Qu’est-ce que l’Association de marques?
L’association de marque est un lien qu’un acheteur forme dans son esprit avec la marque. L’association de marque ne signifie pas les avantages, mais ceux-ci sont de nature plus intangible. Les clients forment une association sur la perception qu’ils ont du produit / service.
L’association de marque peut être positive ou négative. Chaque marque veut s’associer à quelque chose de positif. Par exemple, un restaurant aimerait des associations comme le bon goût et la qualité supérieure. Alors qu’une marque de compagnies aériennes voudrait de la ponctualité et du confort.
Le degré d’association est également important ici. Les concurrents peuvent avoir des associations de marques similaires, mais le degré ou l’étendue de l’un peut être inférieur ou supérieur à l’autre.
Les associations de marques négatives sont quelque chose que chaque entreprise éviterait.
Importance de l’association des marques
Chaque entreprise souhaite que ses produits soient associés à quelque chose de bien et liés à son secteur d’activité. Si un client considère la marque comme positive, cela entraînerait directement une amélioration des ventes. Si l’association est négative, l’entreprise ne monterait pas ou plutôt ne baisserait pas.
Formation d’association de marque
Il peut être formé de différentes manières comme:
1. Logo
Une pomme à moitié mordue pour une pomme
2. Schéma de couleurs
Jaune et rouge pour McDonalds
3.Jingles
Symphonie pour Titan
4.Slogan
‘Just Do It’ pour Nike
5.Mascotte / Sponsor de célébrités
La fille Amul pour Amul
6.Caractéristiques du produit
Le « Thanda matlab Coca-cola » a essayé d’associer la caractéristique du produit (froid) à la marque (Coca-cola) et a dans une large mesure réussi.
7. Prix du produit
Bon marché ou coûteux
8. Expérience client
Bonne ou pas bonne
Dans les cas extrêmes, toute la catégorie de produit est associée à une marque. Lorsqu’un consommateur demande un produit par la marque spécifique plutôt que par le nom général, il crée une association de marque.
For example, some brand associations to their products are as follows:
Brand |
Product |
Bisleri |
Mineral Water |
Dettol |
Antiseptic Liquid |
Band-aid |
Adhesive bandages |
Xerox |
Photocopier |
Photoshop |
Image editing |
|
Online search |
JCB |
Excavators and diggers |
Post-Its |
Sticky notes |
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