Mobilfunkanbieter haben Bedenken hinsichtlich des Potenzials geäußert, dass Verbraucher Nachrichten erhalten, die sie nicht möchten und für die sie sich nie angemeldet haben. Carrier haben eine aggressivere Haltung bei der Überwachung solcher Sendungen eingenommen, weil sie verhindern wollen, dass Texte zu einem Kanal für unerwünschte Reichweite werden, wie es Telefonanrufe taten, als das Robocall-Volumen stieg. Das Ergebnis hat zu nahezu täglichen Auseinandersetzungen zwischen Carriern, Kampagnen und den Vermittlern geführt, die die Texte weiterleiten, so die an den Interaktionen beteiligten Personen.

Mobilfunkanbieter haben sich im vergangenen Jahr auf neue Industriestandards geeinigt, nach denen alle politischen Texter vor dem Senden von Nachrichten eine ausdrückliche Zustimmung einholen müssen. Alle drei großen Fluggesellschaften- BEI&T Inc., T-Mobile USA Inc. und Verizon Communications Inc. – sagen Sie, dass sie die Einhaltung dieser Richtlinien erwarten, einschließlich der Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden.

Einige Fluggesellschaften haben diese Standards kürzlich noch weiter ausgebaut. AT&T, in einem September-Memo an Messaging-Intermediäre, das vom Wall Street Journal überprüft wurde, sagte, der Carrier habe eine Zunahme von Kundenbeschwerden über unerwünschte Texte gesehen und das ab September. 30, es würde „unsere Richtlinien und Anforderungen für alle Nachrichten strenger durchsetzen, einschließlich politischer“ Texte. Es gibt auch mehrere junge Brancheninitiativen, um politische Absender zu überprüfen.

Carrier geben ihre Kriterien häufig an Vermittler wie Twilio Inc. weiter. und Bandwidth Inc., die von den Firmen angestellt werden, die Ihnen helfen, Texte zu senden.

Kampagnen und politische Gruppen kaufen oder vermieten in der Regel Wähl-Kontaktinformationen. Sie kratzen auch Datenbanken, einschließlich Wählerregistrierungsdateien und Umfrageantwortaufzeichnungen, nach Telefonnummern, die Personen gehören, die wahrscheinlich an ihren Nachrichten interessiert sind, unabhängig davon, ob diese Personen sich ausdrücklich für den Erhalt von Texten entschieden haben.

Kampagnen sagten, sie haben dann Freiwillige oder Arbeiter manuell Texte senden, einige von ihnen vorgeschrieben. Die Unternehmen, die die Kampagnen unterstützen, betrachten den Ansatz als Peer-to-Peer-SMS, für die keine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist.

Die Kampagne von Präsident Trump schrieb den Wählern am Tag seiner Wahl. 15 fernseh Rathaus, drängt sie zu spenden. Einige Mobilfunkanbieter blockierten die Nachrichten zunächst und sagten, sie hielten sich nicht an ihre Regeln, so Personen, die mit dem Vorfall vertraut waren. Die Trump-Kampagnentexte wurden geändert und durchgelassen, sagten die Leute.Eine Trump-Sprecherin sagte, die Kampagne erfülle alle Gesetze im Zusammenhang mit Textnachrichten und habe „keine Probleme gehabt, unsere Botschaft per Text an die Wähler zu übermitteln.“

Ein Biden-Sprecher sagte, die Kampagne sei bestrebt, die SMS-Gesetze einzuhalten, und arbeite mit dem Democratic National Committee zusammen, um Fehlinformationsbemühungen, einschließlich Texten, anzugehen.

Die Federal Communications Commission hat Texte anders klassifiziert als Telefonanrufe, die in der Regel unabhängig von ihrem Inhalt verbunden werden müssen. Das bedeutet, dass Mobilfunkanbieter Textnachrichten ihre eigenen Einschränkungen auferlegen können.Trey Trainor, Vorsitzender der Federal Election Commission, sagte in einem Interview im September, dass seine Agentur nur Haftungsausschlüsse darüber regeln könne, wer für die Textnachricht bezahlt habe, die sie seit Jahren nicht mehr für politische Texte vorschreibt, und nicht der Inhalt. Er sagte, es gebe Zuständigkeitsfragen mit der FCC und der Federal Trade Commission, die komplizieren, welche Agentur die Aufsicht über politische SMS-Kampagnen hat.“Ich weiß nicht wirklich, dass irgendjemand dafür zuständig ist“, sagte Trainor und fügte hinzu, dass er sich angemeldet habe, um Textnachrichten von beiden Präsidentschaftskampagnen zu erhalten, und täglich 10 bis 20 davon bekomme, „nur um zu sehen, was dort vor sich geht.“

Die FCC sagte, sie sei nicht für die Überwachung politischer Textnachrichten verantwortlich, und die FTC sagte, sie habe keine Zuständigkeit für politische Nachrichten, sondern nur für kommerzielle Unternehmen.

Kampagnen und politische Gruppen sind zunehmend besorgt über Fehlinformationen, die sich über Textnachrichten verbreiten. Im Gegensatz zu digitalen politischen Anzeigen werden Texte nicht archiviert und sind schwerer zu erkennen. Sowohl Demokraten als auch Republikaner sind besorgt über die Verbreitung falscher Informationen über Wahllokale und -stunden, die zur Unterdrückung der Wähler führen könnten, so etwa ein Dutzend politischer Mitarbeiter und Berater.

Im August wurden Textnachrichten gesendet, in denen fälschlicherweise behauptet wurde, dass der Republikaner Byron Donalds, ein Republikaner in der Legislative von Florida, aus einem Kongressrennen ausscheide. Herr Donalds twitterte, dass er nicht ausstieg. Er antwortete nicht auf Anfragen aus dem Journal.Anfang dieses Monats wurden Texte gesendet, in denen der demokratische Präsidentschaftskandidat Joe Biden und seine Mitstreiterin Kamala Harris sagten: „Unterstützen Sie Abtreibung auf Anfrage, bis zum Zeitpunkt der Geburt, sogar nach 9 Monaten, alles auf Kosten der Steuerzahler.“ Herr Biden, während er Abtreibung unterstützt, hat gesagt, er unterstütze keine Spätabtreibung und Kindestötung.

Für Konsumenten kann es schwierig sein zu erkennen, wer die Absender politischer Texte sind. Twilio hat kürzlich Gespräche mit dem DNC, dem Republican National Committee und anderen großen Interessengruppen geführt, um problematischen Textnachrichten einen Schritt voraus zu sein, sagten einige der Leute.

Ein DNC-Beamter sagte, sein Team, das Desinformation online findet und bekämpft, überwacht auch Textnachrichten. „Desinformation per Text ist etwas schwieriger zu verfolgen. Es gibt keine öffentliche Transparenz „, sagte der Beamte. Wenn der DNC eine problematische Textnachricht entdeckt, sucht er normalerweise nach dem Telefonanbieter oder Peer-to-Peer-Anbieter, wie Twilio oder Bandwidth, und wirft das Problem bei ihnen auf.

Das RNC antwortete nicht auf Anfragen nach Kommentaren.Carrier gehen in der Regel gegen unerwünschte Nachrichten vor, wenn sie Beschwerden vom Kundenservice erhalten, obwohl einige politische Texter sagen, dass Carrier nicht klar waren, wie viele blockierte Textnachrichten ausgelöst haben.“Alles, was in traditionellen Feldtechniken effektiv ist, ist in diesem Jahr in der Nähe von SMS“, sagte Faiz Shakir, ehemaliger Kampagnenmanager für den Präsidentschaftswahlkampf von Senator Bernie Sanders in Vermont. „Es ist Aufgabe der Toolplattformen, sicherzustellen, dass sie über Transparenzmaßnahmen verfügen.“

Schreiben Sie an Sarah Krouse unter [email protected] und Emily Glazer bei [email protected]