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Wenn Sie unterwegs waren und nach einem langen Tag endlich in Ihrem Hotel ankommen, ist das Letzte, was Sie tun möchten, sich beim Check-in mit Problemen zu befassen. Das erste, worauf Sie achten müssen, ist die genaue Zeit für den Check-in und Check-out (in den meisten Fällen beginnt der Check-in nach 3:00 oder 4:00 Uhr). Die frühen Check-in-Zeiten liegen im Ermessen des Hotels und hängen von der Verfügbarkeit des Zimmers ab. Wenn Sie dies benötigen, wird empfohlen, das Hotel im Voraus anzurufen. Neben der pünktlichen Ankunft ist es eine gute Idee, sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Dokumente haben, um den Check-in-Prozess so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Hier finden Sie eine kurze Übersicht über die Dokumente, die Sie höchstwahrscheinlich beim Check-in im Hotel benötigen.

• Irgendeine Form der Identifikation: Wenn Sie in ein Hotel einchecken, müssen Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Person sind, die die Reservierung vorgenommen hat, und dass Sie über achtzehn Jahre alt sind. Dies kann alles sein, vom Führerschein bis zum staatlichen Personalausweis oder Reisepass. Hotels benötigen aus zwei Hauptsicherheitsgründen eine Identifikation. Die erste besteht darin, Kunden vor betrügerischer Kreditkartennutzung und Diebstahl zu schützen. Die Anforderung einer Identifizierung beim Check-in ist eine Möglichkeit, mit der Hotels sicherstellen können, dass ein Hotelzimmer nicht mit einer gestohlenen Kreditkarte gebucht wurde. Der zweite Grund, warum Hotels die Identifikation überprüfen, ist der Schutz der Sicherheit ihrer Gäste. Die Anforderung eines Ausweises für den Check-in ist eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass nur registrierte, bezahlte Gäste zu den Hotelzimmern zugelassen werden, und verhindert, dass Fremde oder Kriminelle die persönliche Sicherheit der im Hotel übernachtenden Personen gefährden.
• Eine Reservierungsbestätigung: Wenn Sie in ein Hotel einchecken, müssen Sie möglicherweise auch eine Reservierungsbestätigung vorlegen (obwohl dies immer seltener vorkommt). Wenn Sie ein Hotelzimmer online buchen, erhalten Sie in der Regel per E-Mail eine Bestätigungserklärung mit einer speziellen Bestätigungsnummer, die Ihre Reservierung garantiert. Wenn Sie telefonisch, über ein Reisebüro oder persönlich buchen, erhalten Sie häufig einen Ausdruck mit Ihrer Bestätigungsnummer. Die Vorlage dieses Dokuments beim Check-in zeigt den Nachweis Ihrer Reservierung und garantiert Ihnen ein Zimmer.
• Ihre Kreditkarte: Die meisten Hotels verlangen, dass Sie die Kreditkarte vorlegen, die Sie für Ihre Reservierung verwendet haben. Dies gilt nicht nur als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme (um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der die Reservierung vorgenommen hat), sondern das Hotel wird die Karte auch für eventuelle Nebenkosten aufbewahren, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstehen könnten (für Zimmerservice, Filmverleih und dergleichen).
• Jede Rabattkarte: Viele Hotelketten haben Treueprämienprogramme und andere Programme, bei denen Sie die Möglichkeit haben, einen ermäßigten Zimmerpreis zu erhalten. Legen Sie in diesem Fall beim Check-in unbedingt die Rabattkarte oder die Unterlagen vor, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich den ermäßigten Preis erhalten.

Im Allgemeinen ist der Check-in-Prozess in den meisten Hotels einfach, schnell und problemlos. Hotelangestellte sind freundlich und bereit, den Gästen bei allen Bedenken behilflich zu sein, also scheuen Sie sich nicht zu fragen, ob Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.