¿Quieres devolver a Canon una cámara que les compraste? Pero no sabe cómo hacerlo, el procedimiento exacto? Bueno, aquí tenemos la Política de Devolución completa de Canon. Le mostraremos, no solo cómo devolver una cámara, sino también cómo devolver cualquiera de sus productos. Por favor, lea el artículo completo y háganos saber su experiencia en la sección de comentarios a continuación.

Política de devoluciones de Canon

Ahora, la Política de devoluciones de Canon establece que puede devolver un producto a Canon en un plazo de 14 días. Siempre, el producto(s) debe ser cerrado o defectuoso. La tienda en línea de Canon, que es canon.com acepta devoluciones, reembolsos e intercambios de artículos sin abrir o defectuosos. Sin embargo, incluso después de cumplir con estas condiciones, también debe estar sujeto a estas excepciones y plazos.

Condiciones en el momento de la devolución

1. El(los) producto(s) debe (n) estar en el embalaje original junto con todos los accesorios con los que venía (p. ej. cables, etc.)
2. Sobre todo, los productos en el momento de la devolución deben ir acompañados de una copia de la factura/recibo de embalaje. Esto tiene que guardarse en el paquete. Solo esto dará lugar a su calificación para el retorno.
3. De acuerdo con la Política de devoluciones de Canon, los gastos de envío y manipulación correrán a cargo del cliente. Solo serán soportados por Canon y solo si se encontraron defectuosos o no en buenas condiciones. Esto será decidido únicamente por el propio Canon.

Las excepciones a la Política de devoluciones de Canon

1. Los CD no dañados, la Memoria de solo lectura(ROM) y los manuales de instrucciones no son elegibles para cambios o devoluciones.
2. Si desea devolver el conjunto personalizado de artículos que se seleccionaron de Build Your Bundle, todos los productos deben devolverse por completo. No se pueden devolver por separado.
3. Canon no se hará cargo de los gastos de envío y manipulación de la devolución. El cliente los soportará. Canon los llevará solo y solo si se encontró que eran defectuosos, lo que de nuevo será decidido por Canon.

El Proceso de Devolución o Cambio

En primer lugar, para devolver cualquier producto a Canon, su Política de Devoluciones dice que debe tener un Número de RMA. Un número de RMA es un número de Autorización de Devolución de Mercancía. Después de eso, el comprador debe obtener el número de RMA dentro de los 14 días naturales de la fecha en que aceptó la entrega. Los productos deben enviarse a la Tienda en línea de Canon. Esto debe hacerse dentro del tiempo dado a partir de la fecha de emisión del número de RMA en él. La ubicación de la tienda en línea de Canon puede estar escrita en la etiqueta despegable que está presente en la hoja de embalaje. Puede llamar a la Tienda en línea de Canon para obtener el Número de Autorización de Devolución de Mercancía. Puede llamarlos a su número gratuito 1-800-385-2155. La llamada debe realizarse entre las 8: 00 am y la Medianoche ET, de lunes a viernes, sin incluir los días festivos.

Después de eso, debe escribir claramente el Número de Autorización de Devolución de Mercancía en el embalaje exterior del envío. Se recomienda enviar el paquete a través de FedEx, UPS o cualquier compañía que proporcione el seguro y la información de seguimiento.

Tenga en cuenta que

1. Canon no será responsable de la pérdida que se produzca en tránsito, es decir, mientras se envía a la tienda en línea de Canon. Esta responsabilidad es exclusiva del cliente.
2. Una vez finalizado el período de devolución, Canon no devuelve ni intercambia el(los) producto (s). Tendrá que mirar la garantía limitada de su artículo. Para obtener más información, puede visitar su sitio web de Servicio y soporte aquí.

Declaración de Virus Canon Corona

Están haciendo todo lo posible y manteniendo el protocolo de distancia social junto con todas las demás medidas de precaución. Han estado trabajando para sus empleados y clientes de todas y cada una de las maneras posibles. Solo necesitan tu apoyo y quieren hacerlo como todo el mundo. En cualquier actualización, puede actualizarse desde su sitio web.

Términos y Condiciones básicos de la Garantía

Los términos y condiciones básicos de la garantía para los productos de Canon están por debajo de los escritos.

Productos de videocámara y Cámara digital

Estos artículos están cubiertos por la garantía básica de un año, que se suma a una garantía adicional de un año a partir de la fecha en que se compró el artículo. La validación o confirmación del período de la garantía se puede hacer a través de cualquiera de los Números de serie de la Garantía en línea. Sistema de seguimiento (Borde de servicio) o Tarjeta de Garantía y fecha de factura del Cliente. En caso de transferencia de la propiedad del artículo, también se realizará la transferencia del período de garantía.

Tenga en cuenta

• La garantía dejará de existir si el producto está dañado,modificado,reparado o sufre un mal funcionamiento. La etiqueta con el número de serie del producto tampoco debe quitarse ni manipularse.

Productos de Impresora

Los productos están cubiertos dentro de un año de garantía estándar a partir de la fecha de Producto(s) adquiridos por el cliente. Una vez más, si el producto se transfiere en este período, también se transferirá el período de garantía.

Escáneres de Documentos

El producto bajo la garantía estándar de un año a partir de la fecha de la compra. La transferencia de la propiedad del producto se llevan de nuevo a una transferencia de la garantía del producto. El comprador debe traer en el momento de hacer uso de la garantía la prueba de garantía. La prueba de garantía incluye la Tarjeta de Garantía del Producto.

Cámara de videovigilancia en red

Este producto está bajo la garantía básica de tres años a partir de la compra. La confirmación se puede realizar a través del sistema de seguimiento sin serie de Garantía en línea (Service Edge) o de la Tarjeta de garantía y la fecha de factura del cliente. Aquí también, si se transfieren los derechos de propiedad de los productos, también lo será el período de garantía.

Preguntas frecuentes

Para resumir

Así que aquí, hemos escrito todo sobre la Política de devoluciones de Canon. Hemos puesto muchos esfuerzos en esto y esperamos que esto haya sido útil para usted, eliminando todas las dudas que tenía sobre la Política de devolución de Canon. Además, si desea que escribamos la Política de devolución de cualquier empresa en particular que desee, háganoslo saber en los comentarios a continuación. Haremos todo lo posible para escribir en él.

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