Als Führer ist es nicht ungewöhnlich, dass wir uns inmitten gegensätzlicher Ansichten und Fraktionen befinden. Manchmal sind die Probleme, mit denen wir konfrontiert sind, trivial, und manchmal sind sie wichtiger für den Umgang mit der Situation und den beteiligten Personen, einschließlich uns selbst. Wenn es sich um eine besonders heikle oder anderweitig herausfordernde Situation handelt, kann es sich unangenehm anfühlen, der Anführer zu sein. Aber wie wir bereits gesagt haben, führt das Verlassen Ihrer Komfortzone zu persönlichem Wachstum. Schieben Sie also dieses negative Gefühl durch, lassen Sie es nicht das Beste aus Ihnen herausholen und richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf das, was Sie kontrollieren können. Indem Sie eine Kultur der Transparenz pflegen, Menschen fair behandeln und angesichts von Konflikten furchtlos sind, können Sie besser vermeiden, in dieser Position stecken zu bleiben.
In der Mitte gefangen? Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie nicht zulassen, dass es das Beste aus Ihnen herausholt:
Transparenz bewahren. Wahrhaftigkeit ist eine der wichtigsten Tugenden des menschlichen Verhaltens. Es ist auch eine der effektivsten Strategien, um die positive Moral des Unternehmens aufrechtzuerhalten, die Leistung zu steigern und hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Bei MAP verwenden wir das MAP Management System ™, um Rechenschaftspflicht zu etablieren und aufrechtzuerhalten, das Tools verwendet, die Transparenz in allem schaffen und aufrechterhalten, was unsere Kunden und ihre Mitarbeiter sagen und tun. Wenn Sie diese Art von Tools haben, ist Transparenz einfacher zu bekommen. Tatsächlich wird es automatisch und der Kultur angeboren und niemals durch Angst oder andere verzweifelte Taktiken gezwungen. Mit einem formellen System, das Transparenz unterstützt, weiß jeder, wo er steht, und es wird einfach weniger Möglichkeiten geben, plötzlich mitten in Probleme oder Herausforderungen zu geraten. Dies entlastet Menschen wie Sie — den Anführer — und sendet die Botschaft an andere, dass es keinen Platz für solche Arbeitsplatzspiele gibt.
Keine Favoriten abspielen. Du wirst bestimmte Leute besser mögen als andere. Es ist die menschliche Natur. Aber es ist ein schneller Weg, um Barrieren zu bauen und sich in schwierigen Situationen zu verfangen, z. B. mitten in Entscheidungen, bei denen Sie zwischen jemandem wählen müssen, der Recht hat, und jemandem, den Sie mögen. Vermeiden Sie diese knifflige, aber häufige Führungslücke, indem Sie feststellen, ob Sie mit Menschen bei der Arbeit Favoriten spielen. Wenn ja, lernen Sie, wie Sie die Linie gehen und das Gleichgewicht zwischen Chef und Untergebenen mit allen, die Sie führen, aufrechterhalten. Möglicherweise müssen Sie einen Aktionsplan erstellen, wenn Sie feststellen, dass dies besonders schwierig ist. Dokumentieren Sie auch gerechte Leistungserwartungen für alle Mitarbeiter. Dies ist eine weitere Möglichkeit, Menschen fair zu behandeln und nicht beim Spielen von Favoriten erwischt zu werden und mitten in unangenehmen Anschuldigungen oder Szenarien stecken zu bleiben. Coachen Sie auch Ihre Untergebenen und Teamleiter, wie Sie andere fair und gerecht behandeln können. Ingrain dies in Ihrer Kultur.
Mögliche Konflikte frühzeitig angehen. Wenn Sie Rauch riechen, gibt es oft Feuer. Ich vermute, du würdest niemals einfach vom Rauch weggehen – du würdest das Feuer suchen und löschen, selbst wenn das Feuer sehr, sehr klein ist. Gleiches gilt, wenn Sie „Rauch“ am Arbeitsplatz bemerken oder ein Bauchgefühl bekommen. Sei mutig und packe diese harten Sachen an und stelle die harten Fragen derer, die wahrscheinlich an dem beteiligt sind, was sich aufheizt. Und tun Sie es schnell, besonders wenn Sie das Gefühl haben, in widersprüchliche Richtungen gezogen zu werden, weil das Letzte, was Sie brauchen, Menschen sind, die an Ihrer Führungsethik oder Glaubwürdigkeit zweifeln. Wie Sie graben, erhalten die Fakten, nie Annahmen. Wenn Sie diese Due Diligence durchführen und die Probleme schnell aufdecken, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie später in ein „Feuer“ geraten — oder mitten in einen größeren Konflikt geraten.
Welchen Angriffsplan hast du genommen, als du in der Mitte gefangen wurdest — was hat funktioniert, was nicht?
