Le Foyer de santé dirigé par les fournisseurs de CBC se compose de près de 50 organismes communautaires qui coordonnent les soins pour les inscrits. Nos RMR s’appuient sur des décennies d’expérience dans la gestion des soins pour les personnes atteintes de maladie mentale, de troubles médicaux, de troubles liés à la consommation de substances et/ou du VIH/SIDA.

Ils emploient plusieurs centaines de coordonnateurs de soins qui connaissent bien les ressources et les services communautaires et parlent un grand nombre de langues. Leur personnel de coordination des soins est formé à la prestation de services culturellement compétents et tenant compte des traumatismes.

La Maison de santé CBC possède un réseau de services à l’échelle de la ville qui comprend des centaines d’hôpitaux, de cliniques et de programmes de traitement, de fournisseurs de logements avec services de soutien, de clubs, de services d’emploi et bien plus encore. Le réseau CBC permet à sa Maison de santé de continuer à fournir des services complets et de qualité, même lorsque les membres se déplacent dans des établissements de traitement ou de logement dans les cinq arrondissements.

Comprenant que lorsque les bons services communautaires sont en place, nos membres peuvent éviter des crises qui pourraient entraîner une visite à l’hôpital, nous travaillons en partenariat avec les hôpitaux pour nous assurer que les membres des foyers de santé reçoivent une aide ciblée lorsqu’ils sortent d’un séjour hospitalier et après une visite aux services d’urgence.

La désignation de CBC pour servir les enfants et les adultes permet la continuité des soins nécessaires à une planification optimale à mesure qu’un jeune mûrit et que de nouvelles conditions et événements de la vie se produisent. CBC sert également des membres de la famille adultes et enfants dans une approche centrée sur la famille, et peut même affecter un gestionnaire de soins pour servir les familles avec plusieurs membres inscrits dans notre maison de santé.

L’infrastructure des foyers de santé de CBC relie des dizaines de RMR réparties dans les cinq arrondissements au sein d’un réseau à l’échelle de la ville. En tant que centre de santé principal, CBC facilite et soutient des services de coordination des soins efficaces qui améliorent l’état de santé de nos membres et réduisent le coût des soins en réduisant les hospitalisations évitables et les visites aux services d’urgence. Les activités de la Maison de santé CBC font partie intégrante des éléments suivants :

• Un système robuste de Technologie de l’Information sur la santé (HIT);
• Services de facturation Medicaid;
• Possibilités de formation;
• Protocoles cliniques uniformes, normes de qualité et soutien à l’amélioration de la qualité; et
• Connectivité complète aux Organisations régionales d’information sur la santé (RHIO).