„Wenn der Berg nicht zu Mohammed geht, dann muss Mohammed zum Berg kommen“.

19.07.19: Das Sprichwort „Wenn der Berg nicht zu Mohammed geht, dann muss Mohammed zum Berg kommen“ gibt es schon seit Jahrhunderten und wurde ursprünglich sowohl der türkischen Volkskunde zugeschrieben als auch in „Essays“ von Francis Bacon vor fast 400 Jahren (c1625) –

„Mahomet hat den Hügel kalkuliert, um zu ihm zu kommen. Und als der Hügel stillstand, war er ein wenig niedergeschlagen und sprach: Wenn der Hügel nicht zu Mahomet kommen wird, wird Mahomet zum Hügel gehen.

Diese Woche habe ich meine PIE-Reise (Centrepoint Psychological Informed Environment) fortgesetzt, indem ich durch Dienste im Nordwesten und Südwesten Londons gereist bin, und bei einer Reihe von Gelegenheiten wurde ich im Gespräch mit Mitarbeitern und Jugendlichen an dieses Sprichwort erinnert.

Für mich war das etwas, was ich sehr früh in meiner klinischen (und forensischen) Psychologieausbildung gelernt habe. Es fasst die ganze Essenz dessen zusammen, was wir tun, wenn wir mit Menschen arbeiten, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen; Es ist die Untermauerung unserer wichtigsten Rolle in der therapeutischen Beziehung — sich mit der anderen Person zu beschäftigen. Ich habe schon ein wenig über Engagement in diesem Blog geschrieben, als ich Zeit mit dem Centrepoint Engagement Team verbracht habe (vgl. ‚Football the International Language‘; 14.06.19), aber ich kehre diese Woche zum Thema zurück, weil es sich wieder besonders relevant anfühlt.

Die Dienste, die ich diese Woche besucht habe, waren sehr unterschiedlich in Bezug auf die jungen Menschen, die an sie überwiesen wurden; von Betreuungsabbrechern, unbegleiteten Minderjährigen, die Asyl suchen, Personen, bei denen es zu Familienzusammenbrüchen, psychischen Problemen oder Substanzkonsum kommt, bis hin zu jungen Müttern. Jeder dieser jungen Menschen ist einzigartig, ihre einzige Gemeinsamkeit ist, dass sie ‚obdachlos‘ sind. Aufgrund der Vielfalt der jungen Menschen, denen Centrepoint hilft, kann es jedoch keinen einheitlichen Ansatz geben, wenn die Mitarbeiter mit den jungen Menschen zusammenarbeiten, die ihre Unterstützung benötigen. Stattdessen habe ich diese Woche mit den Mitarbeitern gesehen und diskutiert, dass es ihre Kreativität in ihrer Arbeitsweise ist, die zu Ergebnissen führt, sowie ihre Bereitschaft, manchmal von ihrer Position abzuweichen und sich dem Berg zu nähern, um sich mit den jungen Menschen zu verbinden, die versuchen zu unterstützen. Es bedeutet nicht, dass wir keine Grenzen mit jungen Menschen haben, in der Tat argumentieren diese Prinzipien, dass Konsistenz, Klarheit und Fairness alle sehr wichtig sind, aber mit Flexibilität oder ‚elastischer Toleranz‘ kombiniert werden können, wenn die Notwendigkeit entsteht. Dies ist der Grund, warum Reflexion über unsere tägliche Praxis (dh. was wir tun, warum wir es tun, funktioniert es und was könnten wir sonst noch tun? Die Zusammenarbeit in unseren Teams ist sehr wichtig.Wie kommen wir also diesem Berg näher und engagieren uns mit einer anderen Person, die aus verschiedenen Gründen (z. B. frühe Lebenserfahrungen negativer Beziehungen) nicht bereit ist, uns zu engagieren oder uns zu vertrauen? Nach meinen Gesprächen mit den Mitarbeitern in dieser Woche und meiner eigenen Erfahrung über zwei Jahrzehnte in der Arbeit in forensischen und psychiatrischen Diensten in Gefängnissen, der Gemeinde und dem NHS habe ich erkannt, dass es die Bereitschaft ist, sich der Position des anderen (d. H. des Patienten) zu nähern, anstatt zu erwarten, dass sich die andere Person sofort auf meine Position zubewegt, was oft der Schlüssel zum Aufbau dieser therapeutischen Beziehung (d. H. Vertrauen) ist, aus der alle positiven Veränderungen und Wachstum hervorgehen können. Was dies in der medizinischen Praxis bedeutet, kann Folgendes umfassen;

– Möglichkeiten zur Interaktion schaffen, z. B. Zeit in Gemeinschaftsräumen verbringen;

– Informelle wichtige Arbeitssitzungen bei einer Tasse Tee, die anfangs weniger bedrohlich sein können, als sich mit Papierkram vor einen Computer zu setzen;

– Zeit mit anderen bei verschiedenen Aktivitäten verbringen (z. B. spazieren gehen, Grillen oder eine gemeinsame Aktivität unternehmen);

– Flexibel in Bezug auf Zeiten und Dauer von Terminen sein und akzeptieren, dass junge Menschen manchmal vergessen, teilzunehmen, oder aufgefordert werden müssen, an / wiederholten Terminen teilzunehmen angebote;

– Sich bereit erklären, zuerst an Zielen zu arbeiten, die für den jungen Menschen von Bedeutung sind (z. B. finanziell), auch wenn es Probleme gibt, die wir am liebsten zuerst angesprochen hätten (z. B. Substanzkonsum);

– Möglichkeiten für positives Lob und Verstärkung aufbauen, anstatt Interaktionen nur auf Sanktionen, Forderungen (z. B. Mietrückstände) oder Warnungen zu konzentrieren;

– Gemeinsame Interessen oder Diskussionspunkte finden (z. B. Musik, Sport);

– Andere dabei unterstützen, einen erster Schritt, um an einer neuen Sitzung oder Aktivität teilzunehmen, indem Sie sie begleiten, um ihre Angst zu verringern und sich für sie einzusetzen;

– Transparent und klar darüber sein, was wir tun können und was nicht und warum;

– Tun, was wir sagen, werden wir tun, wenn wir sagen, dass wir es tun werden.

In den Diensten, die ich diese Woche besucht habe, habe ich mit vielen Mitarbeitern gesprochen, die große Engagement-Fähigkeiten mit ihren jungen Leuten haben, und deren einziges Problem die manchmal die Zeit ist, die sie bekommen können, um diese in die Praxis umzusetzen. Ich habe gesehen, wie es oft viele Herausforderungen gibt, die in Dienstleistungen arbeiten, oft viele Verfahrens- oder Wohnungsprobleme haben, die sie in ihrer täglichen Arbeit angehen müssen. Unsere Mitarbeiter müssen Meister darin sein, diese Anforderungen mit ihren PIE-Fähigkeiten des Engagements in Einklang zu bringen, aber unter einem PIE müssen wir uns daran erinnern, dass diese ‚Engagement-Fähigkeiten oder -Aktivitäten‘ der Schlüssel zum Aufbau von Beziehungen und positiven Ergebnissen sind. Denn nur so können wir diesem ‚Berg‘ näher kommen und unsere jungen Menschen unterstützen, wie ich auch diese Woche gesehen habe.