les bordereaux d’amarrage de votre péniche fournissent-ils de l’énergie ?

Les péniches des marinas 3, 4 et 5 sont alimentées. Les passagers de ces marinas seront responsables du paiement de l’énergie utilisée et seront ajoutés à votre relevé mensuel chaque mois. Les péniches d’attache d’extrémité glissent sur les marinas 1 et 2 n’ont pas de courant.

Les glissades d’amarrage de votre Petit bateau fournissent-elles de l’énergie?

Non, les marinas 1 et 2 ne sont pas équipées pour alimenter les navires.

Puis-je réserver un bordereau à l’avance?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de réserver ou de retenir les bordereaux. Ils sont strictement sur la base du premier arrivé, premier servi sans liste d’attente.

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