Les questions d’entrevue sur la gestion du changement porteront sur votre expertise en tant que gestionnaire du changement.

Un bon intervieweur mélangera les questions d’entrevue standard avec celles liées spécifiquement à la gestion du changement.

Ci-dessous, nous examinerons certaines de ces questions « standard ».

Ensuite, nous aborderons les principaux sujets de gestion du changement auxquels vous devez vous préparer.

Enfin, nous verrons quelques conseils d’entrevue qui peuvent vous aider à réussir votre prochaine entrevue.

Commençons.

Questions d’entrevue standard

Attendez-vous à ce qu’un certain nombre de questions soient « standard » pour tout type d’entretien d’embauche.

Ces questions porteront sur:

• Vos antécédents, votre expérience et votre formation
• Vos antécédents – dans ce cas, liés à la gestion du changement
• Pourquoi vous souhaitez travailler pour cette entreprise
• Quels sont vos objectifs de carrière
• Vos forces et vos faiblesses
• Comment vous gérez les situations et les défis difficiles
• Pourquoi l’entreprise devrait vous embaucher au lieu d’un autre candidat

Ces types de questions sont typiques de tout emploi, pas seulement changer de poste de manager.

Nous verrons ci-dessous comment certaines de ces questions peuvent être adaptées spécifiquement à votre profession.

20 Questions d’entrevue sur la gestion du changement

Voici quelques questions d’entrevue sur la gestion du changement auxquelles vous pouvez vous attendre lors d’un entretien d’embauche.

Ces 20 questions ont été divisées en quelques grandes catégories … ces catégories s’ajoutent aux questions d’entrevue  » standard  » mentionnées ci-dessus.

Vos antécédents

Attendez-vous à être interrogé sur vos antécédents, en particulier en ce qui concerne la gestion du changement.

• Avez-vous géré ou dirigé des initiatives de changement dans le passé?
• Si c’est le cas, décrivez–les en détail – leurs objectifs, vos méthodes, les défis auxquels vous avez fait face et les résultats.
• Quel est le plus grand défi de gestion du changement auquel vous avez été confronté ? Et comment l’avez-vous géré?
• Quel est votre plus grand échec dans la gestion du changement ? Et votre plus grand succès ?

Vous pouvez également être interrogé sur d’autres aspects de votre expérience, tels que votre éducation.

Cependant, comme pour la plupart des entrevues, l’accent sera probablement mis sur vos réalisations et votre expérience.

Analyse et évaluation

Votre capacité à analyser et à résoudre les problèmes est la clé de votre succès.

Ils voudront savoir comment vous abordez cette analyse et comment vous vous y prenez pour trouver des solutions.

• Comment reconnaissez-vous le besoin de changement?
• Quelles mesures prenez-vous pour analyser le besoin de changement?
• Quelles mesures utilisez-vous pour analyser les performances de votre propre programme?
• Comment allez-vous améliorer les performances de votre programme?

Des exemples tirés de votre historique de travail peuvent montrer que vous savez de quoi vous parlez.

Expertise

L’intervieweur posera certainement des questions conçues pour tester vos connaissances en gestion du changement, telles que:

• Quels modèles de changement (ou cadres) utilisez-vous? Pourquoi?
• Définir la gestion du changement.
• Quel logiciel de gestion du changement utilisez-vous ?
• Quelles sont les causes du changement organisationnel?

Connaître la théorie du changement à l’échelle de l’industrie, comme le modèle de changement en 8 étapes de Kotter, le modèle ADKAR de Prosci et le modèle de changement de Lewin peut être utile ici.

Compétences en communication

La communication est peut-être la compétence la plus importante pour un responsable du changement.

Attendez-vous à des questions telles que:

• Comment gagner ceux qui ne partagent pas vos points de vue ou votre enthousiasme pour le changement?
• Quelles mesures devez-vous prendre pour obtenir l’adhésion de la direction?
• Quelles tactiques utilisez-vous pour obtenir le soutien des employés de première ligne?
• Comment construisez-vous la motivation? Comment rendre le changement amusant et excitant?

Idéalement, vous serez en mesure de démontrer vos compétences en communication lors de l’entretien lui-même.

Cependant, il peut être utile de penser à quelques cas dans votre carrière qui démontrent vos compétences. Pensez à des histoires qui montrent votre capacité à communiquer, à diriger des équipes, à faire de la médiation et à négocier.

Faire face aux défis

Les défis font partie de tout travail.

Pour les gestionnaires du changement, cependant, surmonter les défis peut faire ou défaire une initiative de changement.

Des questions comme celles-ci peuvent vous aider à préparer votre entretien :

• Pourquoi les gens résistent-ils au changement?
• Comment surmonter la résistance des employés?
• Quels sont les principaux obstacles au changement organisationnel?
• Quelles mesures prenez-vous pour atténuer les risques?

Comme pour les autres sections ici, réfléchissez aux façons dont vous avez relevé des défis dans le passé.

Pensez également aux moyens de vous préparer à des scénarios imaginaires. Les intervieweurs les utiliseront pour tester votre flexibilité et votre adaptabilité.

Quelques conseils finaux

Voici quelques conseils d’adieu pour vous aider à réussir votre prochaine entrevue:

• Lisez et écrivez les réponses à chaque question. Ou, au moins, prenez des notes sur les sujets mentionnés ci-dessus. Naturellement, vous ne prendrez pas cela avec vous. Mais cela vous aidera à formuler une réponse à l’avance.
• Si vous manquez dans un certain domaine – tel que votre expérience – préparez une réponse positive. Non : « Je n’ai jamais utilisé de logiciel de gestion du changement. »Au lieu de cela: « J’utilise un logiciel de gestion de projet et d’autres outils. »
• Si vous voulez mettre en valeur quelque chose, trouvez un moyen de le travailler. Vous devez montrer vos plus grandes forces, alors ne soyez pas complètement passif lors d’un entretien – rappelez-vous que vous devez vous vendre à eux.
• Ils vous évaluent, mais vous devriez également les évaluer. Demandez-vous si c’est le genre d’endroit où vous voulez travailler. Et posez-leur des questions pointues sur l’environnement de travail, comment cela vous aidera, etc. Cela leur montre que vous êtes dirigé, confiant et autonome.
• Concentrez-vous toujours sur leurs besoins et sur la façon dont vous pouvez en bénéficier. Tout ce dont vous discutez – comme votre expérience et vos réalisations – doit être encadré pour montrer en quoi cela profitera à leur organisation. N’oubliez pas que leur principale préoccupation est le retour sur investissement, la rétention et le succès de leur entreprise.

Enfin, n’oubliez pas que cette liste n’est pas exhaustive.

Ces sujets et questions constituent cependant un excellent point de départ.

La meilleure chose que vous puissiez faire est de suivre le premier conseil – en écrivant et en répétant vos pensées sur les sujets et les questions.

Cela seul vous aidera à répondre avec fluidité, confiance et augmentera vos chances de succès à l’entretien.

Bonne chance!