Ce que vous devez savoir sur la responsabilité des casinos commerciaux et tribaux en cas de glissades et de chutes et d’autres accidents, et comment construire une réclamation ou une poursuite pour blessures corporelles.

Les casinos sont des terrains de jeux pour adultes. Les machines à sous, les boissons gratuites, les spectacles au sol et les personnages intéressants font des casinos des endroits amusants pour passer une partie de notre temps libre.

Tous les États sauf deux, l’Utah et Hawaii, autorisent une certaine forme de jeu en direct.

Les casinos américains engrangent des revenus records, dépassant les 92 milliards de dollars par an.1

Avec des milliers de personnes en quête de plaisir qui visitent chaque jour des casinos commerciaux et tribaux, des accidents comme des glissades et des chutes sont inévitables.

Lorsque vous ou un être cher avez été blessé par négligence de casino, vous avez le droit de vous attendre à une indemnisation équitable. Obtenir un règlement équitable dépend de savoir qui est responsable de vos blessures et comment établir une réclamation d’assurance solide.

Accidents et blessures de casino courants

Les casinos les plus populaires sont de grandes propriétés offrant tout le luxe imaginable aux clients, sur et en dehors du plancher de jeu. Les casinos sont tenus de garder leurs biens et équipements mécaniques propres et sûrs. Pourtant, les accidents se produisent tous les jours:

Accidents de glissade et de chute: Les glissades et les chutes sont parmi les accidents de casino les plus courants. Les clients peuvent être blessés en glissant et en tombant dans les restaurants de casino, les zones de jeu, les chambres d’hôtel, dans les navettes, autour des piscines et dans les parkings.

Intoxication alimentaire: Que ce soit dans les restaurants formels, le service de chambre ou la restauration rapide, les casinos servent des milliers de repas chaque année. Les aliments laissés de côté trop longtemps, les conditions insalubres et les employés aux mains impures peuvent provoquer une intoxication alimentaire.

Chaises de machines à sous cassées: Les blessures causées par des meubles cassés se produisent tout le temps dans les zones à forte utilisation. Les casinos placent normalement des centaines de chaises devant les machines à sous. Parce que des milliers de clients s’assoient et pivotent quotidiennement sur ces chaises, elles tombent souvent en panne, causant des blessures.

Blessures par navette: De nombreux casinos utilisent des navettes pour transporter les clients vers et depuis les hôtels et les aéroports. Lorsque les conducteurs ne conduisent pas de manière responsable, des accidents peuvent survenir avec d’autres véhicules. Les passagers peuvent également facilement tomber en raison d’obstructions dans les allées, de marches glissantes et d’autres dangers liés aux navettes.

Brûlures: L’eau du robinet trop chaude peut échauder les clients du casino. Les appareils électroménagers défectueux comme les fers à repasser, les cafetières et les sèche-cheveux sont d’autres sources de brûlures douloureuses. De mauvaises brûlures peuvent entraîner des infections et des cicatrices permanentes.

Activité criminelle: Les clients du casino peuvent être au ras de l’argent, porter des bijoux coûteux ou tout simplement au mauvais endroit au mauvais moment. Les voleurs peuvent piller des chambres d’hôtel. Les clients du casino peuvent être agressés et blessés par des pickpockets, des agresseurs, des voleurs armés et des violeurs.

Négligence du casino Entraînant des blessures

Lorsque vos blessures sont causées par la négligence de la direction du casino ou des employés, le casino peut être responsable. Les zones communes de négligence de casino comprennent:

• Embauche d’employés non qualifiés, comme le personnel de cuisine, les gardes de sécurité et les barmans
• Sols glissants dus aux fuites et aux déversements
• Meubles ou équipements mal entretenus
• Escaliers, ascenseurs et escaliers mécaniques mal entretenus
• Éclairage dangereux
• Manque de sécurité
• Ne pas entretenir les bâtiments et les garages de stationnement
• Surveillant l’alcool

Dram Violations de la boutique

Vous n’avez pas à mettre les pieds sur la propriété du casino pour être blessé par leur négligence. Si vous êtes victime d’un conducteur ivre qui a trop servi de l’alcool dans un casino, l’entreprise peut être responsable de vos dommages.

Dram shop est un terme désuet pour les bars, les tavernes et partout où l’alcool est servi. Le terme est toujours utilisé par les avocats et les législateurs.

La plupart des États ont des lois sur les magasins dram qui permettent aux personnes blessées de demander une indemnisation au casino qui a servi le conducteur fautif.

En vertu des lois de la boutique dram, lorsque les employés du casino servent des boissons alcoolisées à un client manifestement en état d’ébriété, le casino peut être tenu légalement responsable des dommages matériels et des blessures causés par la personne ivre.

Activation de la dépendance au jeu

Selon les estimations, neuf adultes sur dix qui visitent les casinos joueront de manière responsable. Même si seul un faible pourcentage de visiteurs de casino jouent de manière addictive, compte tenu des millions de visiteurs chaque année, un nombre important de personnes sont endommagées par le jeu.

Jusqu’à récemment, les casinos étaient généralement protégés contre la responsabilité pour les répercussions extrêmes de la dépendance au jeu comme une dette excessive, la perte d’actifs familiaux, les suicides et le comportement criminel des joueurs lourdement endettés.

Les casinos ont généralement soutenu l’hypothèse du risque, ce qui signifie que le joueur savait qu’il pouvait tout perdre et a sciemment décidé de jouer de toute façon.

Lentement, les casinos commencent à assumer une certaine responsabilité pour le bien-être du public en matière de jeu.

Suite à certaines affaires de meurtre très médiatisées liées au jeu excessif, l’American Gaming Association (AGA) a adopté un Code de conduite pour le Jeu responsable.

Les membres de l’AGA, y compris les propriétaires de casino, qui adoptent l’engagement s’engagent à ::

• Promouvoir le jeu responsable
• Prévenir le jeu des mineurs
• Servir des boissons alcoolisées de manière responsable
• Faire de la publicité de manière responsable

La manière dont l’engagement AGA affectera les réclamations pour blessures corporelles découlant de dépendances au jeu reste à voir. Si vous pensez qu’un casino est responsable des dommages causés à vous ou à votre famille par un jeu excessif, parlez-en à un avocat spécialisé dans les blessures corporelles de votre région.

Quand un Casino est-il responsable des blessures?

Les casinos invitent des milliers de personnes dans leurs locaux chaque jour. Comme toute autre entreprise, les lois sur la responsabilité des locaux imposent aux casinos un devoir de diligence très élevé (obligation) de protéger leurs clients contre les blessures.

Les tribunaux exigent que les casinos fassent tout ce qui est raisonnablement possible pour protéger leurs clients contre des événements prévisibles pouvant entraîner des blessures.

Les casinos n’ont pas à protéger leurs clients de tous les incidents pouvant entraîner des blessures, mais uniquement des incidents qu’un gestionnaire de casino prudent et raisonnable sait, ou devrait savoir, pouvant entraîner des dommages.

Par exemple, un directeur de casino sait ou devrait savoir l’importance de faire des inspections régulières des chaises de machines à sous pour éviter les blessures des clients.

Lorsqu’un propriétaire ou un employé de casino commet une erreur ou omet de faire ce qu’une personne raisonnable ferait, le casino est coupable de négligence. Lorsque la négligence du casino cause des blessures à quiconque, cela signifie que le casino a manqué à son obligation légale de diligence.

Parce que le casino a manqué à son devoir, la personne lésée a droit à une indemnisation pour ses dommages.

Les dommages comprennent des éléments tels que les factures médicales et thérapeutiques, les frais de prescription et autres frais médicaux, la perte de salaire et la douleur et la souffrance.

Lorsque la Personne blessée est Responsable

Votre demande d’indemnisation peut être réduite ou catégoriquement refusée si vous partagez une partie du blâme pour les circonstances ayant conduit à vos blessures.

Les lois sur la négligence contributive sont des lois sur les blessures extrêmes affectant les réclamations pour blessures corporelles en Alabama, au Maryland, en Caroline du Nord, en Virginie et dans le district de Columbia. En vertu des règles de négligence contributive pure, vous perdez le droit à une indemnisation si vous partagez le blâme pour votre blessure.

La négligence comparative ou les règles de faute comparative modifiées sont la loi dans la plupart des États, vous permettant de poursuivre une réclamation pour préjudice même si vous êtes partiellement responsable de vos blessures. Dans les états de négligence comparative pure, vous pouvez demander une indemnisation, même si vous êtes à 99% responsable de votre accident.

Dans les états de défaut comparatifs modifiés, le montant de la compensation que vous pouvez obtenir dépend de votre part du blâme. Dans certains États, vous ne serez pas admissible à une indemnisation si vous êtes également à blâmer (règle de 50%) ou plus à blâmer (règle de 51%) pour les circonstances de vos blessures.

Casinos amérindiens et Droit tribal

Les casinos appartenant à des Tribus opèrent sur des terres amérindiennes. Vous pouvez profiter des mêmes équipements que n’importe quel autre casino, y compris les hôtels de luxe, les restaurants, les piscines, les divertissements et les jeux de hasard. Cependant, les terres tribales sont souveraines.

Si vous êtes blessé dans un casino sur une terre tribale, les lois sur les blessures corporelles de l’État peuvent ne pas s’appliquer.

Les réclamations pour blessures au casino natif sont traitées différemment des réclamations contre des installations non tribales. Les casinos sur les terres tribales ont toujours l’immunité contre les poursuites intentées devant les tribunaux d’État.

Parfois, les casinos renoncent à leur immunité pour certaines parties de leur casino afin de les rendre plus attrayants pour les clients extérieurs. C’est une stratégie marketing. Ils ne peuvent renoncer à l’immunité que pour le bar ou le restaurant, et non pour l’ensemble de l’établissement. Gardez à l’esprit qu’aucune tribu ne renoncera jamais à une immunité totale contre les poursuites.

Heureusement, les réclamations déposées contre la compagnie d’assurance d’un casino tribal sont généralement traitées de la même manière que toute autre réclamation d’assurance responsabilité civile. Si votre demande est refusée ou si vous n’êtes pas en mesure de régler, votre seul recours sera d’intenter une action en justice pour préjudice corporel contre la tribu.

Le délai de prescription pour les demandes de dommages en vertu du droit tribal est très différent des lois des États, parfois aussi court que quelques mois. Si vous manquez la date limite tribale pour déposer une réclamation, vous avez perdu votre droit de demander une indemnisation.

Ne risquez pas de vous retrouver les mains vides. Parlez à un avocat expérimenté en matière de blessures corporelles de votre réclamation contre un casino appartenant à des Autochtones.

Réclamations contre les casinos commerciaux

Déposer une réclamation pour préjudice contre un casino en dehors du territoire amérindien revient à déposer une réclamation d’assurance contre toute autre société. Pour obtenir gain de cause, vous devez démontrer que le casino a manqué à son devoir de diligence envers vous par négligence, et que la négligence a entraîné vos dommages.

Vous pouvez prouver que le casino a été négligent en montrant:

1. Le casino avait un devoir de diligence pour vous protéger contre les blessures.
2. La direction du casino connaissait ou aurait dû connaître la situation dangereuse.
3. Le casino a fait preuve de négligence en ne corrigeant pas le danger.
4. La négligence a directement causé votre blessure.
5. Vous avez confirmé les dommages.

Construire une forte Réclamation pour préjudice de casino

Les casinos sont des entreprises d’un milliard de dollars protégées par des armées d’avocats et de grandes compagnies d’assurance solides. Que vous déposiez une réclamation d’assurance ou envisagiez une action en justice, il vous incombe de prouver que le casino est responsable de vos blessures. Construisez une revendication solide en recueillant de bonnes preuves.

Demandez de l’aide: Lorsque vous êtes blessé, demandez à voir le responsable. Le gestionnaire veillera à ce que vous receviez les soins médicaux appropriés et documentera votre blessure et sa cause. Si votre blessure est suffisamment grave pour nécessiter des services médicaux d’urgence, demandez-leur d’appeler le 911.

Dites au directeur du casino exactement ce qui s’est passé. Montrez au manager où et comment vous avez été blessé.

Par exemple, si vous étiez sur la piste de danse et que vous avez glissé et tombé sur un verre à vin cassé qui vous a coupé la jambe, montrez au manager le verre cassé. Ne prenez aucun risque. Vous pourriez avoir besoin de points de suture, et si la coupure est suffisamment grave, elle aurait pu perforer un vaisseau sanguin ou trancher un tendon.

Assurez-vous d’indiquer au gestionnaire que vous souhaitez les coordonnées de la compagnie d’assurance du casino et une copie du rapport d’incident du casino.

Soins médicaux: Lorsque les ambulanciers arrivent, ils vous soignent sur place ou vous emmènent aux urgences les plus proches. Si les ambulanciers veulent vous emmener à l’hôpital, accompagnez-les.

Si vous n’êtes pas conduit directement à l’hôpital depuis les lieux, vous devez subir une évaluation médicale dès que possible. Consultez votre fournisseur de soins primaires ou rendez-vous à la salle d’urgence ou au centre de soins d’urgence le plus proche. Si vous visitez le casino depuis l’extérieur de la ville, demandez à la direction de vous aider à organiser des soins médicaux rapides.

Ne jamais refuser ou retarder un traitement médical. La compagnie d’assurance sautera sur l’occasion de refuser votre réclamation en arguant que votre blessure ne s’est pas produite au casino.

Parlez aux témoins : Les témoins sont cruciaux. La famille et les amis font de bons témoins, mais les spectateurs indépendants font de bons témoins. Les témoins indépendants n’ont aucun intérêt personnel ou financier dans l’issue de votre réclamation, de sorte que les compagnies d’assurance sont plus susceptibles de se fier à eux pour déterminer la responsabilité du casino.

Demandez à tous les témoins d’écrire ce qu’ils ont vu avec autant de détails qu’ils peuvent se souvenir. Demandez-leur de signer et de dater leur déclaration.

Imaginez que vous étiez dans une navette de casino et que le conducteur a lancé un panneau d’arrêt, s’écrasant sur une autre voiture. Le siège dans lequel vous étiez avait une ceinture cassée. Au point d’impact, vous êtes tombé en avant, vous frappant la tête. Vous pouvez:

• Demandez aux autres passagers de regarder la ceinture de sécurité cassée et vos blessures.
• Demandez à des témoins d’écrire qu’ils ont vu la ceinture de sécurité cassée et vous ont vu projeté vers l’avant sur le siège suivant.
• Demandez-leur d’être clair que le chauffeur de la navette a exécuté un panneau d’arrêt.

Plus vous avez de déclarations de témoins, plus votre réclamation sera forte.

Prenez des photos et des vidéos: Les téléphones portables d’aujourd’hui sont d’excellents outils pour créer votre réclamation pour blessure. Par exemple, si vous étiez devant une machine à sous et que la porte de la machine s’est ouverte, vous claquant au genou, utilisez votre téléphone portable et capturez la porte telle quelle.

N’hésitez pas à prendre des photos. Quelques minutes après avoir signalé votre blessure, quelqu’un fermera la porte. Une fois qu’il est fermé, vous avez perdu une occasion en or.

Utilisez la fonction audio pour enregistrer ce que le manager ou les employés ont à dire. Des excuses iront très loin comme un aveu implicite que le dysfonctionnement de la porte était la faute du casino. Ces admissions constituent des preuves solides de négligence.

Confirmez vos dommages: Si vous n’avez pas de dommages, vous n’avez pas de réclamation pour préjudice. Vos blessures doivent être confirmées par une preuve de traitement médical. Il est presque impossible de gagner une réclamation pour détresse émotionnelle à moins que vous ne soyez également blessé physiquement.

Vos blessures et dommages qui en résultent doivent être documentés. Demandez des copies de vos factures et dossiers médicaux au service d’ambulance, à la salle d’urgence et à tous les soins médicaux et de santé mentale que vous avez reçus. Conservez des reçus pour toutes les dépenses personnelles telles que les médicaments, les bandages, les béquilles et même les frais de stationnement à l’hôpital.

Demandez à votre employeur un relevé des salaires perdus, y compris les vacances, les jours de maladie et les primes que vous avez perdues en raison de la blessure.

Maximisez votre indemnisation pour blessures

Si vous avez été blessé dans un casino commercial, vous devriez être en mesure de négocier un règlement équitable pour les blessures aux tissus mous comme les coupures, les ecchymoses, les entorses musculaires ou d’autres blessures mineures, sans l’aide d’un avocat.

Une fois que vous avez complètement récupéré, calculez la valeur de votre réclamation en totalisant le coût de vos factures médicales, les dépenses de votre poche et les salaires perdus. Ajoutez une ou deux fois ce montant pour la douleur et la souffrance.

Envoyez une demande écrite avec des copies de toutes vos factures, reçus, déclarations de témoins et preuves photographiques.

Si vous avez été blessé dans un casino appartenant à des Autochtones sur des terres tribales, consultez un avocat spécialisé en blessures corporelles local dès le début. L’avocat vérifiera la valeur potentielle de votre réclamation et vous dira à quoi vous risquez d’être confronté en vertu de la loi tribale.

Rappelez-vous qu’en vertu de la loi tribale, vous n’avez peut-être que très peu de temps pour déposer une réclamation ou une action en justice pour demander une indemnisation à un casino. Vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre et de voir si vous pouvez gérer les négociations par vous-même.

Les réclamations contre les casinos appartenant à des Autochtones, les cas compliqués comme les réclamations de Dram Shop et les réclamations pour des blessures « dures » comme les lésions de la moelle épinière, les traumatismes cérébraux et les cicatrices permanentes nécessitent tous un avocat pour maximiser votre indemnisation.

Il y a trop d’enjeux pour risquer de perdre votre droit à une indemnisation équitable. Il n’y a aucune obligation, et cela ne coûte rien de savoir ce qu’un avocat expérimenté peut faire pour vous.