Le branding est la façon dont vous communiquez votre marque au monde entier. Les statistiques de marque suivantes montrent à quel point une bonne image de marque de qualité peut être importante et précieuse dans la vente d’un produit ou d’un service. Il offre à votre entreprise la possibilité de créer sa propre réputation et des valeurs qu’elle partage avec le monde entier. Dans cet article, vous trouverez des statistiques générales et des faits sur l’image de marque, pourquoi l’image de marque est si importante pour les entreprises, des informations sur l’image de marque personnelle et, enfin, des données intéressantes sur l’image de marque employeur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’image de marque, poursuivez votre lecture pour obtenir quelques informations clés.
Top 10 des statistiques et faits de marque les plus fascinants
- 63% des personnes interrogées ont affirmé que les marques importaient le plus lorsqu’il s’agissait de smartphones.
- Étonnamment, seulement 20% des spécialistes du marketing de fabrication ont déclaré avoir une stratégie de contenu documentée qu’ils utilisent.
- Lorsque les gens communiquent avec des marques en ligne, pendant 77% du temps, il s’agit d’obtenir de leur part de l’aide, des informations ou des conseils.
- Les consommateurs sont prêts à accorder à une marque sept secondes de leur attention avant de former une première impression.
- Si l’image de marque est continue et cohérente sur toutes les plateformes appropriées, les revenus pourraient augmenter de 23%, selon les statistiques récentes de l’image de marque.
- 61% des personnes ont affirmé que le contenu personnalisé les rendait plus susceptibles d’acheter le produit d’une entreprise.
- 77% des consommateurs ne pensent pas aux marques en termes de relation avec elles.
- Environ 40% des américains ont délibérément évité une marque pour boycotter son comportement.
- Si un employé partage du contenu de marque, ce contenu recevra huit fois plus d’engagement que lorsqu’il est partagé directement par la marque.
- 55% des personnes à la recherche d’un emploi ne termineront pas une candidature si elles trouvent des critiques négatives de l’entreprise en ligne.
Statistiques de base sur l’image de marque
63% des personnes interrogées ont affirmé que les marques importaient le plus lorsqu’il s’agissait de smartphones.
(Statista)
Un autre 53% a pris note des marques en matière de vêtements et de chaussures.
48% valorisaient les marques lorsqu’il s’agissait de téléviseurs et d’IMF, et 47% se souciaient des marques lorsqu’il s’agissait de vélos, de voitures et de motos.
Une grande majorité des grandes marques (95%) n’utilisent qu’une ou deux couleurs dans la conception de leur logo.
(Design Buddy)
Ces statistiques de marque intéressantes montrent à quel point l’utilisation de moins de couleurs dans les conceptions de logo est extrêmement populaire sur le marché actuel. En tant que tel, seulement 5% des grandes marques dans le monde utilisent plus de deux couleurs dans la conception de leur logo.
82 % des spécialistes du marketing manufacturier déclarent utiliser le marketing de contenu.
(Institut de marketing de contenu)
À cette fin, seulement 18% ont déclaré qu’ils n’utilisaient pas du tout le marketing de contenu dans leurs efforts de marketing.
Étonnamment, en 2015, seulement 20% des marketeurs de fabrication ont déclaré avoir une stratégie de contenu documentée qu’ils utilisent.
(Institut de Marketing de Contenu) (Institut de marketing de contenu)
Selon ces statistiques de marque de 2015, 50% ont déclaré qu’ils utilisaient en fait une stratégie de contenu, mais qu’elle n’avait pas été documentée.
En comparaison, en 2019, les stratégies de contenu documentées sont beaucoup plus populaires car 81% des spécialistes du marketing affirment que les deux avantages les plus importants d’une stratégie de contenu sont qu’elle maintient tout le monde sur la même page et aide à informer l’équipe du contenu à créer pour leur public spécifique.
Une personne verra une image de marque environ cinq à sept fois avant de rappeler la marque.
(MarketingNutz)
En bref, tous les efforts de marque doivent être persistants et continus. Par conséquent, vous ne pouvez pas abandonner l’image de marque après seulement un court moment.
Lorsque les gens communiquent avec des marques en ligne, pendant 77 % du temps, il s’agit d’obtenir de leur part de l’aide, des informations ou des conseils.
(Invesp)
Les statistiques de marque à partir de 2018 montrent que les gens sont prêts à interagir avec les marques via les médias sociaux lorsque cela leur profite et pas seulement parce qu’ils aiment la marque.
La fiabilité de la marque est un attribut très important pour les consommateurs.
(Invesp)
31 % des personnes affirment que la fiabilité est l’attribut numéro un qu’elles recherchent dans une marque.
Un autre 29% recherchait la créativité, 23 % étaient attirés par l’intelligence, 22% appréciaient l’authenticité et 21 % voulaient plus de confiance de la part des marques.
8. Les consommateurs sont prêts à accorder à une marque sept secondes de leur attention avant de former une première impression, indiquent les statistiques de notoriété de la marque de 2018.
(Forbes)
Cela signifie que les marques doivent offrir à leur public quelque chose qui attire leur attention et les attire dès le début.
94% des gens se disent plus fidèles à une marque totalement transparente.
(Label Insight)
La transparence est essentielle si vous voulez que les gens fassent confiance à votre marque et achètent ce que vous vendez. S’ils sentent que vous cachez quelque chose, ils sont plus susceptibles de magasiner ailleurs pour des biens ou des services.
Importance des statistiques de marque
Si l’image de marque est continue et cohérente sur toutes les plateformes appropriées, les revenus pourraient augmenter de 23%.
(Forbes)
Cela signifie que tous les efforts consacrés à l’image de marque (conception, copie et mise en page) doivent travailler ensemble pour créer une approche unifiée de l’image de marque. Même si vous externalisez votre image de marque, vous devez vous assurer que tous les éléments sont conservés dans les mêmes directives.
11. En ce qui concerne les statistiques sur les premières impressions, 61% des personnes ont affirmé que le contenu personnalisé les rendait plus susceptibles d’acheter le produit d’une entreprise.
(Content)
En d’autres termes, un contenu qui a une intention spécifique et qui est livré aux bonnes personnes (public cible) augmentera considérablement la capacité d’une entreprise à vendre ses produits.
Plus de 13% des clients ont déclaré qu’ils paieraient plus cher pour l’offre de la marque si celle-ci faisait une différence d’une manière ou d’une autre.
(Thermomètre client)
En fait, les statistiques de marque de 2019 indiquent que les clients dépensent entre 31% et 50% de plus pour un service ou un produit lorsque la marque a un impact positif sur le monde.
77% des consommateurs ne pensent pas aux marques en termes de relation avec elles.
(Harvard Business Review)
En substance, ces personnes estiment que les relations sont réservées aux personnes et non à l’entreprise et à ses clients.
Parmi les 23% qui ont admis avoir une relation avec une marque, 64% ont déclaré que c’était parce qu’ils partageaient les mêmes valeurs.
(Harvard Business Review)
Les dernières statistiques de l’image de marque affirment également que seulement 13% ont déclaré que des interactions fréquentes avec la marque créaient la relation. La plupart des gens ne sont pas impressionnés par les courriels fréquents ou les programmes de fidélité compliqués. Ils sont attirés par des croyances similaires.
On dit que les milléniaux sont très fidèles, mais ils remplaceraient une marque préférée par une marque moins chère.
59% des consommateurs préfèrent acheter de nouveaux produits d’une marque qu’ils connaissent déjà plutôt qu’une marque entièrement nouvelle.
(Invesp)
Lorsqu’il s’agit d’attirer les consommateurs vers un nouveau produit, la fiabilité est essentielle. Par conséquent, il n’est pas étonnant que tant d’entreprises investissent dans leurs campagnes de sensibilisation à la marque.
16. Environ 40% des personnes aux États-Unis ont délibérément évité une marque pour boycotter le comportement de la marque, soulignent les statistiques récentes sur la fidélité à la marque.
(Invesp)
À savoir, lorsque les marques font ou disent quelque chose qui va à l’encontre des souhaits et des croyances de leurs clients fidèles, elles perdent la confiance et le respect de ces mêmes clients.
42% des personnes quitteront une marque par frustration.
(Accenture)
De plus, 21% ne reviendront pas sur cette marque après les avoir abandonnées.
48% des gens aux États-Unis s’expriment lorsqu’une marque fait quelque chose de décevant concernant un problème social.
(Accenture) (Business Insider)
Par exemple, Dove, une marque qui embrasse généralement la beauté de toutes formes et tailles, a été très critiquée pour un message raciste sur les réseaux sociaux en 2017 qui montrait une femme afro-américaine se transformant en femme blanche après avoir utilisé l’un de leurs produits. Le message a suscité un tollé et l’entreprise a reçu de nombreuses plaintes de consommateurs mécontents.
Statistiques de marque personnelle
Si un employé partage du contenu de marque, ce contenu recevra huit fois plus d’engagement que lorsqu’il est partagé directement par la marque.
(SocialMediaToday)
En tant que tels, les employés sont l’un des ambassadeurs de marque les plus essentiels qu’une marque puisse avoir; ils sont juste derrière les fidèles adeptes de la marque.
92 % des gens font confiance avant tout aux recommandations du bouche-à-oreille.
(Nielsen)
Les statistiques de confiance des marques révèlent que les gens sont plus susceptibles de faire confiance au contenu partagé par un individu plutôt qu’à une marque.
70% des employeurs potentiels utilisent les plateformes de médias sociaux pour rechercher des candidats.
(Forbes)
Votre image de marque personnelle en ligne pourrait affecter votre carrière. Pourtant, ce ne sont pas seulement les employeurs potentiels qui regardent vos profils de médias sociaux.
Pas moins de 43% des employeurs consultent les comptes de médias sociaux appartenant à des personnes qui travaillent actuellement pour eux. Ce qui signifie que vous devez faire attention à ce que vous publiez et partagez en ligne, car vous ne savez jamais qui regarde ou comment cela pourrait affecter votre carrière.
Statistiques de la marque employeur
72% des recruteurs disent que la marque employeur fait une énorme différence lorsqu’il s’agit d’embaucher.
(Linkedin)
Les gens veulent connaître la marque d’un employeur potentiel avant de décider s’ils veulent travailler pour ladite entreprise ou non.
55% des recruteurs affirment utiliser des stratégies de marque employeur pour accroître la réputation de l’entreprise.
(Linkedin)
Par conséquent, ils ont une stratégie en place pour commercialiser l’entreprise comme un lieu où les gens veulent travailler.
55% des demandeurs d’emploi ne termineront pas une candidature s’ils trouvent des avis négatifs sur l’entreprise en ligne.
(Talentnow)
Étonnamment, les statistiques de marque employeur de 2019 montrent que seulement 45% des entreprises surveillent leur réputation en ligne et font un effort pour y remédier.
84% des personnes à la recherche d’un emploi affirment que la réputation de l’entreprise à laquelle ils postulent est importante.
(Talentnow)
Si une entreprise a une réputation négative, elle est moins susceptible d’embaucher des travailleurs talentueux et qualifiés en raison de cette mauvaise réputation.
FAQ
Qu’entendez-vous par marque ?
(Entrepreneur)
Le logo, les designs, le site Web, le contenu et la voix d’une entreprise sont considérés comme des marques. C’est la façon dont tous ces éléments fonctionnent à l’unisson pour créer l’identité unique d’une marque et ajouter plus de saveur à sa « personnalité. »
L’image de marque est le principal décideur de la façon dont l’entreprise sera perçue par ses clients (en d’autres termes, sa réputation).
Quelle est l’importance de l’image de marque ?
(Brandingmag)
L’image de marque est cruciale car elle rend une entreprise reconnaissable; ce qui signifie que les gens sont capables d’identifier l’entreprise simplement en regardant certains éléments de l’image de marque. Les produits de marque peuvent également créer de la valeur pour l’entreprise en améliorant la réputation de l’entreprise et en encourageant les gens à investir dans la marque.
Une bonne présentation de l’image de marque encourage également les nouveaux clients à acheter des biens ou des services simplement en raison de sa réputation. De même, une image de marque de qualité augmentera la confiance et la croyance en la marque grâce à des choses comme avoir des noms et des célébrités dignes de confiance associés à la marque.
Pourquoi la cohérence de la marque est-elle importante ?
(ClearVoice)
Il est essentiel d’avoir des lignes directrices claires et cohérentes avec l’identité et la personnalité de la marque. Ceux-ci aident les gens à s’identifier à la marque et donc à acheter des produits ou des services, malgré le fait qu’un nouveau pigiste professionnel ou un spécialiste du marketing y ait déjà travaillé.
Cependant, il peut y avoir de légères modifications à l’image de marque dans certaines circonstances, mais tous les éléments de l’image de marque doivent être alignés sur la marque afin de rester reconnaissables.
Quelle est la différence entre la marque et le branding ?
(Train de pensée)
Il existe quelques différences notables entre une marque et l’image de marque. Pour commencer, une marque est une identité qui a été créée pour une entreprise. Cela inclut ce que l’entreprise représente, ce qu’elle valorise et ce que cela signifie pour le consommateur.
L’image de marque, en revanche, est la manière dont cette marque a été créée. L’image de marque est un processus de création d’une marque. Les meilleures pratiques de branding créent la meilleure marque.
Réflexions finales
D’après les statistiques de marque mentionnées ci-dessus, une chose est certaine: le branding est la pierre angulaire de nombreuses entreprises. Pourtant, l’image de marque ne consiste pas seulement à vendre des biens. Il pourrait également s’agir de vendre une idée ou un service.
Dans l’ensemble, qu’il s’agisse de la marque de produits, de la marque employeur ou de la marque personnelle, créer le bon type de réputation et ensuite la gérer est vital dans le monde d’aujourd’hui.
