Der Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) gibt Ihnen das Recht, Anrufe von Inkassobüros zu stoppen, aber Sie müssen Ihre Anfrage schriftlich stellen, indem Sie eine Unterlassungserklärung senden. Allerdings werden nicht alle Inkassobüros die Regeln befolgen, wenn es darum geht, Anrufe zu stoppen. Hier ist, was Sie tun sollten, wenn ein Schuldeneintreiber Ihre Unterlassungserklärung ignoriert.

Verlassen Sie sich nicht auf eine mündliche Anfrage

Wenn Sie Ihre Anfrage telefonisch gestellt haben, ist der Schuldeneintreiber gesetzlich nicht verpflichtet, dies zu tun. Egal wie oft Sie ihnen gesagt haben, dass Sie aufhören sollen, Sie anzurufen, Die FDPCA verlangt, dass Sie die Mitteilung über die Einstellung der Kommunikation schriftlich vornehmen.

Wenn es um Inkassoanrufe an Ihrem Arbeitsplatz geht, müssen Sie die Anfrage nicht schriftlich stellen. Wenn ein Sammler Sie bei der Arbeit anruft, teilen Sie ihm mit, dass Ihr Arbeitgeber Ihnen nicht erlaubt, diese Art von Anrufen zu erhalten. Denken Sie daran, dass der Sammler Sie weiterhin unter Ihrer privaten Telefonnummer anrufen kann, bis Sie bezahlen oder eine Kommunikationsunterbrechungsanfrage senden.

Stellen Sie sicher, dass der Sammler den Brief erhalten hat

Bevor Sie den Schuldeneintreiber beschuldigen, gegen das Bundesgesetz verstoßen zu haben, stellen Sie sicher, dass das Gesetz verletzt wurde. Wenn Sie Ihre Unterlassungserklärung per Einschreiben mit angeforderter Rückbestätigung gesendet haben, können Sie feststellen, ob der Brief eingegangen ist. Auch wenn Sie die Rücksendebestätigung nicht erhalten haben, können Sie „USPS.com “ um den Brief mit der zertifizierten Postanschrift zu verfolgen.

Wenn Sie jedoch keine Einschreiben oder einen Rückschein verwendet haben, bitten Sie den Sammler, zu bestätigen, ob er den Brief erhalten hat. Wenn nicht, senden Sie eine andere – diesmal per Einschreiben -, damit Sie den Nachweis haben, dass der Brief zugestellt wurde. Eine Rücksendebestätigung enthält die Unterschrift der Person, die den Brief erhalten hat. Zertifizierte Postempfänger unterschreiben auch für ihre Briefe, aber die Post hält die Unterschrift zu Protokoll.

Ein letzter Kontakt vom Sammler ist Ok

Der FDCPA erlaubt dem Sammler, Sie ein letztes Mal zu kontaktieren, auch nachdem er Ihr Unterlassungsschreiben erhalten hat. Dieser Kontakt muss per E-Mail erfolgen und sollte Sie über Folgendes informieren:

• dass der Inkassobüro keine weiteren Inkassomaßnahmen für diese Schulden ergreifen wird,
• dass er in Zukunft bestimmte Maßnahmen ergreifen wird oder
• dass er bestimmte Maßnahmen ergreifen wird.

Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um einen neuen Sammler oder eine neue Schuld handelt

Inkassokonten werden oft von einem Inkassobüro an ein anderes weitergegeben, bis Sie zahlen oder die Schulden storniert werden, und manchmal danach mit einem Käufer, der versuchen könnte, eine Schuld illegal einzutreiben. Wenn ein neuer Sammler die Kontrolle über Ihre Schulden erhält, senden Sie auch ein Unterlassungsschreiben an ihn. Speichern Sie eine Kopie des Unterlassungsschreibens auf Ihrem Computer, um das Senden eines zweiten oder dritten Briefes zu vereinfachen.

Wo Unterlassungserklärungen nicht gelten

Der FDCPA wurde für Inkassobüros von Drittanbietern geschrieben. Dritte sind Sammler, die beauftragt wurden, die Schulden im Namen des ursprünglichen Gläubigers einzuziehen.

Ihr Gläubiger kann auch eine Inhouse-Inkassoabteilung haben, die auf dem Konto sammelt. In diesem Fall gilt Ihr Unterlassungsschreiben nicht. Manchmal kann ein Unterlassungsschreiben sogar schwerwiegendere Maßnahmen wie eine Klage auslösen.

Wenn der Sammler die Aufforderung zur Beendigung der Kommunikation offensichtlich ignoriert, senden Sie einen letzten Brief, in dem er ihn auffordert, die Kommunikation einzustellen. Verweisen Sie in Ihrem zweiten Brief auf Ihren ersten Brief, einschließlich der beglaubigten Belegnummer sowie des Datums und der Uhrzeit, zu der der Sammler den Brief unterschrieben hat. Geben Sie erneut an, dass Sie möchten, dass der Inkassounternehmen Sie nicht mehr bezüglich der angeblichen Schulden kontaktiert.

Wenn alles andere fehlschlägt, melden Sie sie

Wenn der Kontakt fortgesetzt wird, melden Sie den Sammler der Federal Trade Commission, dem Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) und dem Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates. In der Zwischenzeit können Sie die Anrufe möglicherweise abhängig von Ihren Telefondiensten blockieren. Viele Smartphones verfügen bereits über Apps oder integrierte Funktionen, mit denen Sie Telefonnummern blockieren können.

Sie können auch einen stillen Klingelton für diesen Anrufer einstellen, damit Sie nicht gestört werden. Beachten Sie, dass blockierte Anrufer möglicherweise weiterhin eine Sprachnachricht hinterlassen können. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Telefonnummer ändern oder die Anrufe ignorieren.