Description

Campus Enterprises est l’entreprise étudiante la plus ancienne et la plus prospère de Duke. Au cours de ma deuxième année, j’étais codirectrice de la Division Restaurants. Nous fournissons le service, GoBringIt, qui permet aux étudiants de Duke de commander de la nourriture dans des restaurants locaux de Durham en utilisant leur plan de repas Duke. Mon rôle principal était de recruter, de gérer et de former des chauffeurs pour le service tout en nouant et en maintenant des relations avec les restaurants et l’administration de l’université. J’ai passé beaucoup de temps à utiliser des techniques de marketing et à aider à la maintenance du site Web et de l’application. J’ai vraiment apprécié l’expérience pédagogique pratique de la gestion de cette division et j’ai décidé de briguer un poste de direction dans l’entreprise pour ma première année. Heureusement, j’ai été élu et je suis devenu directeur financier de Campus Enterprises. Mon rôle consistait à guider huit divisions opérationnelles complètement différentes, à diriger 42 actionnaires et à gérer un chiffre d’affaires annuel de plus de 350 000 $. Mes responsabilités comprenaient la direction des réunions de l’entreprise avec les actionnaires actifs, la gestion des finances de l’entreprise, la préparation des impôts, le fer de lance d’une initiative de restructuration financière, le recrutement de nouveaux actionnaires, la direction de l’initiative et les négociations en vue d’une cession, et bien plus encore. La tâche difficile de diriger une LLC tout en complétant ma charge de cours rigoureuse chez Duke a été une expérience d’apprentissage formidable.

Découvrez notre plate-forme de services de livraison de nourriture, que j’ai gérée en deuxième année: GoBringIt

Réflexion

L’expérience pratique de la gestion de votre propre entreprise en tant que premier cycle m’a vraiment appris des leçons inestimables. J’ai eu de nombreux échecs qui m’ont aidé à grandir et de nombreuses réalisations dont je suis également fier. Au printemps 2019, j’ai rencontré l’un des défis les plus difficiles et les plus imprévisibles que j’ai jamais rencontrés dans ma vie: manœuvrer et diriger une petite entreprise à travers les obstacles du Covid-19. Notre plate-forme commerciale reposait sur les étudiants Duke résidant sur le campus car plus de 85% de nos clients étaient des étudiants Duke. Étant donné que de nombreux étudiants ont été forcés de quitter le campus pendant cette pandémie, cela a présenté un problème évident à notre petite entreprise sans beaucoup de solutions évidentes. J’ai fait de mon mieux pour prendre les mesures appropriées non seulement pour maintenir notre entreprise en vie en ces temps difficiles, mais pour utiliser cette situation comme une expérience d’apprentissage et une occasion de réfléchir véritablement à la mission de notre entreprise et de redonner à la communauté de Durham et de Duke. En termes de maintien de la liquidité financière et de rentabilité, j’ai été le fer de lance de la première cession de l’histoire de Campus Enterprise, au cours de laquelle nous avons vendu l’une de nos activités afin de maintenir la stabilité financière de nos divisions les plus prospères. Au cours de mes trois années en tant qu’actionnaire, nous avons travaillé avec plus de 50 entrepreneurs indépendants composés d’étudiants de Duke et de résidents locaux de Durham. En raison de la baisse significative de la demande dans nos services, les opportunités pour nos entrepreneurs ont également diminué. En raison de la loyauté de nos entrepreneurs, nous avons décidé en tant qu’entreprise de faire de notre mieux pour soutenir nos travailleurs en offrant à certains d’entre eux des bonus immédiats comprenant une compensation financière pour quelques mois de travail. De plus, nous avons créé un groupe appelé Crazies Care où nous avons collecté des fonds pour envoyer des repas des restaurants locaux de Durham aux professionnels de la santé.

Mon plus grand échec et succès dans les entreprises de campus a été la cession brièvement mentionnée ci-dessus. Avec peu d’expérience financière, l’idée de créer la première évaluation pour l’une de nos divisions et de planifier une cession d’une valeur de près de six chiffres était pour le moins décourageante. Mon plus grand point à retenir de l’expérience est la gestion des attentes et l’importance de la diligence et de la patience. Nous avons eu plus de dix réunions avec la société acquéreuse où nous sommes allés dans l’espoir de signer le contrat final, mais nous avons échoué. Chaque fois que nous discutions du contrat final et des implications, il y avait toujours de petits détails qui étaient débattus et nécessitaient une diligence et un ajustement supplémentaires des modèles financiers. Ce manque de préparation et de diligence a retardé la cession de plus d’un mois, mais cela m’a certainement aidé à comprendre le niveau de diligence et de réflexion requis dans la vente d’une entreprise. Heureusement, nous avons fini par conclure l’affaire, ce qui est l’une de mes plus grandes réalisations dans ma vie professionnelle.

Campus Enterprises a été une expérience d’apprentissage incroyable pour moi et j’ai hâte de continuer ce voyage en redonnant à la communauté de Durham.

Artefacts

Ce post Instagram à gauche illustre l’une de mes principales responsabilités lors de la co-exécution de GoBringIt avec Campus Enterprises. Dans une entreprise orientée client, il est essentiel de rencontrer constamment vos clients pour assurer des relations positives et rester sur la même longueur d’onde. Sur cette photo, nous discutions d’une nouvelle initiative marketing avec Jane, la propriétaire de Sushi Love. Afin d’élargir notre portée chez Duke, nous organisions souvent diverses initiatives de marketing telles que des programmes de parrainage, des concours de rouleaux de sushi et des remises en temps opportun. Le marketing et l’établissement de relations d’affaires sont des compétences vitales pour les entrepreneurs, et je crois que mon expérience chez Campus enterprises m’a considérablement aidé à développer ces compétences